Hurtig og hyggelig ekspedering Power Hamar. Var innom Power Brumunddal . Rotkopper! Fant ikke det jeg skulle ha. I tillegg, så begynte han jeg pratet med å betjene to andre kunder, før han hadde sett... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Hurtig og hyggelig ekspedering Power Hamar. Var innom Power Brumunddal . Rotkopper! Fant ikke det jeg skulle ha. I tillegg, så begynte han jeg pratet med å betjene to andre kunder, før han hadde sett... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Trivelig å Hyggelige og blide folk som var på jobb der og dem hadde en utrolig god holdning og dem ga en utrolig god service til sine kunder noe jeg kan påstå at jeg ikke har opplevd mere enn jeg kan... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg ble mødt av ansatte da jeg gikk inn i butikken, smilende og vennlig, super flott hjelp og maken til service skal man se lenge etter. Jeg pratet med flere avdelinger i butikken og alle var like... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Kundebehandlerne på Power Hamar utøver en fantastisk kundeservice. Dette gjelder både på Hvitevarer hvor vi har vært i kontakt med Thomas og Marius, og de som jeg snakket med når jeg kjøpte ny tlf. Fi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Vangsvn. 91, 2317, Hamar, Norvegia

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Profesjonell og imøtekommende mottagelse.
Kommer gjerne tilbake en annen gang.

Risposta di Power.no - Hamar
Han som hjalp oss var svært kundevennlig - all honnør!

Risposta di Power.no - Hamar

Risposta di Power.no - Hamar
Jeg fikk hjelp med en gang til hva jeg trengte. Itillegg selgeren var så behjelpelig og hyggelig.

Risposta di Power.no - Hamar

Risposta di Power.no - Hamar

Risposta di Power.no - Hamar
Jeg opplever å få veldig god service av blide og hyggelig ansatte både i butikk og support.

Risposta di Power.no - Hamar
Dyktig og serviceminded ansatt i kundeservice!Alltid blid og imøtekommende

Risposta di Power.no - Hamar
Jeg blir tatt i mot med et smil og de er gode faglige. Særlig supporten og dataavdelingen.

Risposta di Power.no - Hamar
Fantastisk hjelp på support. Medarbeideren deres var meget hjelpsom og målretta med sine forslag. Rett og slett supert!

Risposta di Power.no - Hamar
Ekstremt dårlig kundeservice. Lang ventetid og blir bare sendt rundt.

Risposta di Power.no - Hamar

Risposta di Power.no - Hamar
Hurtig og hyggelig ekspedering Power Hamar. Var innom Power Brumunddal . Rotkopper! Fant ikke det jeg skulle ha. I tillegg, så begynte han jeg pratet med å betjene to andre kunder, før han hadde sett etter det jeg spurte om. Er heldig som har Power på andre steder enn Brumunddal. Dit drar jeg ikke mer!

Risposta di Power.no - Hamar
Vet de ansatte kun gjør jobben sin, men er så lei av mas hver gang jeg skal kjøpe noe i butikk. Vil du ha forsikring? Deksel? Lader? Bytte strømavtale? Bytte telefonoperatør?
Er en grunn til at jeg som regel handler på nett.

Risposta di Power.no - Hamar
Meget god service. Skjønte hva behovet var, og var profesjonell med god kunnskap og humor.

Risposta di Power.no - Hamar
Svært skuffende kundebehandling hos POWER Hamar.
Vi kjøpte en NY Motorola-telefon (til 1750,-) Ved første oppstart valgte vi språk og gikk videre i oppsettet. Deretter kom det opp en melding om at telefonen var tilbakestilt til fabrikkstandard, og at man måtte skrive inn den forrige PIN-koden for å kunne bruke den. Det var også mulig å velge en tidligere Google-konto.
I pakken manglet også ett blankt silikon deksel som skal følge med.
Vi opplyser helt tydelig til POWER at vi aldri har opprettet noen PIN-kode eller lagt inn noen Google-konto på denne telefonen. Likevel krever telefonen en «forrige PIN-kode». Vi opplyste også at det manglet silikon deksel i pakken.
Ved kjøpet ble det i tillegg kjøpt en forsikring som POWER absolutt anbefalte (den dekker jo alt). Da problemet oppstod, viste det seg at forsikringen ikke kunne brukes i denne saken. Man blir altså sterkt anbefalt å betale ekstra for en forsikring, men når den nykjøpte telefonen ikke engang kan tas i bruk, får man beskjed om at forsikringen ikke gjelder.
Da vi tok saken opp med POWER Hamar, forventet vi at de skulle ordne opp i dette uten store problemer. I stedet fikk vi beskjed om at telefonen var ny, og at dette var en feil brukeren eller sønnen hans hadde gjort. Power ville verken ta ansvar, hjelpe oss videre eller refundere kjøpet.
Det virkelig dårlige her er måten saken ble håndtert på. VI ble automatisk gjort ansvarlige og da satt vi igjen med en telefon som ikke kunne brukes, en forsikring som ikke hjalp, ingen praktisk løsning og en påstand om brukerfeil fra oss.
Beskjeden fra reklamasjonsansvarlig på POWER var helt klar. Telefonen er ødelagt, dere har gjort dette selv, vårt ansvar stopper her.
Vi reisete til Elkjøp Hamar og kjøpte en ny telefon, det er ganske utrolig at man må kjøpe en ny telefon hos en konkurrent fordi Power ikke vil hjelpe med en telefon de selv nettopp har solgt som ny. (Som viser seg nå i ettertid at var brukt når vi fikk den, emai nr stemmer ikke på esken og telefonen, og den var koblet opp tidligere)
Jeg kan ikke anbefale Power Hamar når reklamasjoner håndteres på denne måten. Én stjerne for kundebehandlingen, hadde jeg kunne valgt 0 stjerner så hadde dere fått det!!!
Vi ba om refusjon av forsikringen, det kunne vi ikke få fordi den var allerede brukt fikk vi beskjed om… vi fikk også beskjed om at det lå flere googlekontoer inne på kjøper sitt navn, noe han ikke har.
Han ba om utskrift av dette men det kunne ikke POWER gi ut, ettersom dette var interne dokumenter.
Skjerp dere, og håper dere har fornuft til å la et menneske svare på tilbakemeldingen og ikke ett automatisk AI svar!

Risposta di Power.no - Hamar
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.