POWER.fi Recensioni 

Tilasimme Powerin verkkokaupasta astianpesukoneen. Meille toimitettiin tehdaspakattu laite, joka oli rikki. Uuden laitteen tilalle saaminen takkuili ja aspaan piti olla useita kertoja yhteydessä. Tilalle tullut laite hajosi ennen takuuajan päättymistä. Aspa lupasi selvittää asiaa ja järjestää huollon. Eivät ole useaan päivään vastanneet sähköposteihin eikä huollostakaan ole kuulunut mitään. Ei ikinä enää ostoksia Powerin verkkokaupasta ja tuskinpa myöskään kivijalkaliikkeistä.

Yritin saada DNA kotimukkulan korjaukseen Lappeenrannan powerissa. Mokkula oli pitänyt resetoida kymmeniä kertoja ja irroittaa sähköverkosta. Asiakas on 82 vuotias,joka haluaisi katsoa Netflixiä. Myyjä sanoi,että vika on televisiossa. Yritimme kovasti saada laite huoltoon. Myyjä oli haluton ja välinpitämätön. Lähdimme rikkinäisen laitteen kanssa pois,vaikka takuu oli voimassa.

Tilasin kannettavan tietokoneen Powerilta 3.8.2024. Tuote lähti Ruotsista liikkeelle 6.8.2024 ja saapui Turkuun kuljetusterminaaliin 7.8.2024. 8.8 klo 5.37 tuote saapui Kuopion kuljetusterminaaliin. Edelleenkään se ei ole saapunut Kuopion Poweriin. Kuopio ei ole kovin suuri kaupunki, ja on täysin käsittämätöntä, miten tuote on lojunut pian noin kaksi vuorokautta jossakin terminaalissa eikö sitä ole toimitettu liikkeeseen noudettavaksi. Olin yhteydessä asiakaspalveluun tänään, mutta tilanne on edelleen sama. Olipahan ensimmäinen ja viimeinen kerta, kun ostan Powerilta yhtään mitään.

Tuote ei koskaan saapunut perille ja asiakaspalvelussa ja palautuksessa kestää. Tilasin tuotteen 29.7 ja toimitus luvattiin 1.8 mennessä. Tuotetta ei ole vielä edes pakattu. Tarve on akuutti, joten ostin tuotteen muualta. Asiakaspalvelu ei ole reagoinut millään tavalla 1.8 tekemääni rahojen palautuspyyntöön. Tämä oli viimeinen kerta kun ostan tästä lafkasta mitään. Jatkossa täysin verkkokauppa.comin asiakas.

Verkkokaupasta tilattu tuote ei koskaan saapunut. Veloitus meni kyllä.

Olin yhteydessä asiakaspalveluun, kun tuotetta ei kuulunut. Odotin yli viikon ennen kuin he lupasivat hyvittää rahat tilille. Sain heiltä ristiriitaista tietoa, miten minun tulee toimia hyvityksen saamiseksi, mikä hidasti asian hoitumista entisestään.

Tilattiin ja maksettiin pakastin siinä uskossa, että se toimitetaan annetun tiedon mukaisesti to 23.7. Ei toimitettu vaan siirrettiin seuraavalle päivällä. Seuraavana päivänä tuli tieto, että pakastin on rikkoutunut ja pyydettiin samantien toimittamaan ehjä kappale. Ei ole vieläkään tullut eikä osata antaa edes tietoa, tuleeko päivän, kahden vai 10 päästä. Ei siis minkäänlaista aikahaarukkaa. Maanantaina 22.7. kerättiin ja ostettiin talven marjat, nyt ne ovat jo kolme päivää odotelleet jääkaapissa pakastimeen pääsyä. Taitaa joutua heittämään kaikki roskiin Powerin jahkailemisen takia.

Hauskintahan tässä on, että meidän kaupungin Powerissa on kyseisiä pakastimia varastossa ja välimatka on huimat 2 kilometriä. Ei vaan tunnu toimitus onnistuvan.

Tähän asti Power on ollut vuosia meidän luottopaikkamme, josta on ostettu kaikki elektroniikka ja kodinkoneet. Se taitaa loppua tähän, ellei korvaus ole yllättävän suuri.

Tuotteen toimitus kuukauden päähän ja tuleeko sittenkään.En voi odottaa niin kauan joten peruin tilauksen nyt odottelen rahojen palautusta.Poverin palvelusta kerrotaan että selvitetään asiaa mutta ei kerrota milloin rahat tulee eikä olla asiakkaaseen yhteydessä.Tällä toiminnalla yritys on aika nopeasti konkurssissa tämän yrityksen palvelut riitti minulle.

!!!VAROKAA!!!

Yritys mainostaa 60 päivän palautus- ja vaihto-oikeutta valheellisesti. Yrityksen tuotteissa ei ole minkäänlaista palautus- tai vaihto-oikeutta, taikka takuuta siitä että ne ovat ehjiä.

Sanoivat polk soundbaria hyväksi.
S3 malli tuli hankittua, hyvä on.

Oulusta 20 kilometrin päähän tv;n kuljetus vie 7 päivää. Viimeisen kerran ostin Powerilta television.

Nopea palvelu.Tuote tuotiin sovittuun aikaan ja asennuspalvelu laittoi pesukoneen kiinni.Asiasta ilmoitettiin myös etukäteen puhelimitse.Loistavaa palvelua.

Tilasin jääkaappipakastimen, joka saapui luvatusta toimituspäivästä 2 viikkoa myöhässä. Olimme vaihtamassa oven kätisyyttä kun huomasimme, että pakastimen alaosassa on kolhu, jonka vuoksi toisen reunan ruuvinpaikat eivät mene kohdilleen, jolloin kätisyyttä ei voi vaihtaa. Laitoimme kuvat ja tiedon powerille, johon vastasivat tämän olevan ”kosmeettinen virhe” ja voivat hyvittävät 30€ lahjakortilla. Uskomatonta toimintaa, 800€ jääkaappipakastin viivästyneellä kotiinkuljetuksella ja viallisena, ja kehtaavat hyvittää tästä lahjakortilla 30€. Tämän koko sopan vuoksi olen joutunut soittamaan useampia kertoja ja laittaa monia sähköpostiviestejä. Muutenkin näin kesällä on suorastaan syvältä olla ilman jääkaappia perheen kanssa. Jatkossa kierrämme Powerin kaukaa.

I bought a washing machine from POWER. The staff was well-trained and knowledgeable about their products and gave me great recommendations. We had the washing machine installed in two days (we bought it on Saturday afternoon and got it on Tuesday). The shipping gentlemen were friendly and professional. Power-Oulu was really good and trustworthy.

Indleverede mit smartwatch der ikke kunne lade mere til reperation, fik oplyst at det ville tage 7-10 dage.
En vigtig detalje er at de under ingen omstændigheder ville modtage uret med rem på.
9 dage senere kom der besked at uret nu var sendt til værksted. Altså har det bare ligger "død" i butikken i den perioden.
Jeg blev telefonisk orienteret om at uret senest ville være retur fra værkstedet på 14. Dagen.
På 15. Dagen kom der besked at værkstedet under ingen omstændigheder ville se på urets elektronik, når de ikke havde fået remmen med.
Jeg måtte tage til den anden ende af byen for at aflevere den rem de havde nægtet at modtage og som på ingen måde har nogen relevans for værkstedets arbejde.
Det er komplet tåbeligt og fuldstændigt vanvittigt at den medarbejder der får besked på at videregive mig beskeden, ikke lige tænker sig om i forhold til hvad der foregår og hvor tåbeligt det er.
Nu var jeg så "heldig" at jeg faktisk havde remmen da jeg har brugt en anden, men havde jeg brugt den originale rem havde den her efter 1,5 år været slidt op og dermed smidt væk.
Nu er remmen sendt videre til værkstedet i Sverige, som så kan hygge sig med den på bordet ved siden af hvor de reparerer elektronikken i uret.
Helt-Helt-Helt UNØDVENDIGT
At de har ulejliget og forsinket min reklamation på den måde.
Gad vide hvad de finder på næste gang.

Kuopion Powerissa on ihania työntekijöitä jotka auttavat hyvin ja ovat rehellisiä tuotteista!

VAROITUS
Järkyttävää toimintaa Powerilta.
Tilasin liesitason 9.6.-24 ja toimitus ja asennus luvattiin 14.6 klo: 13-17 ja kas kummaa tänään mennään 17.7 klo: 13:15 ja liesitaso onkin vielä Ruotsissa 😰
Monen chat kirjoittelun ja postiin soittelun jälkeen posti kertoi ettei liesitaso ole tullut edes Suomeen vielä!
Jos perun tilauksen niin saan rahat takaisin vain liesitasosta, en kuljetus ja asennuskuluista!
AIVAN MIELETTÖMÄN HIENOA PALVELUA POWERILTA!
SUOSITTELEN JOS HALUAT TULLA HUIJATUKSI!

Jopas on oudoksi mennyt Powerin touhu. Sisko tilasi jääkaappipakastimen mutta Power on osoittautunut
kepulikaupaksi. Nyt on jo reilu kaksiviikkoa pyörittäneet sitä postin ja Lahden myymälän välillä. Eivät saa toimitettua kaappia perille asti vaikka lupasivat tilauksen yhteydessä. Taitaavat kusettaa vain asiakkaita, tosin en ymmärrä mitä luulevat sillä voittavansa. Vaikuttaa idioottien touhulta ja todella huonolta asiakaspalvelulta. En kyllä suosittele kenellekään kyseistä lafkaa
itse kierrän jatkossa kyllä kaukaa.

Helt fantastisk service ig venlighed. Tak, vi kommer igen.

POWER surkein asiakaspalvelu maailmassa.
Asentaja tekee virhe ja syntyy vahinko.
Syyllinen että asentaja tekee virhe, josta syntyy vahinko on asiakas.
Asiakas on idio**ti, asiakas on ääliö, asiakasta voi pompotella.
Asiakas vaatii liikaa ja voi itse painua jonnekin.
Toimitusjohtaja ja markkinointijohtaja tietoisia asiasta ja kompaa oma asiakaspalvelua.

Lopputulema kuukauden väännön jälkeen: POWER ei korjaa oman tekemiä vahinkoja. Asiakas voi olla yhteydessä kuluttajariitalautakunnan jos ei ole tyytyväinen tai avaa oma lompakko ja maksaa POWER asentajan tekemät mokat.

Tämä yritys voi kyllä kasvaa ja avata uusia myymälöitä mutta asiakasta ei voi palvella.

Älä koskaan käytä POWER jos ette haluaa joutua ongelmiin, Sieltä ei saa mitään järkevää apua.