POWER.fi Recensioni 

Nyt on kuukausi odotettu televisiota verkko-ostoksena ja uudet toimitusajat vaan pitenee. Lahjaksi olisi tullut, mutta eipä kerkeä aatoksi. Informointi myös ala-arvoista.

Mistään hyvityksistä tai pahoitteluista ei tietoakaan. Älkää todellakaan tilatko Powerista mitään, jos tarvitsee tuotteen edes jonkinlaiseen deadlineen mennessä.

Jännä nähdä koska tuote suvaitsee saapua. En todellakaan pidätä hengitystä, että olisi perillä seuraavaan "arvoituun" toimitusaikaan mennessä.

Den hjælp jeg fik fra Jonas fra Power butikken 2800 Kgs Lyngby var helt fantastisk. Han gjorde alt for at hjælpe mig med et stort smil og venlighed, tusind tak Jonas 😀

Kävin Lahden Powerissa tänään. Kodinkone puolella oleva vanhempi harmaahiuksinen myyjä oli todella töykeä. Ei antanut puheen vuoroa ja tiuski menemään.

Ostin Motorola G84 puhelinta kaupasta kun oli tarjouksessa. Ei sinäänsä mitään vikaa puhelimessa, liikkeessä vain yksi suojakuori tarjolla, sekin ihan sama koska tämä kaupoissa tarjottava suojakuori on aina ollut huono puhelimesta tai liikkeestä riippumatta.

Se mikä vituttaa on että myyjä valehteli kun kysyin tuleeko pakkauksen mukana suojakuorta. Sanoi että ei tule ja menin liikkeestä toiseen etsimään joko löytyisi, mikä ei tietenkään tämän liikkeen vika ettei heti seuraavasta löytynyt hyviä.

Se miksi annoin 1 tähden on koska päädyin lopulta tilaamaan suojakuoren netistä 5-9e aliexpressistä, ja päädyin sitten odottamaan että suojakuori tulisi ennenkuin alkaisin käyttämään puhelinta.

Noh päätin kuitenkin varmuuden vuoksi avata pakkauksen ja ladata puhelimen ja vähän testata... ja pakkauksen avattuani otin suojapussin pois puhelimen ympäriltä ja yllätys-yllätys, siellä olikin suojakuori valmiiksi.

Eli miksi myyjä valehteli minulle tästä? Jos ei kerran tiedä niin sanokoon ettei tiedä, niin olisin voinut ottaa asiasta itse selvää liikkeestä poistuttuani avaamalla pakkauksen...

Se mikä eniten vituttaa on että tästä kaikesta remppaamisesta saatuin vilustua ja ollut tiistaista asti kuumeessa, täysin tyhjän takia. Tietysti olisin voinut olla valmiiksi jo tulossa kipeäksi mutta ärsyttää se kaikki vaivannäkö valehtelun vuoksi.

Myös pliis laitevalmistajat, laittakaa valmiiksi ilmoitus pakkaukseen että puhelimessa on suojakuori mukana, tai jos tämä OLIKIN jo pakkauksessa ja en vain itse huomannut, niin EIKÖ MYYJÄN pitäis tämä tiedostaa?

Käsittämätöntä että ohjeistetaan asiakkaita väärin kenties vain sen takia että haluttiin myydä ylikallista suojakuorta joka maksoi takuulla alle 2 euroa kiinasta tilattuna (kuljetus mukaanlukien) mutta siitä huolimatta pistettiin 10 kertainen hinta.

Onneksi elektroniikka on halpaa ainakin tarjouksissa mutta tosi ---- maku jäi suuhun asiakaspalvelusta, sekä kaikki muu ei-brändi tuote on käytännössä rahastus keino, mikä tietysti pätee muihinkin isoihin elektroniikka firmoihin, mutta se että mennään valehtelemaan asioista on kyllä tosi suuri pettynyt.

Olen ostanut jo jokusen tuotteen Powerilta. Kokemukseni ovat tähän mennessä johdonmukaisen positiivisia: kommunikointi sekä paikan päällä että sähköpostitse on selkeää, ystävällistä, ja avuliasta; toimitus- ja maksuoptiot palvelevat melkein jokaisen tarpeita; laajasta valikoimasta sekä säännöllisesti vaihtuvista tarjouksista löytyy melkeinpä jokaiselle jotain; tuotteiden tiedot ja speksit ovat esitetty selkeästi ja johdonmukaisesti.

Ei muuta kuin hyvää sanottavaa.

Odotin Porin myymälän varaston ovella 45 minuuttia kun olin hakemassa uunia. Tuote oli tilattu valmiiksi ja kaikki oli valmiiksi maksettu. Asiakaspalvelu erittäin paskaa ja asiakasta alentavaa.

Sain kassahenkilöltä tiedon, että varasto mies ei ole iltaisin töissä.

On kyllä yhtä kusetusta palautus tämän firman kans. Keskiviikkona tuli spostia palautuksesi on käsitelty hyvitetään ostosumma 2-5 arkipäivän kuluessa tilillesi. Tänään olin paytrailin asiakaspalvelijaan yhteydessä niin eivät ole edes laittaneet maksuun.. Powerin asiakaspalvelu on kyllä tähän mennessä kaikista kokemuksista ollut niin surkeaa että ei voi kun ihmetellä että miten nämä firmat oikein hyötyy asiakkaiden kusetuksesta???

Kyllä on ala-arvoista palvelua Hämeenlinnan powerissa...
Asiakaspalvelijat taitamattomia seisoskelijoita....
Myyvät virheellisesti mainostettua tuotteta..
Palautusrahoja saa odotella viikkotolkulla😡😡😡

Har købt en defekt tlf hos Power i Randers. Har betalt for at de skulle overfører alt fra den gamle til den nye. Jeg kan ikke få en ny, eller pengende tilbage, nej de ville reperere den,den kan blive repereret 3 gange, det ville sige jeg køber en ny iphone 13 som er i stykker og har ikke kunne bruge den, havde jeg vist det var jeg gået til elgiganten, der laver de ikke snydetriks, køb aldrig der. PS der stod en dame i kø før os de fik samme besked, de har købt computer og den var repereret 3 gang, hun var også sur, hun købte i august, men kunne stadig ikke bruge den, da den var til reparation hele tiden. Køber da aldrig mere der, så hellere elgiganten,
Tror de har snydt mig fordi jeg er en ældre kone Føj. Køber aldrig der mere. 😡😡😡

Kävin hiljattain Oulun Power-myymälässä, mutta kokemukseni oli vähintäänkin hämmentävä. Myyjä osoitti asennetta, jota voisin kuvailla itseriittoiseksi ja lähes asiakasta aliarvioivaksi. Erikoisinta oli, että hän pyysi tekemään luottotestin – ei minulle, ostajana, vaan vaimolleni, joka oli minun mukanani, mutta ei osallisena itse kaupassa. Ilmeisesti omat tietoni eivät kelvanneet, vaan päätös oli ehdottomasti tehtävä vaimoni nimissä. Missään vaiheessa myyjä ei vaivautunut kysymään, haluanko itse maksaa tuotteen osamaksulla vai kerralla. Lisäksi hän kertoi, että 2000 euroa on heidän minimiluottopyyntönsä – vaikka kyseessä oli vain noin satasen hintainen tuote.

Koko tilanne oli kiusallinen ja suorastaan nöyryyttävä. Mietin vain, kuinka moni Powerin asiakas on tahtomattaan joutunut epämukavaan, vastaavanlaiseen tilanteeseen. Myyjä ei tarjonnut mitään perusteluja toiminnalleen, eikä myöskään ymmärtänyt perusmyynnin asiakaslähtöisyyttä. Tämä oli kaukana ammattimaisesta palvelusta. Koko tilanne sai miettimään, onko Power todella paikka, jossa asiakas on etusijalla – vai ovatko myyjän omat mieltymykset ja joustamattomat käytännöt vieneet voiton hyvästä asiakaspalvelusta?

Tällainen myynti ei vakuuta.

Yritys myi Hullut Päivät -kampanjatuotteena Samsung Galaxy S23 puhelimia, joita heillä ei tosiasiallisesti ollut. Viikko sen jälkeen kun puhelimen olisi pitänyt tulla, tuli viesti, jossa kerrottiin etteivät he pysty toimittamaan jo maksettua puhelinta. Tilalle tarjottiin ylihintaista puhelinta, jonka ominaisuudet olivat huonommat kuin alkuperäisen kampanjatuotteen.

Kävin Kuopion Powerilla, jonka vakioasiakas olen, tutustumassa televisiotarjontaan. Vanha televisioni oli yli 10 v vanha , eikä siitä näkynyt yleareenaa ym. Heti alkajaisiksi sanoin myyjälle, että etsin alle tonnin hintaista televisiota. Odotin, että hän alkaisi esitellä eri vaihtoehtoja, mutta hän seisoi televisioiden vierellä mykkänä hivenen pilkallinen ilme kasvoillaan ja vastasi kysymyksiini yhdellä-kahdella sanalla. Epäselväksi minulle jäi, että oliko syynä tympeään käytökseen korkea ikäni 75v vai mainitsemani 1000 euron rajaus.

Tammiston Powerin älykellot on myymälässä pultattu kiinni niin, ettei niitä pääse sovittamaan, eli joutuisi ostamaan kellon, ennen kuin sitä saa kokeilla ranteeseen. Kuitenkaan kuulemma ostettua tuotetta ei saisi palauttaa jos se ei tuntuisikaan hyvältä, koska kyseessä on hygieniatuote. En osaa enkä halua ostaa kelloa sovittamatta sitä, joten jätin ostokset Powerissa väliin. Se hyöty tästä kaikesta oli, että päädyin lukemaan arvosteluni myötä muita Powerin saamia huonoja arvosteluja ja osaan jatkossa välttää koko paikkaa.

Yritys myi minulle tuotteen saatesanoilla:

”Saat tähän ilmaisen vakuutuksen mukaan. Jos tuote hajoaa tai vahingoittuu niin tuot sen tänne kauppaan takaisin ja saat uuden”

Näin sanottiin Power Järvenpäässä ja Power Tammistossa.

Vein laitteen turhaan liikkeeseen koska ilmoitus tehdään valuutusyhtiölle eikä laitetta voikaan jättää myymälään.

Lisäksi asiakaspalvelija teki parhaansa etten tekisi mitään ja uhkaili että jos vien vahingoittuneen laitteen huoltoon joudun maksamaan turhan tarkistusmaksun koska laite ei ole tarpeeksi rikki. Myyjä käyttäytyi raivostuttavan välinpitämättömästi ja teki selväksi ettei aio tehdä mitään. Kovat myyntipuheet ja sitten todellisuus on aina samanlaista.

Näihin powerin myymiin valuutuksiin ja henkilökunnan antamiin lupauksiin ei kannata luottaa.

Olen käynyt kuulokeostoksilla nyt kolme kertaa Sepän (JKL) Powerilla.Ensimmäisellä kerralla haahuiltuani tovin kuuloketelineillä turhaiduin, koska tiskin takana oli vapaita myyjiä.Kukaan ei tullut tarjoamaan apuaan. Menin toisena päivänä uudelleen ja hain myyjän, joka hyvin vastenhakoisesti tuli ja ylimalkaisesti palveli.Olin kuitenkin jo päättänyt mitkä kuulokkeet hankin.Nyt tänään tuli tarve erilisille kuulokkeille, mutta sama toistui...kukaan ei tullut kysymään mitään ja tiskin takana oli kolme myyjää, joista vain yhdellä oli asiakas.Kuulokkeita ei edes saa koukuista hälyyttimien takia itsenäisesti ja toki olisi ollut mukava saada vähän kysellä tuotteista.Tämä kauppa on nyt nähty.

Lahden Power ei myöntänyt hintatakuuta XXL kaupan
hintaan.

Hyvää tarjousta Polar Ignite 2 urheilukellosta kävin hakemassa Lahden XXL kaupasta hintaan 130€ (muissa kaupoissa pääsääntösesti 150€). Lahden kivijalka XXL oli kerennyt kuitenkin myymään kaikki matkan aikana jonka tein Kouvolasta Lahteen pyörällä. Menin sen jälkeen Lahden Poweriin jossa Ignite 2 hinta oli 199€ joka on korkeampi kuin uudemman Ignite 3 mallin hinta joka oli 179€ (Mitäköhän näidenkin hinnoissa meneillään?)

Kysyin myyjältä hintatakuuta ja myyjä sanoi että eivät myönnä hintatakuuta koska he myöntävät sen vain hänen sanojen mukaan Verkkokauppa.com ja Giganttin hintaa vastaan koska he ovat samanlaisia kauppoja kuin he. Sanoi myös että hänellä ei ole edes hintatakuuta mahdollisuutena vaan ainoastaan joustovarana on 10€ alennusta.

Noin vuosi sitten kyllä onnistuin saamaan Prisma tuotteen hintatakuulla (vaikka ei ole samanlainen kauppa) eli tuntuu olevan täysin arvaamaton tuo hintatakuu systeemi.

Tilasin tuon Polar Ignite 2 kellon illan aikana XXL Verkkokaupasta juuri tuohon 130€ hintaan ilman toimituskuluja ja on jo lähetty heti kello 8.00 aamusta eli ylihuomenna todennäköisesti saapuu.

Paha mieli jäi Powerista. En laita silti yhtä tähteä, koska olen ennen tätä kokemusta saanut siedettävää palvelua Powerissa, en ole ikinä joutunut pakkomyydyksi tai ollut oikeestaan mitään negatiivisia kokemuksia

Surkea firma, valehtelevat suoraan.
Tilaukseni ilmoitetaan arvioidusti toimitettavan tänään, eikä se ole edes pakattu vielä lähetettäväksi ja postillakin kuluu vielä joku päivä sen toimittamiseen ennenkuin se on toimitettu.

Asiakaspalvelu chätissä oli nopea ja asiantunteva. 100% parempi kuin kilpailijalla.

I bought a dryer with delivery and installation. I purchased a drain extension and connector in advance. It turned out the dryer has a non-standard drain, and I need a different adapter. The technician doesn’t carry any spare parts, so I have to pay another €40 for installation. Additionally, their pricing only lists installation, without specifying whether it’s for placing the dryer next to or on top of the washing machine. After installation, they charged me an extra €11 for placing it on top of the washing machine, even though this was not mentioned anywhere when I'm making an order. It’s a small amount, but why isn’t this stated upfront instead of being charged after installation?!​ This looks like a scam and extortion.

Tilasin astianpesukoneen asennettuna toimitusajankohtana tuli tekstari, että tänään ei pystykään. Minulla huomenna 100 hengen juhlat joissa kone on välttämätön. Kuljetusfirma ei vastaa puhelimeen eli pilalle meni ja Powerin asiakaspalvelu vain kertoo, että sorry ja näitä käy.