Ok bestilling og afhentning af varen. Da jeg åbnede pakken, var der ikke noget strømkabel med. Chatten foreslog at jeg tog pcen og fakturaen med til butikken, så jeg kunne få et kabel, efterfølgende k... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg købte en AEG vaskemaskine 9 kg på tilbud og betalte 1500,- for fragt, montering og den gamle vaskemaskine retur. De sødeste to unge mennesker kom og satte den til eksisterende indstallation og afp... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Fandt på jeres hjemmeside en OnePlus Nord CE5 i Outlet i 2 butikker i Køge og ved Vesterport nedsat fra 1999 kr. til 1679. Reserverede den i ved Vesterport og ville hente den dagen efter. På hjemve... Leggi di più
Jeres crew er fantastisk og de fyre i ansætter er optur. Men, I skal tænke over værdiansættelsen i måden de ansatte trænet overfor kunder der ikke selv ved at der er en psykologisk taktik bag. Jeg tr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettronica
- Negozio di telefoni cellulari
- Negozio di casalinghi
- Negozio di lavatrici e asciugatrici
Scritti dall'azienda
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informazioni di contatto
Ved Vesterport 4, 1612, København, Danimarca
- 70338080
3,9
Molto buono
2K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Airpods til super pris.
Airpods til super pris.
.
Jeg købte et par Airpods til en konfimationsgave. Power havde et super tilbud. Jeg bestilte og det gik meget hurtigt, så kunne jeg afhente dem der hvor jeg havde valgt.
16 aprile 2026
Risposta di POWER.dk - Vesterport
Hej Mikkel,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fandt Airpods til en super pris, og at både bestilling og afhentning gik hurtigt og nemt.
Vi sætter stor pris på, at den gode oplevelse blev delt.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Risposta di POWER.dk - Vesterport
Hej Henning,
Tak for de flotte ord om personalet.
Det er skønt at høre, at oplevelsen i Vesterport har været så god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Kritisabel levering til den pris!
Købte et køleskab med levering og montering. Betalte 1299 kr da jeg havde brugt for et specifikt tidsrum fra kl 12-16. Alligevel blev Køleskabet leveret 3 timer for sent. Har henvendt mig i butikken 2 gange og får hver gang at vide at de arbejder på sagen og jeg vil blive kontaktet inden for 1-2 dage. Dette er aldrig sket. Har ikke lyst til st handle i Power, holder ikke hvad i lover!!!!!!!
7 aprile 2026
Risposta di POWER.dk - Vesterport
Hej Hanne
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af den oplevelse du har haft med levering og montering af dit køleskab og at du oveni forsinkelsen ikke er blevet kontaktet som lovet efter dine henvendelser i butikken. Det er slet ikke den kundeoplevelse vi ønsker at give og det vil jeg gerne beklage og undskylde mange gange for.
Vi har været i dialog med butikken og kan forstå at I ved et efterfølgende besøg har talt sagen igennem og fundet en løsning sammen. Det er vi glade for at høre selv om forløbet dertil tydeligvis ikke har været godt nok. Din oplevelse er stadig sendt videre som feedback til butikken og ledelsen så vi kan stramme op på både levering inden for aftalt tidsrum og opfølgning når en kunde allerede har været forbi flere gange.
Venlige hilsner
Jacob / POWER
I får kun 1 stjerne fordi I bliver ved…
I får kun 1 stjerne fordi I bliver ved med at sende mig beskeder om at jeg skal give jer en tilbagemelding
10 aprile 2026
Risposta di POWER.dk - Vesterport
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at vores opfølgende beskeder efter dit køb har påvirket din oplevelse så negativt, at det har været afgørende for din vurdering. Det er bestemt ikke vores intention, at vores kommunikation skal opleves som forstyrrende eller påtrængende.
Vi forstår godt din frustration, og din feedback er vigtig for os. Vi tager den med videre i arbejdet med at sikre, at vores opfølgning bliver mere relevant og i bedre balance, så den ikke opleves som unødvendig.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Wireless Phillips lytte bøffer til ørene
Jeg havde bestilt, min mand hentede produktet.
Hos Jer, han fik en venlig service af Jeres fine personale.
Desværre var De en lille smule for store til øregange, øv øv.
11 aprile 2026
Risposta di POWER.dk - Vesterport
Hej Christina,
Tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at din mand fik venlig service af vores personale i Vesterport. Du kan sagtens tage hovedtelefonerne med til en POWER butik og få dem ombyttet til et par, der passer bedre.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Risposta di POWER.dk - Vesterport
Hej imee lagoni,
Tusinde tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at Mahiar har givet dig en så god oplevelse, at I kommer tilbage. Vi sætter stor pris på jeres tillid og glæder os til at se jer igen.
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
Produkt leveret med pakkefejl - uacceptabel håndtering
Purchased a Dacota Office Chair 301 Mesh (order X3V7YY4) at Power Vesterport on 11/04/2026. Upon assembly I discovered the chair was delivered with two right armrests instead of one left and one right — a clear packing error with photographic documentation.
When I contacted Power to request the missing left armrest be sent to my address, I was informed this was not possible and that I would need to personally transport the product to the store at my own expense. This is not in accordance with købelovens §§ 78-79, which states the seller must remedy defects without cost or inconvenience to the consumer.
I have since filed a formal complaint with Mæglingsteamet for Forbrugerklager (case 1086543) and sent a formal legal letter to Power management. The matter remains unresolved.
11 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Vesterport
Hi Diego,
Thank you for your review.
First of all, I’m really sorry for the experience you’ve had with your Dacota Office Chair and the way the situation developed around the missing armrest and your rights as a consumer. That’s absolutely not the kind of customer experience we want to give, and I fully understand your frustration – especially when you’ve taken the time to document the issue and refer to your rights.
From what I can see, your case has now been handled, and we’ve found a solution together where you return the chair with a GLS return label, and we send you a new chair as soon as the defective one is received by us. I’m genuinely glad that you’ve accepted this solution and that you’re satisfied with the final outcome, even though the road there clearly has been way too complicated and time‑consuming 🧡
Your experience is really valuable feedback for us – both in terms of how we handle clear packing errors like this, and how we communicate around practical solutions such as shipping and returns. We’ll be taking your feedback with us internally so we can work on improving the customer experience going forward.
Wishing you a much smoother experience with your new chair 🙏
Best regards
POWER / Christian
Tak til Søren VESTERPORT
Tak til Søren VESTERPORT
Virkelig fantastisk service fra jeg kom til jeg gik.
12 aprile 2026
Risposta di POWER.dk - Vesterport
Hej Ole,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du havde en så positiv oplevelse i vores Vesterport butik. Vi er glade for, at servicen levede op til dine forventninger fra start til slut. Din feedback betyder meget for os og motiverer os til at fortsætte med at levere den bedste service.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Hurig og informativ service ..
Hurig og informativ service ... alt i orden og gode tilbud .
12 aprile 2026
Risposta di POWER.dk - Vesterport
Hej Thomas,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du oplevede hurtig og informativ service hos os på Vesterport. Din positive feedback betyder meget for os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Mødt af inkompetent og uprofessionel serviceleder
Kan se her på jeres side, at i ikke svarer tilbage på jeres dårlige/kritiske anmeldelser, men læs endelig denne :).
Jeg havde en meget dårlig oplevelse i POWER Vesterport i forbindelse med en reklamation på en MacBook.
Jeg blev betjent af en serviceleder/ham som står for reklamation, og det er den dårligste kundeservice, jeg nogensinde har oplevet fra en medarbejder i en ledende rolle. Allerede da jeg henvendte mig med produktet, blev jeg mødt af en afvisende og uprofessionel attitude.
Inden jeg overhovedet fik mulighed for at forklare problemet, fik jeg at vide, at der ikke bliver ombyttet noget, før produktet har været repareret tre gange. Det gav indtryk af, at min henvendelse blev afvist på forhånd, uden en reel vurdering af sagen.
Da jeg forsøgte at forklare problemet, blev jeg gentagne gange afbrudt og fik ikke mulighed for at redegøre for sagen, før der blev taget stilling. Da jeg forsøgte at forklare, at der var tale om en tilbagevendende fejl efter reparation, blev jeg ikke taget seriøst. Jeg fik desuden at vide, at det “ikke var hans problem”, og at jeg “bare kunne gå og klage et andet sted”. Så nu har han fået, hvad han ønskede.
Dialogen var præget af manglende professionalisme, og det var svært at føre en saglig og konstruktiv samtale. Medarbejderen fremstod ikke kompetent i håndteringen af sagen, og det føltes som om, at man ikke snakkede med et voksent og seriøst menneske.
Jeg oplevede en fuldstændig uacceptabel behandling og en klar manglende vilje til at hjælpe. Det er særligt skuffende, da man må forvente en høj grad af professionalisme fra en medarbejder i en ledende rolle.
Min oplevelse var markant dårligere end den service, jeg normalt har mødt hos andre medarbejdere i butikken.
Samlet set en meget frustrerende oplevelse, og jeg må forvente en langt mere professionel og respektfuld behandling af kunder ISÆR fra en ledende medarbejder. Jeg synes faktisk det var decideret ubehageligt at stå og have denne samtale med sådan et voksent menneske. Det er svært at få ned på skrift, hvor dårlig en attitude han havde.
Jeg kan sagtens se igennem, når en medarbejder afviser en sag på en god måde, men denne oplevelse har jeg aldrig har jeg aldrig haft før.
Samlet: 1 stjerne til Power samt 0 stjerner til ham hvis man kunne.
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Vesterport
Hej Marcus,
Tak for din meget grundige anmeldelse.
Det lyder som en rigtig ubehagelig oplevelse i POWER Vesterport, især når du står med en reklamation på en MacBook og bliver mødt med en afvisende tone og kommentarer som “det er ikke mit problem” og “så kan du gå og klage et andet sted”. Det er langt fra den måde, vi ønsker, at nogen skal behandles på – og slet ikke af en medarbejder i en ledende rolle. Det vil jeg gerne beklage tydeligt.
Det skal være muligt at få en rolig, saglig dialog om en reklamation – også hvis vurderingen ender med at være, at produktet skal på værksted igen. At du oplever at blive afbrudt, ikke taget seriøst og ikke få forklaret dine muligheder ordentligt, er ikke acceptabelt. Din beskrivelse bruger vi som konkret intern feedback på både kundeoplevelse og håndtering af reklamationer i Vesterport.
Hvis du har overskud til det, må du meget gerne skrive til os på review@power.dk med dit ordrenummer, reparationsnummer og dit telefonnummer, så vi kan få kigget nærmere på både din konkrete sag og forløbet i butikken.
Mange hilsner
POWER / Christian
Fantastisk service!
Min bærbare gik helt død, og jeg afleverede den i Power, hvor Tobias tog sig af sagen. Vi regnede egentlig med, at alt data var tabt, men han gjorde en kæmpe indsats for at redde det.
Han prøvede virkelig alt, og mod alle forventninger lykkedes det ham at få mine data tilbage, samtidig med at min bærbare nu virker helt perfekt igen.
Kæmpe ros til Tobias for hans professionalisme, engagement og vilje til at gå den ekstra mil for kunden.
Jeg kan varmt anbefale at få hjælp herfra
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Vesterport
Hej Deniz,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at vores team kunne hjælpe dig med at redde dine data og få din bærbare til at virke perfekt igen. Vi er stolte af vores medarbejderes engagement i at gå den ekstra mil for vores kunder. Din positive oplevelse betyder meget for os!
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
Ahmed hjalp mig
Ahmed hjalp mig, og hans kundeservice var virkelig i top! Jeg har ikke altid været tilfreds med kundeservicen i Power, men Ahmed ændrede fuldstændig min oplevelse. Han er virkelig en stor gevinst for virksomheden.
Spørg efter Ahmed, når I kommer ind — håber jeg har stavet hans navn rigtigt 😊
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Vesterport
Hej Ahmed,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du fik en så positiv oplevelse med vores kundeservice. Vi er stolte af at have medarbejdere, der virkelig gør en forskel for vores kunder. Din feedback betyder meget for os.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Swift services at a good price
2 aprile 2026
Risposta di POWER.dk - Vesterport
Hi Nick,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores hurtige service og gode priser. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at vi kunne leve op til dine forventninger.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Tip top!
En kvik, sød og professionel ekspedition da jeg forleden købte en bærbar (i den billige ende) hos Power ved Vesterport.
1 aprile 2026
Risposta di POWER.dk - Vesterport
Hej Kris,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du havde en så positiv oplevelse i vores butik ved Vesterport. Det er dejligt at vide, at vores personale kunne hjælpe dig med at finde den rigtige bærbare computer og give dig den service, du fortjener.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Sådanne tilbagemeldinger motiverer vores team til at fortsætte med at levere den bedste service.
Tak fordi du valgte POWER!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
De høretelefoner jeg købte er det…
De høretelefoner jeg købte er det værste lor.. , de dårligste jeg nogensinde har købt
1 aprile 2026
Risposta di POWER.dk - Vesterport
Hej Von,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en rigtig skuffende oplevelse med de høretelefoner, og det er jeg ked af at høre. Det er bestemt ikke meningen, at du skal stå tilbage med en følelse af, at det er “det værste”, du har købt hos os. Din feedback tager vi med videre i vurderingen af de produkter, vi har på hylderne.
Mange hilsner
POWER / Christian
Personalet var hjælpsomme med at finde…
Personalet var hjælpsomme med at finde varen i en anden af jeres butikker
30 marzo 2026
Risposta di POWER.dk - Vesterport
Hej gitte,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at vores personale var hjælpsomme med at finde varen i en af vores andre butikker. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Det betyder meget for os at vide, at vores team kunne hjælpe dig med at få fat i det, du havde brug for, selv når det krævede lidt ekstra indsats. Vi arbejder hårdt for at give den bedste service til alle vores kunder.
Tak fordi du valgte POWER!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Risposta di POWER.dk - Vesterport
Hej Johannes,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og produktforklaring i Vesterport. Det betyder meget for os, at vores team kunne hjælpe dig godt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse!
All the best, Erik at POWER! ⚡
Nem bestilling online og afhentning i…
Nem bestilling online og afhentning i butik, høflig betjening
30 marzo 2026
Risposta di POWER.dk - Vesterport
Hej Anders,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du havde en så positiv oplevelse med både vores online bestilling og afhentning i butikken. Det betyder meget for os, at du oplevede vores betjening som høflig og professionel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Sådanne tilbagemeldinger motiverer virkelig hele vores team til at fortsætte med at levere den bedste service.
Tusind tak for at vælge POWER!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Very bad
Very bad experience both with online assistance and in store pick up. In store they made me wait for over 20 minutes for a click and collect prepaid order. The absolute worst experience ever
28 marzo 2026
Risposta di POWER.dk - Vesterport
Hi Matteo,
Thank you for your review. We are very sorry to hear about your experience, both with online assistance and your in-store Click & Collect pickup. It is especially regrettable that you had to wait over 20 minutes for a prepaid order, as this is not the level of service we aim to provide.
We understand your frustration, and we agree that Click & Collect should be a fast and smooth process without unnecessary waiting. Your feedback is important to us, and we will take it on board to improve both our online support and in-store pickup flow.
We wish you a lovely day.
Best regards,
Astrid/POWER
Risposta di POWER.dk - Vesterport
Hej Stefanos,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at vores team på Vesterport kunne hjælpe dig, selvom problemet var din egen fejl. Det er præcis den service, vi stræber efter at levere hver dag.
Det betyder meget for os, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse. Vi sætter stor pris på kunder som dig!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.