Acquisto computer nuovo da esposizione…
Ieri ho comprato un computer che volevo ritirare con me.
Quando dovevo ritirarlo c'era qualcosa che non andava con il computer e mi hanno detto che dovevo passare tra un' ora a ritirarlo.
Era un e-meyer da esposizione che normalmente i rivenditori vendono ad un prezzo più basso.
Non mi è stato cambiato il prezzo dopo un ' ora ma il prezzo era uguale ed il computer non era ancora pronto per la consegna.
Mi hanno detto di andare a casa che mi avrebbero chiamato loro quando fosse stato pronto per il ritiro.
Risposta di POWER.dk - Vesterport
Ciao ROBERTO,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Mi dispiace molto per quanto accaduto con il computer e-meyer da esposizione presso il nostro punto vendita POWER Vesterport. È comprensibile quanto sia frustrante recarsi per il ritiro, scoprire che il prodotto aveva un problema, tornare dopo un'ora e non trovarlo ancora pronto, senza alcun adeguamento del prezzo.
Abbiamo inoltrato la tua segnalazione al punto vendita POWER Vesterport, che si occuperà di esaminare la questione del prodotto difettoso, della mancata riduzione del prezzo e delle modalità di ritiro. Prenderemo anche in considerazione i tuoi feedback per migliorare i nostri processi di ritiro e gestione dei prodotti da esposizione.
Speriamo di poterti offrire un'esperienza migliore in futuro.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent