Jeg handler kun med Power, fordi jeg fik den bedste behandling, da jeg for et år siden flyttede, og skulle købe alle hårde hvidevarer, og stort tv. Super behandling og betjening, og ikke mindst sto... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Powers måde at henvende sig til en kunde på per mail er ekstrem kritisabel. Jeg får en konkret rykkermail om, at jeg på ingen måde er vendt retur på hverken opkald, sms eller mail, og at min va... Leggi di più
Alt der foregik igennem selve butikken, er lidt som "Svend Erik kedeligs Kvartet". Det spiller bare. Men den sidste manglende stjerne, skyldes det klientel, som Power bruger til at levere... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vi fik en god betjening i forretningen, og leveringen var fin, de 2 mænd der kom med varen, installerede den og afprøvede den inden de gik, så kun positivt herfra 👌
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettronica
- Negozio di telefoni cellulari
- Negozio di casalinghi
- Negozio di lavatrici e asciugatrici
Scritti dall'azienda
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informazioni di contatto
Guldborgsundcentret 20, 4800, Nykøbing Falster, Danimarca
- 70338080
4,1
Molto buono
3K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Hjernedøde regler.
Vi bestilte den 25 en macbook til levering om 2 til 5 hverdage.
Vi var i butikken da vi bestilte.
Så er problemet bare at computeren stadig ikke er leveret og da jeg snakker med power kundeservice ville de kontakte mig.
Det gjorde de på 7 dagen efter bestilling.
Pludselig lå der en blå og en lyserød i nyk, blå som var blevet reserveret slut juni og den lyserøde først for en dag siden.underligt at jeg ikke er blevet tilbudt den nu jeg havde gjort opmærksom på problemet og farveønsker.
den lyserøde valgte vi ikke at købe da den først kunne leveres slut august.
Deres undskyldning er at man kun må få tilsendt computere mellem butikker ved online reservation og ikke ved bestilling når man nøder fysisk i butikken. Så derfor kan de ikke hjælpe.
Ærligt det er en forbandet dårlig undskyldning og det er at tage r.... på kunder der har lagt pengene butikken.
Og nu skal vi så vente til midt august før vi kan få en. Kompensation vil de ikke engang sige at der kan blive tale om.
31 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Veronica,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om det lange og frustrerende forløb med jeres MacBook. Når I ved købet fik oplyst 2-5 hverdages levering, er det selvfølgelig meget utilfredsstillende, at I efterfølgende har måttet vente væsentligt længere uden en løsning, der levede op til forventningen.
Vi forstår også godt jeres frustration over, at der efterfølgende blev fundet computere i andre farver, uden at disse muligheder blev præsenteret for jer, da I gjorde opmærksom på jeres ønsker. Det er naturligvis ærgerligt, når man som kunde oplever, at der ikke bliver kigget på alle de muligheder, der kunne have hjulpet.
Vi beklager den manglende opfølgning og den oplevelse, I har haft i forbindelse med leveringen. Vi håber, at sagen sidenhen er blevet afklaret, og at I har fået jeres MacBook.
Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse – jeres feedback tager vi med videre til intern efterretning.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg mødte en rodet butik i Nykøbing F
Jeg mødte en rodet butik i Nykøbing F. samt en medarbejder der havde mest travlt med computerarbejde end kundeservice. Jeg kom for at købe en JBL soundbar på tilbud.
Efter nogen tids søgen, hvor jeg ikke kunne finde dette tilbud, henvendte jeg mig til medarbejderen, der dog hjalp mig, da det viste sig, at varen skulle bestilles hjem. Jeg kunne hente min soundbar 8 dage efter. Fint nok.
Jeg hører intet, men mødte op i butikken på dagen og datoen som jeg fik ved købet i butikken. Kørte fra Næstved til Nykøbing. Da jeg henvendte mig ved kassen ( heldigvis med min kvittering for bestilling og betaling) fik jeg at vide varen var udleveret tidligere på dagen! Efter snak frem og tilbage samt en evig ventetid, viste det sig min soundbar var udleveret til anden kunde med samme bestilling. Godt halvanden time senere, blev den anden kundes vare, fundet på fragtbilen og jeg fik endelig en tilsvarende vare som bestilt udleveret. Historien endte godt, men tålmodigheden blev sat lidt på prøve. Vil dog sige, det var søde ig venlige unge mennesker bag kassen, der gjorde sit!
11 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Hanne,
Tak for din anmeldelse og for den grundige beskrivelse.
Det er ærgerligt at besøget begyndte med en rodet butik og ventetid, og at din soundbar blev udleveret forkert, så du måtte køre forgæves og vente længe i butikken.
Det er samtidig godt at høre, at forløbet endte godt, og at de unge ved kassen tog godt imod dig og hjalp dig videre på en venlig måde.
Din feedback er værdifuld, især fordi den både peger på det, der ikke fungerede, og det, der trods alt gjorde oplevelsen bedre til sidst.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Købt et TV hvor der mangler et stik
Købt et TV hvor der mangler et stik , er en uge siden har ringet og skrevet Inge tager stillige til nået fedt med et nyt TV man ikke kan bruge 😣
24 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Rene
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at der mangler et stik til dit nye TV, og at du efter en uge med både opkald og henvendelser stadig ikke har fået en løsning. Vi kan godt forstå, hvor frustrerende det er at stå med et helt nyt TV, som du ikke kan tage ordentligt i brug. 😣
Det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende, at du endnu ikke har fået den hjælp, du har brug for. Vi håber, at sagen sidenhen er blevet løst, men hvis du fortsat mangler stikket eller en afklaring, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vi kan se nærmere på sagen.
Vi beklager besværet og den manglende opfølgning. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen – din feedback tager vi naturligvis seriøst.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Risposta di POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Sofie,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at du fik god service i butikken, og samtidig beklager vi den lange leveringstid.
Vi sætter pris på, at du deler begge dele af oplevelsen, da det hjælper os med at blive bedre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Super god og kvalificeret betjening
Super god og kvalificeret betjening
Vi fik en god vare til super pris
👍👍👍
26 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Marianne,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik super god og kvalificeret betjening, og at I fandt en god vare til en super pris.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Fin service ikke mindst med vejledning…
Fin service ikke mindst med vejledning ang kommende køb .
26 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Karin,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik fin service og god vejledning i forbindelse med dit kommende køb. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Risposta di POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Lene,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du fik en venlig betjening i Nykøbing Falster. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
god vejledning
blev opsøgt af en mandsperson der spurgte om dewr var noget han evt. kunne hjælpe med.
behagelig samtale og personen virkede kompetent vedr. tv elektronik.
26 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej jpj,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god vejledning i Nykøbing Falster, og at mødet var både behageligt og hjælpsomt. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Venlig betjening
22 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Helle,
Tak for de fine ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik venlig betjening i Nykøbing Falster. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Super god service & betjening ,god…
Super god service & betjening ,god stemning i butikken, dygtig og kundevenlig medarbejder.
24 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Mai-Britt,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du havde en så god oplevelse med både service, betjening og stemningen i butikken. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Vi købte en Miele støvsuger den larme…
Vi købte en Miele støvsuger den larme så meget så man kan ikke føre en almindelig samtale vi har aldrig haft en støvsuger der larmer så meget
Ekspedienten var sød nok men fortalte ikke ret meget om støvsugeren
Så er rigtig ked af mit køb
23 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Gitte
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at I ikke er tilfredse med jeres køb af Miele-støvsugeren.
Jeg kan godt forstå, at det er skuffende at komme hjem med en ny støvsuger og opleve, at den larmer væsentligt mere, end man havde forventet. Det er også ærgerligt at høre, at I ikke følte, at I fik tilstrækkelig information om støvsugeren inden købet. Vi ønsker naturligvis, at vores kunder føler sig ordentligt rådgivet, så de kan træffe det rigtige valg ud fra deres behov og forventninger.
Hvis støvsugeren ikke lever op til jeres forventninger, er det godt, at I har mulighed for at benytte jer af vores 30 dages returret, så længe betingelserne for retur er opfyldt.
Vi tager samtidig jeres feedback med videre, da god og fyldestgørende rådgivning er en vigtig del af kundeoplevelsen.
Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
HurtigEffektivt og effektiv hjælp.
Hurtig og effektiv hjælp.
Ind og ud af butikken i løbet at 10 min og med hjælp til at få varen ud til bilen.
22 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Silke,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at du fik hurtig og effektiv hjælp, og at besøget i butikken blev så nemt og smidigt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse fra Nykøbing Falster.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Risposta di POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Jørgen,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du fik fin service og kyndig vejledning i Nykøbing Falster.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Risposta di POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Pia,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at Click & Collect var nemt og virkede præcis, som det skulle.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Udemøblet køb 👍🏻😊
19 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Lisbeth,
Tusind tak for de flotte 5 stjerner og for at dele din gode oplevelse med købet af udemøblerne. Det er skønt at høre, at du er glad for dit køb.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Super betjening og meget hjælpsomme i…
Super betjening og meget hjælpsomme i butikken..
20 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Johan,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik super betjening, og at oplevelsen i butikken var så hjælpsom.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Fin betjening lyttende og undersøgte…
Fin betjening lyttende og undersøgte hvad vi kom efter.
20 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Lene,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at I fik en fin og lyttende betjening, og at der blev taget godt hånd om jeres behov i butikken.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele oplevelsen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Købte en laptop fra ny
Købte en laptop fra ny, da jeg kommer hjem med den og starter den, har den allerede en anden bruger som administrator, jeg kører tilbage til butikken med den, får at vide det vil tage en halv times tid at få den gjort klar, måske lidt mere da der er ferie, jeg kommer tilbage 2,5 time efter og den er stadig ikke klar, jeg kan få den en time senere, hvilket jeg ikke har tid til at vente på, jeg bor ca en halv times kørsel fra butikken så jeg kommer ikke bare sådan lige forbi, så nu kan jeg vente en uge på at få den igen…! Det er sgu ikke okay service… Jeg er med på der er ferie og de er presset, men man kunne have givet mig en ny computer..
20 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Malene,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når man køber en ny laptop, og jeg forstår godt frustrationen over både at komme hjem til en computer med en anden administrator og derefter vente flere timer i butikken uden at få en brugbar løsning 😊
Det er især ikke i orden, når du bor et stykke fra butikken og har indrettet dig efter den tid, du fik oplyst. Din oplevelse med klargøringen og ventetiden i Nykøbing Falster er derfor sendt videre, så butikken kan gennemgå både håndteringen af sagen og deres servicerutiner nærmere 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags feedback er vigtig, og vi tager den med videre internt for at forbedre både klargøring og opfølgning fremover 🤗
Stol ikke på din reservation.
Jeg havde reserveret en bærbar som var i outlet i Nykøbing f. Tænkte dette var perfekt så jeg satte den til click&collect d. 14/7
Jeg syntes så at det var mærkeligt at der var gået et stykke tid og kunne se der stod på hjemmesiden den var under klargøring afvent på den er klar. Jeg skrev så i chatten dagen efter at det var mærkeligt den ikke var klar. Fik svaret afvent på sms den får du når din ting er klar. Jeg afventede og tog så forbi butikken 3 dage senere. Fik svaret din ordre er annulleret da du ikke har afhentet varen. Jeg kunne ikke få hjælp til og få en tilsvarende vare da det var et godt køb og varen var væk. ? Syntes det er for dårligt når der er et godt køb og man prøver og følge op på det og så bliver man snydt af systemet? Lyder mere som en ansat som har annulleret et køb og selv har foretaget det.
Der var en god ansat 5 stjerner til ham han prøvede virkelig og finde mig en tilsvarende vare. Den anden ansat virkede ligeglad.
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Janus,
Tak fordi du deler din oplevelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når en reservation står som under klargøring, og man samtidig venter på en SMS, for derefter at få at vide i butikken, at ordren er annulleret 😕💬
Jeg forstår godt, at det føles både frustrerende og utrygt, især når du selv fulgte op på reservationen og stadig ikke fik en klar besked. Det gælder både annulleringen af reservationen og oplevelsen af manglende hjælp i butikken.
Det er dog ikke noget, jeg kan bekræfte, at en ansat skulle have gjort, og jeg vil derfor ikke konkludere det. Til gengæld bliver din feedback om både afhentningsprocessen, kommunikationen omkring click & collect og serviceoplevelsen i butikken taget videre internt til gennemgang 😊
Det er samtidig godt at høre, at du også mødte en medarbejder, som oprigtigt forsøgte at hjælpe dig med at finde en tilsvarende vare. Tak fordi du nævner begge dele — den slags ærlig feedback er vigtig og hjælper os med at forbedre oplevelsen fremadrettet 🤗✨
Risposta di POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Jane,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med flink medarbejder og god service i Nykøbing Falster. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.