Vi skulle bruge en fan til afkøling i sommervarmen. Power havde et stort udvalg, gode priser og jeg havde tilmed Power-points fra et andet køb tidligere i år. Jeg valgte click-and-collect. 1 time efte... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Købte printer patroner til min HP printer - ok god betjening i Lyngby. Hvorfor skal vi gå en meget lang omvej i butikken for at finde udgangen? Nej jeg køber ikke flere varer alligevel ..
L'azienda ha risposto
Lang ventetid, medarbejdere hjælper deres venner før kunder der har ventet i kø, følger nogle regler som er stik modsat hvad jeg blev informeret om af kundeservice i telefonen. Øv
L'azienda ha risposto
Det var let at bestille varen på nettet. Ved ankomsten til butikken blev jeg mødt af indtil flere glade og imødekommende medarbejdere som gjorde det meget let at handle. Jeg fortalte det til et famili... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettronica
- Negozio di telefoni cellulari
- Negozio di casalinghi
- Negozio di lavatrici e asciugatrici
Scritti dall'azienda
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informazioni di contatto
Klampenborgvej 215A, 2800, Kongens Lyngby, Danimarca
- 70338080
3,8
Molto buono
4K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Karen,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp i butikken med valget af nyt TV, og at både service og priser levede op til forventningerne.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
En stor elendighed!
Servicen eller rettere manglende i Lyngby afdelingen. Skulle hente vores click og collect igår. Går til kassen fordi mange steder er det her man betaler og aftaler udleveringen. Får besked om at gå i tv afdelingen. Vi går til afdelingen og venter en evighed på de få medarbejdere som er tilgængelige. Får endelig kontakt til en medarbejder som fortæller os at vi bare skal gå i udleveringen og afhente, vi skulle ikke noget hos ham
Spørger om vi også bare skal betale der. Ja får vi besked om. Går mod udgangen med undervejs til vores held vil jeg lige oplyse medarbejderen i kassen, at vi ikke kunne betalr og hente i afdelingen med i udleveringen- hvor hun så fortæller os at der kan man ikke betale. Siger at det sagde manden i tv afdelingen, hvorefter de fastholder at det kan man ikke. Her tilbyder de så at vi kan betale i kassen alligevel og herefter hente i udleveringen( hvorfor ikke bare første gang!). Hvorefter vi endeligt kan hente vores bestilte varer! Seriøst ikke på et eneste tidspunkt undskylder man eller yder nogen form for service! Ikke engang et smil på noget tidspunkt. Længe siden at vi har oplevet SÅ ringe og manglende service . Og sidste gang vi sætter vores ben i den forretning.
9 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Christina,
Tak for at dele din oplevelse. Det er virkelig ikke den service, man skal møde, når man kommer for at hente en click and collect-bestilling, og jeg forstår godt frustrationen over både den lange ventetid og de modstridende beskeder om betaling og udlevering. 😕💬
Det er heller ikke i orden, at I blev sendt rundt mellem kassen, TV-afdelingen og udleveringen uden en klar løsning undervejs. Den feedback er allerede sendt videre til varehuset, så de kan gennemgå både afhentningsprocessen og servicen i butikken. 😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi tager den slags oplevelser alvorligt og bruger dem til at forbedre forløbet i butikken fremover. 🤗
En velorienteret salgskonsulent rådgav…
En velorienteret salgskonsulent rådgav os til anskaffelse af en ny ovn. Vi er meget tilfredse
8 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Jesper,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at I fik kompetent rådgivning i forbindelse med valget af ny ovn, og at I er meget tilfredse med oplevelsen.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Smilende og god betjening
8 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Karin,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik smilende og god betjening i Lyngby. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Altid god service og gode priser.
7 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Brian,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er virkelig dejligt at høre, at du oplever god service og gode priser hos POWER Lyngby. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Rigtig god oplevelse i butikken
Rigtig god oplevelse i butikken. Derfor valgte vi Power fremfor Elgiganten.
Fragtmanden gav kun et varsel på 10 minutter.
Han kørte det ind i køkkenet hvor det skulle stå og så var han væk igen. Jeg begyndte straks at pakke det ud og da flamingo og plastic var væk, kunne jeg se at der var en stor bulen venstre side forneden. Sjovt nok havde Elgiganten outlet et tilsvarende komfur med samme skade. Så det kommer måske fra samme lager ?. Men jeg har altså købt et komfur uden skader.
7 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Erik,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at I havde en rigtig god oplevelse i butikken, og at det var med til at vælge os.
Det er samtidig ærgerligt, at komfuret viste sig at have en bule efter udpakning. Hvis et produkt er ankommet med transportskade, skal det anmeldes inden for 7 dage fra modtagelsen, og det hjælper meget at vedhæfte tydelige billeder af skaden, emballagen og typeskiltet samt ordrenummeret.
Du kan sende det på mail til [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) eller via vores [kontakt-side](https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/).
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Flink og venlig betjening
7 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Jytte,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du havde en flink og venlig oplevelse i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
En mand der ved hvad han snakkede om…
En mand der ved hvad han snakkede om angående støvsugeren
6 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Else,
Tak for din flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik kompetent og tryg vejledning om støvsugeren i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, du bliver rigtig glad for dit produkt.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Annette,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Lyngby var dygtig, venlig, hjælpsom og informativ. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
God vejledning omkring brug af produktet
7 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Mette,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at vejledningen omkring brugen af produktet var god, og at du havde en positiv oplevelse i Lyngby.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Rar og venlig betjening.
5 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Kim,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik rar og venlig betjening i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Ikke de hurtigste til at ombytte, venter stadig
OPDATERET 11/7. Sendt mail. 4998702.
VI afventer stadig at modtage levering af vores pakke, med min erstatnings laptop, HVOR LÆNGERE SKAL VI VENTE.
Oprindeligt rep. Nummer. reparation 3690027, i
I har nu sendt en mail, vi er i tvivl, om er den nye, er blevet leveret på anden adresse end som aftalt, nemmelig til. Carsten Storbjerg i Hornbæk.
Stod med småt, Hentes af kunde butik.
Vi har allerede betale kørsel frem og tilbage 2 gange. 200 km. Vi har betalt 2 gange for at parkere ved butikken, da det ikke er gratis, min tid er heller ikke gratis.
Vil i sørger for at vi får den computer vi har købt og betalt.
😤
Jeg købte en laptop i 19/11-25. har kun brugt den ganske få gange.
Pludselig da jeg skulle bruge min computer, var den stoppet med at lade, så undlod at bruge den, jeg skal så bruge den, og køre ind til power 20/6 tæt ved kl. 18.50 og har min næsten ubrugte pc med, kort efter modtager jeg en mail at den ikke kan laves, og jeg skal komme ned i butikken.
Kørte de 50/100 km. og spørger til hvad der gjorde de ikke kunne lave den, "det kan de ikke svare på." og jeg sagde jeg gerne ville have den tilbage, da jeg ønskede at tage harddisken ud, da denne indeholder private oplysninger og koder.
Det kunne jeg ikke få, og får oplyst at den bliver destrueret, jeg beder 20/6-2026 om en bekræftelse på mail. hvilket jeg blev lovet.
Her den 6/7 er denne garanti stadig ikke modtaget.
Jeg få oplyst at jeg kan få den ombyttet, og jeg skal tale med en anden i Power, han vil gerne sælge mig en dyrere, jeg siger jeg bare have en ny samme model, deres lager siger der er en, men den er væk, stjålet siger han og kommer med en anden, han siger det er den bedste som matcher den jeg har købt 7 måneder tidligere.
Og så vil han lige have 2.500 kr. mere.
det er jeg ikke interesseret i, og beder bare om at de så få sendt en hjem til mig.
Den unge mand lover at jeg vil modtage den hurtigt hjemme, lyder som om den bliver sendt samme dag. 20/6-2026 i dag 6/7-2026 har stadig ikke modtaget min erstatnings computer.
Så jeg mangler stadig her 3 uger efter, en bekræftelse på at min gamle computer, der var blevet sendt til reparation, ikke kan udleveres, så jeg kan få harddisken, der har værdi i form af data jeg gerne vil have en kopi af.
Eller en garanti på den er blevet destrueret.
Så nej jeg er bestemt ikke tilfreds, i skulle bare have fundet en erstatning for min computer, der var ny, og skulle i finde en der var lidt dyre, ville der klæde #Power at have udleveret denne uden at kræve en mer betaling.
Ps. Der står et andet navn på kvitteringen.
Hornbæk
1 giugno 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Camilla,
Tak for din anmeldelse. Det er en meget utilfredsstillende oplevelse at mangle både den lovede bekræftelse på destruktion af din gamle computer og den erstatningscomputer, du fik oplyst ville blive sendt hurtigt 😊
Din feedback om reklamationsforløbet, håndteringen af harddisken med private oplysninger og forløbet omkring ombytningen er sendt videre til den relevante butik 💬
Vi tager også oplevelsen med videre internt for at gennemgå kommunikationen, opfølgningen og håndteringen af reklamationer, så forløb som dette bliver mere tydelige og sammenhængende fremover 🤗
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse 🙏
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Kenneth,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at det hele var hurtigt og nemt, præcis som det skal være.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Varen jeg havde bestilt og betalt blev ikke udleveret
Varen jeg havde bestilt og betalt, blev ikke udleveret ? Vi kunne stå i en P kælder en rum tid og ringe og ringe til det telefonnummer der var angivet ingen tog telefonen. Elendig service.
6 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Bodil,
Tak for din anmeldelse, Bodil. Det er en rigtig dårlig oplevelse at stå og vente i en P-kælder på en vare, der allerede er bestilt og betalt, samtidig med at ingen svarer på det oplyste telefonnummer. 😊💬
Din henvendelse er sendt videre til POWER Lyngby, så forløbet omkring den manglende udlevering og telefonbetjeningen kan blive gennemgået. Din feedback bliver også taget med videre internt, så vi kan se nærmere på både udleveringsrutinerne og kommunikationen i den slags situationer. 🤗
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen. Vi håber, at vi får mulighed for at give en bedre oplevelse næste gang. ✨
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 🙏
Virkelig god og venlig betjening
4 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Birgitte,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du havde en virkelig god og venlig oplevelse i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Det var let at bestille varen på…
Det var let at bestille varen på nettet. Ved ankomsten til butikken blev jeg mødt af indtil flere glade og imødekommende medarbejdere som gjorde det meget let at handle. Jeg fortalte det til et familiemedlem som på denne baggrund bestilte den samme vare - så god betjening blev til dobbeltsalg :-)
5 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Mads,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er virkelig dejligt at høre, at det var nemt at bestille online, og at oplevelsen i butikken gjorde handlen endnu bedre.
Det glæder os ekstra meget, at den gode oplevelse også blev delt videre i familien. Den slags feedback varmer og betyder meget.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Jeg kan godt lide at komme hos Power…
Jeg kan godt lide at komme hos Power Der er hurtig og venlig kompetent ekspedition
4 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Birthe,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du godt kan lide at komme i POWER Lyngby, og at du har oplevet hurtig, venlig og kompetent ekspedition.
Den slags feedback betyder meget og bliver sat stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Godt, men
God service, meget godt udvalg af produkter, men det er da helt vildt hvordan de aldrig kan sætte det rigtige prismærke på videospil.
5 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Dan,
Tak for anmeldelsen og for de pæne ord om servicen og udvalget i Lyngby.
Det er også værdifuldt, at du gør opmærksom på prismærkningen på videospil. Det skal gerne være nemt og tydeligt at finde prisen, når man handler.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Jeg har sjældent oplevet så dårlig…
Jeg har sjældent oplevet så dårlig service.
Jeg havde bestilt et produkt via Click & Collect hos Power Lyngby på en helt almindelig hverdag, hvor der ikke engang var særligt mange kunder i butikken. Alligevel endte jeg med at vente 1 time og 20 minutter, fordi personalet – herunder Ahmed – ikke kunne finde det produkt, jeg allerede havde bestilt og betalt for. Hvordan et Click & Collect-produkt kan blive væk på lageret, er svært at forstå.
Efter den lange ventetid fik jeg beskeden om, at produktet alligevel ikke kunne findes, og at jeg i stedet måtte køre til Power Rødovre for at hente det. Så selvom jeg havde lavet min bestilling korrekt, blev problemet skubbet videre til mig som kunde.
Sammenlagt brugte jeg 2 timer og 15 minutter på at hente et produkt, som burde have været klar til afhentning.
Det mest chokerende var dog manglen på service. Der kom ingen oprigtig undskyldning, ingen beklagelse og ingen forsøg på at rette op på situationen. Man stod bare tilbage med følelsen af, at ens tid var fuldstændig ligegyldig.
Det er uden tvivl en af de dårligste serviceoplevelser, jeg nogensinde har haft – ikke kun i elektronikbranchen, men generelt. Det er simpelthen uacceptabelt.
5 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Morten,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ikke i orden at møde op til Click & Collect, vente så længe og derefter selv skulle køre videre til en anden butik for at hente et produkt, der allerede var bestilt og betalt. Det forstår jeg godt har været en meget frustrerende oplevelse, især når du samtidig ikke følte, at din tid eller situation blev taget alvorligt. 😕💬
Din feedback er taget videre internt, så forløbet omkring afhentning, lagerhåndtering og servicen i butikken kan blive gennemgået nærmere. Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på oplevelsen, for den slags skal vi lære af og gøre bedre. 🙏😊
Jeg håber, vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.