Produktet var klar til tiden i Horsens afdelingen og betaling var allerede foretaget på Click & Collect. Måske bør man gøre opmærksom på at signalet til GSM og Mobile Pay, ikke er så stærkt bag i... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ekstern harddisk på 4T; den købte jeg. Der var flere varianter på nettet, men de var ikke i butikken. Ekspedienten fortalte lidt om skærme til PC i 4K, og her havde de heller ikke ret mange på lager... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg købte Kulz kølefryseskab, og hele forløbet hos Power var en fornøjelse. Bestillingen via hjemmesiden gik som smurt – hurtig, overskuelig og uden bøvl. God information undervejs. Jeg handle... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg er normalt ikke en der skriver anmeldelser, men det var lidt irriterende at det først var da jeg kom op til butikken i horsens at jeg fik at vide at “de ikke kunne finde det” som jeg havde købt so... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettronica
- Negozio di telefoni cellulari
- Negozio di casalinghi
- Negozio di lavatrici e asciugatrici
Scritti dall'azienda
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informazioni di contatto
Grønlandsvej 3c, 8700, Horsens, Danimarca
- 70338080
3,9
Molto buono
3K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Magnus er en dygtig medarbejder!
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Horsens
Hej Rawan Mustafa,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at du havde en så god oplevelse i Horsens, og at servicen gjorde indtryk. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
I reklamerer selv med et slagtilbud på…
I reklamerer selv med et slagtilbud på en vaskemaskine, som jeg hopper på og bestilte via Click´n Collect. Da jeg kommer ned i butikken, får jeg voksen-skæld ud af en af jeres sælgere, da jeg går ned i hårde-hvidevarer for at betale for mit køb. Han siger, at han lige skal vejlede mig. Jeg siger, om jeg ikke kan læse om maskinen i brugsvejledningen. Han insisterer. Han siger, at han skal lige forklare mig.. og så fortæller han om alle de mangler min maskine har, men hvis jeg har 1000 kr. mere, ville jeg få en meget bedre maskine. Jeg siger, at det er jeg da med på, men udi at jeg køber en AEG maskine, vis normalpris er små 8000 kr, så er det vel en ok maskine. Han bliver ved, og siger at hvis jeg køber en mærkebluse BOSS, så betaler jeg jo også kun for navnet, det er ikke nødvendigvis bevis på kvalitet, Jeg står bare 😲 Han siger, at hvis jeg lever på et stramt budget, så er det selvfølgelig sådan det er. Jeg insisterer på, at få lov til blot at betale for mit køb, hvilket jeg så trods alt får lov til.
(Jeg modtog nedenstående svar fra dem på ovenstående anmeldelse, men hørte aldrig mere fra dem 🙂)
13 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Horsens
Hej Iben,
Tak for din anmeldelse. Det er en rigtig ærgerlig oplevelse, og jeg forstår godt, at det har været ubehageligt at møde den type kommentarer, når du blot ville hente og betale for den vaskemaskine, du allerede havde bestilt 😊
Det, du beskriver fra butikken i Horsens, er ikke den serviceoplevelse, vi ønsker at give, og især ikke når dialogen bliver oplevet som pressende og nedladende 💬
Din feedback er sendt videre til butikken, så forløbet og oplevelsen i butikken kan blive gennemgået internt. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det 🤗
En specialist vil kigge nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse 🙏
Arrogant sælger og useriøse salgspriser
Kort fortalt, så blev vi mødt af den mest arrogante ucharmerende sælger jeg nogensinde har mødt.
Derudover gjorde han tydeligt opmærksom på, at POWERs priser ALTID kan forhandles. Han ville have os til at købe en bedre maskine end den vi havde udvalgt og gik uden så meget som at blinke med øjnene ned fra ca. 6.500 på en Grundig maskine til 3.500, så husk det hvis I alligevel vil handle i POWER.
12 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Horsens
Hej Kirsten,
Kirsten, tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have i butikken, og vi forstår godt, at mødet med sælgeren og den måde prisen blev håndteret på har været en dårlig oplevelse. 😊
Din feedback om både serviceoplevelsen og salgsdialogen er sendt videre til POWER Horsens, så butikken kan gennemgå forløbet nærmere. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, vi får mulighed for at give en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Click and collect
Click and collect. Det skal gå hurtigt. Det gør det bare ikke, når jeg ikke kan hente det i kassen, men skal stå og vente i 20 minutter på at en medarbejder er færdig med at sælge noget til andre kunder.
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Horsens
Hej Simon,
Tak for din feedback. Det er ikke den oplevelse, man skal have med Click and Collect, og 20 minutters ventetid ved afhentning i Horsens er selvfølgelig for længe. 😊
Din oplevelse er taget videre til butikken, så de kan gennemgå deres afhentningsrutiner og håndteringen i travle perioder. 💬
Vi sætter pris på, at du gør os opmærksomme på det, for den slags input er vigtigt, så vi kan forbedre servicen fremover. 🤗
Har varen udstillet og på lager
Har varen udstillet og på lager
Så kan man se hvad man køber
13 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Horsens
Hej Karina,
Tak for din flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at varen både var udstillet og på lager, så det var nemt at se, hvad du købte. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Langsom click and collect
Som sådan en okay oplevelse, men deres click and collect system er alt for langsommeligt og ineffektivt. Havde fået en sms om at min vare var klar til afhentning. Da jeg kommer derned, henvender jeg mig til kassen for at betale. Da jeg har betalt skal jeg ringe på ved supporten for at få min vare udleveret. Da supporten kommer, får jeg af vide jeg skal udenfor og om til lagerporten. Her venter jeg 5-10 min. hvor det til sidst er manden fra kassen der udleverer den. Som kronen på værket, så formår han at ramme mig i hovedet med Can cooleren da han skal vippe den ned fra skulderen (hændeligt uheld)
Når jeg bestiller click and collect gør jeg det fordi det skal gå hurtigt. Der sakker i langt bagefter Elgiganten på oplevelsen med click and collect.
11 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Horsens
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen så ærligt.
Det lyder som en unødigt besværlig afhentning, især når Click & Collect netop skal være den hurtige løsning. Det er heller ikke en god oplevelse, at udleveringen blev så rodet, og at du ovenikøbet blev ramt under udleveringen.
Vi sætter pris på, at du både fremhæver det, der fungerede nogenlunde, og samtidig gør opmærksom på, hvor forløbet haltede i Horsens. Den slags feedback er vigtig.
Vi håber, at næste oplevelse bliver langt mere smidig og lever op til det, man forventer af Click & Collect.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
God oplevelse med sød og…super betjening
God oplevelse med sød og velkvalificeret betjening
10 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Horsens
Hej Kirsten,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Horsens, og at betjeningen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Frisk og kompetent ekspedient.
10 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Horsens
Hej Ib,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Horsens, og at betjeningen blev oplevet som frisk og kompetent. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Super godt service
7 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Horsens
Hej Kunde,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en super god oplevelse og god service i Horsens.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Risposta di POWER.dk - Horsens
Hej Konny,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du som altid har fået god betjening i Horsens. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Ubehagelig ekspedient
Ubehagelig ekspedient, der ikke var kundeminded overhovedet da vi sagde nej tak til mere køb udover den tilbudsvsre vi var kommet efter. Hans opførsel var meget voldsom, han gik over rev hårdt i lågen på en opvaskemaskine så den nærmest hoppede, hans mening var at demonstrere hvor dårlig kvalitet de solgte i håb om at vi ville traded op. Bestemt ikke et besøg der gav os lyst til at komme retur en anden gang.
8 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Horsens
Hej Mikkel,
Tak for din feedback. Det er ikke den oplevelse, man skal have i vores butik, og jeg forstår godt, at besøget i Horsens føltes ubehageligt, når I blev mødt på den måde. 😊
Din tilbagemelding er sendt videre til butikken, så forløbet og oplevelsen med betjeningen kan blive gennemgået internt. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
Ekspedienten opdagede
Ekspedienten opdagede, vi havde bestilt en forkert vare i clik og collect. Han rettede det og vi fik en rigtig med hjem. Sød og venlig ung servicemindet ung mand
8 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Horsens
Hej Annette,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at I fik den rigtige vare med hjem, og at I oplevede hjælpsom og venlig service i Horsens. Den slags oplevelser betyder meget, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Risposta di POWER.dk - Horsens
Hej Anders,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik god betjening i Horsens.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Risposta di POWER.dk - Horsens
Hej Mogens,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er en fornøjelse at høre, at du havde en hurtig, sikker og kompetent oplevelse i Horsens. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Risposta di POWER.dk - Horsens
Hi Laimis,
Tusind tak for de mange tommelfingre og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at læse, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos POWER Horsens.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
God service - gode priser
Super service ,gode tilbud
Vi meget tilfredse -handler der igen
3 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Horsens
Hej Heidi,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en god oplevelse med både service og priser, og at du har lyst til at handle hos os igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af din lokale POWER-butik
Hvor er min vaskemaskine?
Vi var pressede; ferien stod for døren (vi skulle køre dagen efter) og vasketøjet ventede, da vores gamle maskine stod af. På hjemmesiden så jeg er godt tilbud til 2499,- SPAR 5000! Fedt nok. Den var dog ikke tilgængelig på Fyn hvor jeg bor, men jeg kunne få den i Horsens - en tur jeg var villig til at køre. Der var 1 stk. på lager kunne jeg se, så jeg ville lige ringe til butikken og høre om den nu også var der. Jeg ringede op og kom i kø som nummer fem ….. -ogtyve!! - så jeg opgav men fik kort efter besked om at ‘din vare er nu pakket og klar til afhentning’. Med den besked, så måtte den jo være der.
Jeg ankom til butikken og blev mødt af venligt personale i indgangen, der afregnede med mig - og viste mig om til porten hvor jeg skulle hente min vaskemaskine. Da der var gået 10 min og ingen var kommet ud, vidste jeg hvad klokken var slået og bingo; DEN VAR DER IKKE!! Den venlige medarbejder der blot skulle udlevere maskinen til mig sendte mig ned til Hvidevare-afd. hvor jeg (efter at have ventet - igen) blev mødt af en sælger, som jeg desværre måtte sætte i kategorien ‘smartass’. Han virkede ikke synderligt ked af eller beklagende over at Power åbenbart alligevel IKKE havde ‘pakket din vare’ - men var da enig om at jeg så måtte have en anden med, selv om ‘der ikke er ret meget til 2500’. Han fandt en anden, ‘som vi jo så kommer til at tabe penge på’ (stadig i smartass/I don’t give a f..k tonen) og den fik jeg så med til samme pris. Den havde vel at mærke kostet 4492,- og jeg fik rabatten ned til de 2499,- men jeg havde jo reelt købt en maskine der var kr. 7499,- så hvis han regner sig frem til at de har tabt penge, så må han tage sig en samtale med hans gamle matematiklærer - da der stadig er 3000,- i Powers favør.
Tak for handelen Power - jeg tænker mig meget om næste gang før jeg handler med jer - og sikrer mig at den vare jeg gerne vil have også er den jeg får med hjem.
1 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Horsens
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig en dårlig oplevelse at køre hele vejen til Horsens på baggrund af en besked om, at varen var pakket og klar, og så alligevel stå uden den vaskemaskine, du kom efter. 😊
Det er heller ikke i orden, at forløbet i butikken og tonen i dialogen efterlod det indtryk, du beskriver. Den slags feedback er vigtig, og vi tager den med videre internt, så både lagerstatus, afhentningsrutiner og oplevelsen i hvidevareafdelingen kan blive gennemgået nærmere. 💬
Det er godt at høre, at du trods alt fik en anden maskine med hjem til samme pris, men det ændrer ikke på, at hele situationen var frustrerende og unødigt besværlig. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. 🤗
Risposta di POWER.dk - Horsens
Hej Ida Kristensen,
Tak for din flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik hurtig ekspedition uden ventetid i Horsens.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Et noget blandet oplevelse
D 28.6 bestiller jeg 2 forskellige varer til selv afhentning i power. D. 3.7 får jeg på mail den er på vej. Du vil modtage sms'er OG mail. Senere samme dag modtager jeg sms som ryger direkte i spame, så den ser jeg ikke. Jeg modtager INGEN mail om at jeg kan afhente. Idag D 6/7 får jeg så feedback mailen, uden overhovedet at vide at jeg kunne hente varen. Jeg er imellem tiden så rejst udlands så min datter henter for mig, hvilket også er bøvlet. Et ønske om at mails systemet virket.
1 luglio 2026
Risposta di POWER.dk - Horsens
Hej Marianne
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende. Når man vælger Click & Collect, forventer man naturligvis at få besked, når ordren er klar til afhentning. Det er derfor beklageligt, at du ikke modtog den forventede mail, og at SMS'en endte i spam, så du først blev opmærksom på det, da du modtog vores anmodning om feedback.
Jeg forstår også, at det gjorde situationen ekstra besværlig, da du i mellemtiden var rejst udenlands og måtte få din datter til at hente varerne for dig. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Tak fordi du har gjort os opmærksomme på problemet. Din feedback omkring vores notifikationer tager vi med videre internt, da vi ønsker, at vores kommunikation fungerer, som den skal, og at vores kunder får de beskeder, de forventer.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Risposta di POWER.dk - Horsens
Hej Carsten,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse, og at alt var i orden. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Horsens⚡
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.