Jeg købte en soda vands maskine, den var lige som forventet! Måske endda bedre. Jeg havde lidt problemer med appel, men det kan godt være mit netværk eller telefon. Meget hurtigt til at sende kvitteri... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg hader at handler ved Power pga mer’ salgs mentaliteten, men da jeg skulle købe ny mobil og kun havde Power som mulighed ente det med at blive der jeg købte den. Sælgeren spurgte kun om jeg havde o... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Good and friendly service, but weak product knowledge. I needed a new robotic lawnmower and asked about various technical features. The salesperson was friendly, but advised me to buy a three-year-ol... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Lang ventetid i butikken for at få kontakt med en medarbejder der skal finde min reservation. Kunne være godt hvis man mp bruge support skranken til afhentning eller bare kassen. Det er virkelig en f... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettronica
- Negozio di telefoni cellulari
- Negozio di casalinghi
- Negozio di lavatrici e asciugatrici
Scritti dall'azienda
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informazioni di contatto
Herning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400, Herning, Danimarca
- 70338080
4,0
Molto buono
4K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
betjent som forventet
19 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Herning
Hej tyge,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Bestilte 2 Tablet.
Bestilte 2. Stk. Tablet d. 13/5-2026, i dag d. 19/5 er varen ikke kommet. Power og GLS ved ikke hvor pakken er, Power siger den er udleveret, GLS siger de ikke har modtaget den?
Og nu skriver Power de vil undersøge og der kan gå op til 48 timer før svar, altså 2.døgn, hvor svært kan det være med alle de systemer de har?
15 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Herning
Hej Stig
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om det frustrerende forløb med din ordre og de manglende oplysninger omkring pakken.
Jeg kan godt forstå din frustration over at få forskellige meldinger fra POWER og GLS, samtidig med at ingen umiddelbart kunne fortælle, hvor pakken befandt sig. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Samtidig er jeg glad for at se, at der efterfølgende blev sendt en ny pakke, og at du nu har modtaget dine tablets.
Din feedback omkring kommunikation, levering og håndtering af sagen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Var i Power for at købe et bestemt 85”…
Var i Power for at købe et bestemt 85” TV som jeg havde set, men medarbejderen spurgte om jeg ville vente en måneds tid på et nyere TV til stort set samme pris.. og det ville jeg selvfølgelig. God service 😊👍🏻
17 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Herning
Hej Claus,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Herning var så god, og at du fik hjælpsom vejledning om dit nye TV. Det sætter vi stor pris på.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit kommende køb.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Lang ventetid
Jeg bestilte et køleskab via click and collect, på hjemmesiden stod der, at der var to på lager i butikken i Herning, så jeg forventede at jeg inden for et par timer ville modtage en mail om at nu kunne jeg hente mit produkt.
Der gik over en uge, før jeg kunne hente det produkt der var opført som "på lager".
Siden er jeg blevet bombederet med mails om "vil du anmelde dit køb" det er faktisk ret belastende at modtage disse mails uagtet hvilket firma man handler med.
15 aprile 2026
Risposta di POWER.dk - Herning
Hej Ole
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med dit Click & Collect-køb.
Jeg kan godt forstå din frustration over, at et køleskab, som stod registreret som værende på lager i butikken, først kunne afhentes efter mere end en uge. Det er naturligvis ikke den forventning man har, når man bestiller en vare med Click & Collect.
Jeg er også ked af at høre, at du efterfølgende har oplevet de mange opfølgningsmails som belastende. Det er naturligvis ikke meningen, at vores kommunikation skal virke generende.
Din feedback omkring både lagerstatus, afhentningsforløb og mængden af mails bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Risposta di POWER.dk - Herning
Hej Christine,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er en fornøjelse at høre, at oplevelsen i Herning bød på både humoristisk betjening og god service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Skuffet over prisen er faldet 12,5 % en…
Rettelse: Yderst tilfredsstillende service. Jeg fik refunderet de 12,5 % uden nogen problemer.
----
Skuffet over prisen er faldet 12,5 % en uge efter køb af bærbar PC.
7 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Herning
Hej Allan,
Det forstår jeg godt. Det er altid ærgerligt, når prisen ændrer sig kort efter et køb.
Hos POWER har vi et prisløfte i 30 dage, hvis du finder det præcis samme produkt billigere hos en konkurrent i Danmark. Det kræver, at varen har samme EAN nummer, inklusive samme variant og farve.
Prisen skal kunne dokumenteres, og varen skal være på lager hos konkurrenten. Sammenligningen inkluderer også konkurrentens fragtomkostninger.
Prisløftet gælder ikke for særlige kampagner, tilbud med begrænset antal, medlemstilbud, bundter eller lignende tilbud.
Hvis dit køb er lavet online på power.dk, skal du kontakte kundeservice før eller i forbindelse med prismatch. Hvis du har handlet i butik, kan butikken hjælpe med at vurdere det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
sikke et cirkus
Det er ærlig talt noget af et cirkus at handle i Power, jeg havde foretrukket at hente varen på en hylde, gå til kassen for at betale og derefter forlade butikken.
Desuden bad jeg om et usb kabel på 3 meter, han kom med en til knap 250 kr. der trak jeg grænsen, jeg bad ham beholde den, de kan jo købes andre steder til en tredje del.
han mente at hans var bedre og der var 5 års garanti, det vil jo også være gratis at give, sådan et kabel går jo ikke i udu.
Jeg skulle handle for et familiemedlem der var på hospitalet.
Jeg kommer der næppe selv igen.
15 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Herning
Hej Poul
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager meget den oplevelse, du beskriver. Det skal slet ikke føles som et cirkus at handle hos os, og det er ærgerligt at høre, at både processen i butikken og prisen på kablet har gjort dit besøg frustrerende, især når du handlede for et familiemedlem i en svær situation.
Det er vigtigt for os, at vores kunder føler, de får en enkel og sammenhængende kundeoplevelse, hvor både prisen og vejledningen stemmer overens med behovet. Vi tager din feedback omkring butiksforløbet og rådgivningen omkring tilbehør meget seriøst og bruger den til at vurdere, hvordan vi kan gøre det mere ubesværet for vores kunder fremover.
Vi ser frem til at kunne give dig en markant bedre behandling, hvis du vælger at besøge os igen.
De bedste hilsner
Jacob/POWER
Bare den bedste service i Power Herning…
Bare den bedste service i Power Herning Centret!!!
17 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Herning
Hej Poul,
Tusind tak for de flotte ord om oplevelsen i POWER Herning Centret!
Det er en fornøjelse at høre, at servicen har været helt i top. Den slags feedback betyder meget.
All the best, Erik at POWER! ⚡
En fragmenteret kunderejse fra start til slut
En tilsyneladende simpel opgave, køb af én controller til min søns PlayStation, udviklede sig til en kunderejse på 25 minutter gennem syv forskellige medarbejdere, før jeg som kunde kunne forlade butikken.
Jeg blev sendt rundt i varehuset fra medarbejder til medarbejder med varen i hånden og skulle forklare samme sag igen og igen - fra spørgsmål om prismatch og lagerstatus til returvarer, referencebutikker og betaling. Det bemærkelsesværdige var, hvor meget intern koordinering jeg som kunde endte med at opleve på egen hånd.
God service handler ikke alene om venlighed, men om at designe en kundeoplevelse, hvor kunden aldrig bliver eksponeret for organisationens interne kompleksitet, processer og manglende sammenhænge.
Når POWER skriver, at ambitionen er at være bedst, og samtidig efterspørger kundefeedback via Trustpilot, så ligger potentialet efter min mening især i at arbejde mere strategisk med den samlede kundeoplevelse.
For ambitionen om at være bedst starter dér, hvor kundeoplevelsen føles enkel, sammenhængende og ubesværet.
16 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Herning
Hej Fraser
Tak for din anmeldelse.
Jeg vil gerne starte med at sige tak for din meget reflekterede og skarpe feedback. Det er bestemt ikke meningen, at du som kunde skal mærke vores interne processer eller sendes gennem syv forskellige medarbejdere for at gennemføre et køb af en controller.
Din beskrivelse af en fragmenteret kunderejse rammer plet i forhold til de områder, hvor vi skal blive skarpere. En god kundeoplevelse skal føles ubesværet, og du skal aldrig eksponeres for den interne koordinering, som du desværre blev her. Det beklager jeg meget.
Vi tager din feedback utrolig seriøst og sender den videre til ledelsen i den pågældende butik, så vi kan arbejde strategisk med at gøre rejsen mere sammenhængende for vores kunder fremover.
De bedste hilsner
Jacob/POWER
Risposta di POWER.dk - Herning
Hej Oluf,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Herning var så god, og at betjeningen gjorde et positivt indtryk.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Fin service
17 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Herning
Hej Lone,
Mange tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var god, og at servicen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Virkelig god service, fik løst problemet med min computer
Fik løst mit problem med min computer, det gik lyn hurtigt. 👍
13 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Herning
Hej Henrik,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at problemet med computeren blev løst hurtigt, og at du havde en god oplevelse i Herning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Risposta di POWER.dk - Herning
Hej Søren,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre om god service og en god pris. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Vi håber, at vi også kan give dig en god oplevelse næste gang.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Da vi købte online
Da vi købte online, skrev de lever 2-5 dage, men der gik 14 dage.
Det virker ikke til, at de har styr på deres lager.
1 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Herning
Hej Bøje,
Tak for din anmeldelse.
Det er forståeligt, at det er frustrerende, når der står 2 til 5 dages levering, og ordren først kommer efter 14 dage.
Du kan følge ordrestatus i MyPOWER under “Køb” og vælge “Spor din ordre”.
Det er også en god idé at tjekke din e mail og SMS, da vi giver besked ved forsinkelser.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Risposta di POWER.dk - Herning
Hej Lone,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at det hele var dejligt nemt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Risposta di POWER.dk - Herning
Hej Peter,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at leveringen var hurtig og levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Risposta di POWER.dk - Herning
Hej Mykola,
Mange tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at det hele var nemt og hurtigt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Risposta di POWER.dk - Herning
Hej kunde,
Tak for anmeldelsen.
Det er skønt at høre, at ekspeditionen var hurtig, og at oplevelsen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
God service søde mennesker 😃
12 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Herning
Hej Anne,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at servicen gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Behagelig medarbejder
13 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Herning
Hej Nancy,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var behagelig, og at servicen gjorde et godt indtryk.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.