POWER.dk - Herlev Recensioni 

6584
TrustScore 4 su 5

3,9

Herlev Hovedgade 17, 2730 Herlev, DK


Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Vi blev betjent af en virkelig god ung sælger. Han hjalp os også med at skifte elselskab. Vi kom ud af forretningen med rabat på vores to ure og en kommende billigere elregning. Vi havde en god kommun... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Vi har altid købt alt hos power. Alle telefoner, iPad, støvsuger, robotstøvsuger, køkkenmaskiner... Vi har altid fået rigtig god hjælp. De har gode produkter, og meget kompetent personale! De har også... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Forfærdelig oplevelse. Kom ind for at handle en ledig, men skulle nærmest diskutere med sælgeren om jeg skulle have flyttet mit telefon abonnement eller ej. Da vi endelig blev enige om det er fint de... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Købte en vare online til en ok pris Levering til Power Herlev Jeg har nu 2 gange oplevet ekspedienterne ikke kan finde min bestilte varer, hvilket medfører ekstra lang ventetid denne gang 20 min.... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettronica
  2. Negozio di telefoni cellulari
  3. Negozio di casalinghi
  4. Negozio di lavatrici e asciugatrici

Scritti dall'azienda

POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.

30 dages-testen

Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.

Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt. Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele

Informazioni di contatto

  • Herlev Hovedgade 17, 2730, Herlev, Danimarca

  • 70338080

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

7K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,9

Tutte le recensioni

(6584)

32.746 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Super god oplevelse denrigtige pris og…

Super god oplevelse denrigtige pris og klar til afhentning inden for 2 timer

19 agosto 2026
Logo di POWER.dk - Herlev

Risposta di POWER.dk - Herlev

Hej Svend,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du havde en super god oplevelse hos os i Herlev, og at prisen var den rigtige. Det er også dejligt, at din ordre var klar til afhentning inden for 2 timer, så du ikke skulle vente længe. Vi sætter stor pris på din tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

Valutata 1 stelle su 5

Jeg er meget skuffet over jer

Jeg er meget skuffet over jer , vi aftalte I skulle komme med min tørretumbler , tirsdage 25-8 , jeg sad hele dagen hjemme i kom ikke , jeg ri ge til jer fikse vide at jeg ikke var på jeres list til at komme , nu kommer I først i morgen torsdag 26-8-26 det er ikke god serbisk , havde jeg vist det havde jeg købt min tørretumbleren er andet sted , ham jeg snakke ned i går sagde i ville ringe give mig nået afslag , nu er kl 15,22 har ikke hørt fra jer endnu, så nej jeg vil ikke anbefale jer til nogle, var lidt skeptisk, have hørt lidt om jer, men ville se om det var rigtig , det er det så desværre, mvh Linda grethens

19 agosto 2026
Logo di POWER.dk - Herlev

Risposta di POWER.dk - Herlev

Hej Linda,

Hej Linda, tak for at du deler din oplevelse med os 😊

Det er rigtig ærgerligt at høre, at aftalen om levering af din tørretumbler den 25. august ikke blev overholdt, og at du sad hjemme og ventede uden at få besked. Det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt din frustration over både den manglende kommunikation og den forsinkede levering til den 26. august.

Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både vores planlægningsrutiner og kommunikationsprocedurer omkring servicebesøg, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden 🤗

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

Valutata 3 stelle su 5

Købte et LG tv 55

Købte et LG tv 55 . Købsproceduren forløb uden problemer.
Ønskede levering på min hjemmeadresse i Frederikssund. Det kunne IKKE lade sig gøre. Kun afhentning i butikken. Det blev afhentet med lidt besvær.
Derfor kun 3 stjerner

26 agosto 2026
Logo di POWER.dk - Herlev

Risposta di POWER.dk - Herlev

Hej Niels,

Tak for din anmeldelse og for at du deler din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at selve købsproceduren forløb uden problemer. Vi kan forstå, at det var frustrerende ikke at kunne få leveret dit LG TV hjem til Frederikssund, og at afhentningen i butikken medførte lidt besvær. Visse produkter har desværre begrænsninger for hjemmelevering afhængigt af postnummer og produkttype, men vi tager din feedback til os om oplevelsen.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

Valutata 5 stelle su 5

God betjening

24 agosto 2026
Logo di POWER.dk - Herlev

Risposta di POWER.dk - Herlev

Hej Else,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse og de venlige ord om betjeningen i vores Herlev-butik. Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

Valutata 1 stelle su 5

Virkelig dårlig rådgivning…

Blev anbefalet et TV (Cepter) som skulle være af samme kvalitet som Samsung, men som på INGEN måde er det. Og så blev jeg også anbefalet at betale for en kalibrering for at få det bedste billede, hvilket jeg gjorde og betalte for. På trods af denne kalibrering er personer på TV’et røde i hovedet som om de er blevet solskoldede. Jeg returnerer Tv’et. Virkelig dårlig og misvisende rådgivning.

24 agosto 2026
Logo di POWER.dk - Herlev

Risposta di POWER.dk - Herlev

Hej Mille,

Hej Mille 😊

Det er rigtig ærgerligt at læse, at oplevelsen med dit Cepter TV og rådgivningen i vores Herlev-butik ikke har levet op til dine forventninger. Det lyder frustrerende at blive anbefalet et TV, der skulle matche Samsungs kvalitet, og derefter betale for en kalibrering, uden at billedkvaliteten blev som lovet — især når personer på skærmen fremstår unaturligt røde i hovedet 🤗

Vi tager din feedback om både rådgivningen og kalibreringen alvorligt og vil gennemgå disse forhold internt for at sikre, at vores vejledning og service lever op til den standard, vores kunder fortjener 💬

Din sag er blevet sendt videre til butikken i Herlev, som vil se nærmere på din returnering og den samlede oplevelse. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse en anden gang ✨

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

Valutata 5 stelle su 5

Vi har altid købt alt hos power

Vi har altid købt alt hos power. Alle telefoner, iPad, støvsuger, robotstøvsuger, køkkenmaskiner... Vi har altid fået rigtig god hjælp. De har gode produkter, og meget kompetent personale! De har også hjulpet med at spare og jeg kan anbefale at være medlem da man samler bonus point. Stor anbefaling herfra!

22 agosto 2026
Logo di POWER.dk - Herlev

Risposta di POWER.dk - Herlev

Hej Victoria,

Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du har haft så gode oplevelser hos os gennem årene, og at du værdsetter både vores produkter og vores kompetente personale i Herlev.

Det er også dejligt at høre, at du har taget MyPOWER-medlemskabet til dig og nyder godt af at samle bonus på dine køb. Vi sætter stor pris på din loyalitet og din varme anbefaling!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

Valutata 3 stelle su 5

Feedback is mixed

Feedback is mixed. Buying a new PC and chose Chromebook. Was correctly advised that this was not suitable and this changed to a better Windows based PC. Great.
The not so good feedback is that there is no charger included in the box. No information was given about this and no advice given about buying a charger that would work with the PC. I had to go back and spend more on getting a charger.

24 agosto 2026
Logo di POWER.dk - Herlev

Risposta di POWER.dk - Herlev

Hi Ian,

Tak for din feedback og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os.

Det er dejligt at høre, at du fik god vejledning i butikken omkring valg af den rigtige PC til dine behov. Samtidig er det ærgerligt, at du ikke blev informeret om, at laderen ikke var inkluderet, og at du derfor måtte vende tilbage for at anskaffe en. Vi tager gerne dette til os og vil se på, hvordan vi kan blive endnu bedre til at informere om, hvad der følger med produkterne.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

Valutata 1 stelle su 5

Bestiller varer online


Bestiller varer - til afhentning i Ishøj ....

I skriver varen er klar ....

Kører fra Valby mod jer ... parkerer i Ishøj ....

Ny sms - fra jer - dine varer kan IKKE leves ....

....

Hvis I så dagen efter beder om stjerner 🌟 - så skal I da gå dem ...

Redigeret

Mvh Power AI assistent!??? Syyyygt så upersonligt det er ..... Hold nu op jeg har lyst til at give jeres shop en sviner - hele vejen rundt !!!

Dobbelt op på ligegyldighed fra jeres side !!

24 agosto 2026
Logo di POWER.dk - Herlev

Risposta di POWER.dk - Herlev

Hej Stellan,

Hej Stellan Bossen

Det er rigtig ærgerligt at høre om din oplevelse med afhentningen i Ishøj. At få besked om at varerne er klar, for derefter at modtage en SMS om, at de ikke kan leveres, mens man står parkeret ved butikken, er selvfølgelig en meget frustrerende oplevelse 😊

Vi forstår godt, at det føles endnu mere irriterende, når der derefter kommer en anmodning om en bedømmelse dagen efter. Den slags udfordringer med lagerafvigelser og afhentningsprocesser tager vi meget alvorligt, og dit feedback vil blive brugt internt til at gennemgå vores rutiner omkring lageropdateringer og kommunikation ved afhentning 💬

Vi håber, at du vil give os mulighed for at levere en bedre oplevelse en anden gang 🤗

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

Valutata 3 stelle su 5

Oplevede fin dialog men det går bare…

Oplevede fin dialog men det går bare for hurtigt og en del af tilbuddet kom ikke med i første omgang - specielt når man skal købe alt til et nyt køkken og bryggers - ville det være fint med mere tid til ekspeditionen, det er trods alt en stor investerung

25 agosto 2026
Logo di POWER.dk - Herlev

Risposta di POWER.dk - Herlev

Hej Martin,

Mange tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at du oplevede en god dialog i vores Herlev-butik. Vi forstår godt, at når man skal købe udstyr til et helt nyt køkken og bryggers, er det en stor og vigtig bestilling, hvor man gerne vil have god tid til at gennemgå alle detaljer. Vi tager din feedback om tempoet og tilbuddet til os, og vi vil gerne have, at du får den bedst mulige oplevelse hos os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

Valutata 4 stelle su 5

Sælger oplyste forkerte vilkår

Vi fik simpelthen direkte forkerte oplysninger om vilkårene for købet af sælgeren i butikken.
“Kundeservice” i form af en uduelig AI robot, var ikke til megen hjælp.

Opdatering: 27-08-2026
Efterfølgende er vi blevet kontaktet af varehuschefen, som er kommet med en fin løsning. Derfor er anmeldelsen blevet rettet fra én stjerne til fire stjerner.

23 agosto 2026
Logo di POWER.dk - Herlev

Risposta di POWER.dk - Herlev

Hej T.,

Det er meget ærgerligt at høre, at I fik forkerte oplysninger om vilkårene for jeres køb direkte af sælgeren i vores Herlev-butik 😊 Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at I skal have, og jeg forstår godt frustrationen over, at informationen ikke stemte.

Det er heller ikke i orden, at I oplevede vores kundeservice som uduelig og ikke hjælpsom 💬 Vi tager jeres feedback alvorligt og vil tage den videre internt for at gennemgå både informationsrutinerne i butikken og vores kundeservice-processer, så vi kan forbedre os.

Jeg vil gerne sikre, at jeres sag bliver set efter af den rigtige afdeling, og derfor har jeg allerede videresendt jeres feedback til vores Herlev-butik, så de har mulighed for at følge op på det konkrete køb 🤗

Vi håber, at I vil give os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang.

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

Valutata 1 stelle su 5

Dårlig

Bestilte en telefon på click og Collect fik besked på at jeg kunne hente den efter 45min.
Da jeg kom for at hente den skulle jeg stå i kø i over 30 min for at få den udleveret-hvor er fordelen ved click og collect

25 agosto 2026
Logo di POWER.dk - Herlev

Risposta di POWER.dk - Herlev

Hej Lis,

Hej Lis! 😊

Det er rigtig ærgerligt at høre, at din Click and Collect-oplevelse i vores Herlev-butik ikke forløb som forventet. Når man får besked om, at en ordre er klar til afhentning, bør det ikke resultere i en ventetid på over 30 minutter i kø, og jeg forstår godt din frustration over, at fordelen ved Click and Collect ikke kom til sin ret i denne situation. 🤗

Din oplevelse er nu delt med butikken i Herlev, så de kan tage dit feedback med i deres videre arbejde med at forbedre afhentningsprocessen og reducere ventetider ved Click and Collect. 💬

Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse, da det hjælper os med at blive bedre. Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en langt mere positiv oplevelse næste gang du handler hos os. ✨

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

Valutata 1 stelle su 5

POWER sælger snyder kunder for at få bonus!

Jeg havde bestilt en iPhone til afhentning hos Power i Herlev. Jeg blev mødt af en sælger, som fandt min ordre frem. Og så skal jeg ellers lige love for, at han blev kreativ bag tasterne. Den ene efter den anden varelinie blev tilføjet og omdøbt, lommeregneren kom frem på skærmen og procenter udregnet. "Jeg har ikke bedt om andet end telefonen" sagde jeg. Men så spurgte han om jeg ikke ville bruge mine power point? Det ville jeg gerne. Og så blev der regnet igen. Han spurgte om jeg ville købe forsikring. Jeg sagde udtrykkeligt nej. Jeg bliver sendt til kassen, betaler. Da jeg kommer hjem og ser kvitteringen på mail kan jeg se, at han alligevel har sat både forsikring og en netsikkerhedsaftale på som jeg aldrig har bedt om. Jeg føler mig godt og grundigt snydt. Jeg har selv været nødt til at gå ind på min profil og annullere disse ekstra ydelser og skrive til kundeservice, som forsikrede mig om at de nu var annulleret og at butikken ville kontakte mig med en undskyldning, Det skete så bare ikke. Det er tydeligt svindel fra deres medarbejders side for at opnå nogle interne goder. Og ikke noget jeg vil finde mig I. Jeg bad kundeservice kreditere samtlige punkter på fakturaen og kun fakturere det, som jeg rent faktisk havde købt.
Jeg havde endda highlighted alle de ting jeg ikke har bedt om. Inkl “brudt emballage” hvad er dog det? Og nej jeg kommer ikke ned i en af butikkerne og ordner det. Dette var mit sidste besøg. Tænkte egentlig ikke, at jeg ville bruge mere energi på det, men da jeg så idag blev ringet op af OK (OK Benzin), som takkede mig for at ville være ny elkunde hos dem efter mit sidste køb hos power, slog det klik. Nu er det nok. Kvinden hos OK kunne overfor mig bekræfte (uden at nævne navn), at hun havde ringet ud til mange, som havde handlet med den samme sælger og efterfølgende havde fået en masse prakket på ligesom mig, og som heller ikke havde bedt om en ny el-aftale. Så kære power, er I søde at rette sagen for mig og de mange andre kunder, som denne sælger har snydt, for selv at få provenue og så tror jeg I skal bede ham om at betale goderne tilbage inden han går bortvist ud ad døren. Det er en skam jeg ikke kan uploade kvitteringen, dens varelinier er for vild.

31 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super nemt og effektivt

Super nemt og effektivt. Click and collect

23 agosto 2026
Logo di POWER.dk - Herlev

Risposta di POWER.dk - Herlev

Hej Raheem,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at din oplevelse med Click & Collect var så nem og effektiv. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os og andre. Det motiverer os altid at fortsætte med at levere en god service. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang i vores Herlev-butik.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk Service


Ved udlevering af produkt der havde været til reparation fik jeg tilbud om ombytning til helt nyt produkt. Meget overraskende og fin service

23 agosto 2026
Logo di POWER.dk - Herlev

Risposta di POWER.dk - Herlev

Hej Kajz,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik en så god oplevelse hos os i Herlev. At bytte til et helt nyt produkt i stedet for det reparerede er netop den slags service, vi altid stræber efter at tilbyde, når det giver mening. Det betyder rigtig meget for os at se, at det blev modtaget så positivt. Vi håber, at du får glæde af dit nye produkt i lang tid frem. Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

Valutata 5 stelle su 5

Vi fik en god rådgivning og er fint…

Vi fik en god rådgivning og er fint tilfreds med produktet

23 agosto 2026
Logo di POWER.dk - Herlev

Risposta di POWER.dk - Herlev

Hej Claus,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at I fik en god rådgivning og er fint tilfredse med jeres produkt. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere i vores butik i Herlev. Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse, og vi håber at se jer igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

Valutata 1 stelle su 5

Dårlig rådgivning og service

Dårlig rådgivning og service, ikke sælge mig det jeg kom efter, forsøgte at sælge mig et andet mærke, først den 3 sælger indvilligede og solgte mig det jeg bad om. Men det var med dårlig attitude. Tænker de får provision af et bestemt mærke🤯

22 agosto 2026
Logo di POWER.dk - Herlev

Risposta di POWER.dk - Herlev

Hej Tanja,

Det er ærgerligt at høre om din oplevelse i vores Herlev-butik 😊 Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at vores kunder møder, når de besøger os. Vi tager alvorligt på, at du ikke fik den rådgivning, du bad om, og at du oplevede en dårlig attitude fra sælgeren. Vi vil tage dit feedback med internt og gennemgå både rådgivningsrutiner og serviceoplevelsen i butikken, så vi kan sikre en bedre oplevelse fremover 💬 Vi håber, at du vil give os muligheden for at vise, at vi kan gøre det bedre næste gang 🤗

Valutata 1 stelle su 5

Køber og betaler en iPhone 17 den 18

Køber og betaler en iPhone 17 den 18. august 2026, den skulle “blot” sendes fra en anden butik med GLS ingen problemer i det, da der jo er dag til dag levering mellem butikkerne, det nemmeste i hele verden fremgår det nærmest som.
Jeg kan stadig ikke hente mit produkt, og nu spørger man hvordan købet er gået, det kan kun blive 1 stjerne når ikke jeg kan give 0. For I har jo ikke leveret.

19 agosto 2026
Logo di POWER.dk - Herlev

Risposta di POWER.dk - Herlev

Hej kasper,

Kære Kasper

Det er rigtig ærgerligt at opleve, at din iPhone 17 stadig ikke er klar til afhentning, selvom du bestilte den tilbage den 18. august 2026. 😊 Jeg kan godt forstå frustrationen, når man forventer dag-til-dag levering mellem butikkerne, og der er gået over en uge uden at produktet er kommet frem.

Vi tager dette alvorligt og har sendt din sag videre til butikken i Herlev, så de kan undersøge, hvad der er sket med din ordre og leverancen. 💬 De vil kigge på sagen og sikre, at du får opdatering på, hvornår du kan forvente at hente dit produkt.

Din feedback om leveringstiden og kommunikationen omkring bestillingen vil blive taget med ind i vores interne gennemgang af leverancerutinerne mellem butikkerne, så vi kan forbedre processen fremadrettet. ✨

Vi håber, at butikken hurtigt kan løse sagen, så du får din iPhone 17 snart.

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

Valutata 1 stelle su 5

⭐ Solgt som NY

⭐ Solgt som NY – men det ligner bestemt ikke en ny maskine

Jeg købte en opvaskemaskine hos POWER Herlev under POWER Week. Den blev solgt til mig som NY – ikke som outlet, returvare, demo eller refurbished.

Da jeg kommer hjem og pakker den ud, møder jeg følgende:

💧 Emballagen/pappet er vådt
💧 Maskinen er våd indvendigt
🔧 Flere plastikclips bagpå er knækket
🔩 Der mangler skruer
🎨 Der er malerpletter/mærker bagpå
🤦‍♂️ Og som prikken over i’et er der en bule i toppen

Det giver mig en meget klar mistanke om, at maskinen tidligere har været pakket ud, håndteret og muligvis repareret.

Det mest provokerende er, at jeg netop IKKE har købt en brugt eller refurbished maskine. Jeg har købt en maskine, der blev solgt som NY.

Og hvad sker der med min garanti/reklamationsret den dag, en reparatør åbner maskinen og kan se, at andre tilsyneladende har været inde i den før mig?

Jeg har forsøgt at få POWER til at reagere og ringe tilbage – uden held.

Jeg forventer ikke perfektion. Men når en vare sælges som NY, så forventer jeg også at modtage en NY vare.

POWER – jeg vil meget gerne have en forklaring på, hvordan en maskine i denne stand kan ende hos en kunde som en ny vare.

Billederne taler efter min mening deres eget tydelige sprog.

⭐ Indtil POWER får forklaret og løst det her, kan min oplevelse desværre ikke vurderes højere end 1 stjerne.

24 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Flot service og gode tilbud

Flot service og gode tilbud. Jeres medarbejder som betjente os kom med gode og brugbare oplysninger

22 agosto 2026
Logo di POWER.dk - Herlev

Risposta di POWER.dk - Herlev

Hej Sam,

Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik god service og brugbare oplysninger hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os altid at se, at vores medarbejdere gør en forskel. Vi håber at byde dig velkommen igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

Valutata 1 stelle su 5

Sælger NY 4g router med gammelt simkort i

POWER solgte mig en ny 4g router. I routeren sad et gammelt simkort og password fra manualen virkede ikke før jeg lavede en reset af routeren? Det virker som en brugt router.

Jeg har talt med flere medarbejdere for at få løst problemet, hvilket det desværre ikke er endnu. Nu er jeg endt i en uendelig løkke hvor jeg kun får svar der er genereret af AI.

Jeg vil ikke køre forgæves til jeres varehus, så vil I venligst kontakte mig!

24 agosto 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più