Jeg fik en fantastisk oplevelse og vejledning af Casper fra hvidevarer afdelingen i Herlev. Fra start til slut følte vi os trygge i vores handel og kan kun anbefale alle og spørge efter ham! Tak... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg var på besøg i POWER i Herlev, hvor jeg blev mødt af Zaid, som var utrolig hjælpsom, imødekommende og behagelig at snakke med. Han ydede en rigtig god service og tog sig tid til at hjælpe og besva... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg fandt en barbermaskine der var sat 250 kr. ned og bestilte den. Den blev leveret til butikken (herlev) indenfor de 2 til 5 dage , og jeg afhentede den der. Denne oplevelse var lige så god som de t... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Hentede tv, som var en vare på outlet. Beskrivelsen lød ingen fejl og mangler. Ekspedienten gentog hvad der stod på hjemmesiden. Tvet havde ridser i skærmen, og foden manglede.
Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettronica
- anche in
- Negozio di casalinghi
- Negozio di lavatrici e asciugatrici
- Negozio di telefoni cellulari
Scritti dall'azienda
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informazioni di contatto
Herlev Hovedgade 17, 2730, Herlev, Danimarca
- 70338080
4,0
Molto buono
7K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Hurtigt og nemt ingen problemer 😃
2 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Herlev
Hej Johnni,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at oplevelsen var hurtig og nem uden problemer. Sådan skal det være, når man handler hos os i POWER Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Sælgeren havde får travlt med at prøve…
Sælgeren havde får travlt med at prøve at sælge et mobil abbonnement og strømaftale.
Det er ikke noget jeg beslutter på få minutter
4 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Herlev
Hej Bo,
Mange tak for din anmeldelse og for at du deler din oplevelse hos os i Herlev. Vi kan godt forstå, at det kan føles overvældende, når der presses på for at træffe beslutninger i hurtigt tempo. Det er helt rimeligt, at man gerne vil have tid til at overveje sine valg grundigt, særligt når det drejer sig om abonnementer og strømaftaler. Vi tager din feedback til os og vil gerne sikre, at vores sælgere giver dig den tid og ro, du har brug for. Vi håber, at du stadig fik løst det, du kom efter, og at vi byder velkommen tilbage i butikken en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Ok men alt for dyre herlev
4 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Herlev
Hej Xx Ll,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse på vores Herlev-butik 😊 Det er godt at høre, at du i bund og grund havde en okay oplevelse, men jeg forstår godt, at priserne oplevedes som for høje, og det er vigtigt feedback for os.
Vi tager din kommentar om prisniveauet i Herlev videre internt, så vi kan se på, om der er noget, vi kan gøre bedre i forhold til prisbilledet og kommunikationen herom i butikken 💬
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en endnu bedre samlet oplevelse næste gang 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Det fungere perfekt ~ venligt personale
30 agosto 2026
Risposta di POWER.dk - Herlev
Hej Otto,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det er en fornøjelse at læse, at alt fungerede perfekt, og at du oplevede venligt personale i vores Herlev-butik. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Risposta di POWER.dk - Herlev
Hej Frederik,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du altid bliver mødt af imødekommende og venligt personale i vores Herlev-butik. Vi sætter stor pris på din tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Fin og faglig betjening
2 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Herlev
Hej Margit,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede en fin og faglig betjening hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
flinke medarbejder
3 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Herlev
Hej Mohmmad,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en god oplevelse i vores butik i Herlev med venlige medarbejdere. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Det betyder rigtig meget for os at høre, at vores team gjorde et godt indtryk. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Super god service
Super god service. Selv om det endte med at tage 1 1/2 time så fik vi tilbudt vand.
30 agosto 2026
Risposta di POWER.dk - Herlev
Hej Uzma,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du oplevede en super god service hos os i Herlev. Det var dejligt, at vores team sørger for at tage sig godt af dig, selv når det tager lidt længere tid end forventet. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Købte en vare online til en ok pris
Købte en vare online til en ok pris
Levering til Power Herlev
Jeg har nu 2 gange oplevet ekspedienterne ikke kan finde min bestilte varer, hvilket medfører ekstra lang ventetid denne gang 20 min. - jeg henvendte mig i vareudleveringen ved ankomst og herefter henvist til Data afd /( printer fotopapir )det giver ikke mening at skulle gennem forretningen , stå i kø for en simpel vare der allerede er betalt - det ville være mere logisk for kunden at henvende sig et sted “ vareudleveringen og lette eksp. For alle og nedbringe ventetiden for andre kunder i butikken
27 agosto 2026
Risposta di POWER.dk - Herlev
Hej Mogens,
Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det lyder som en frustrerende situation, og vi forstår godt, at det er irriterende at skulle bruge ekstra tid i butikken, når man allerede har bestilt og betalt sin vare online. Vi tager gerne dine tanker om vareudleveringen med til efterretning, da det er vigtigt for os at høre, hvordan vi kan forbedre oplevelsen for alle i butikken. Vi håber, at du alligevel vil give os en ny chance næste gang du handler hos os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Risposta di POWER.dk - Herlev
Hej Bodil,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med god behandling hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
I har gjort det igen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
I har gjort det igen! ⭐️ ⭐️ ⭐️⭐️⭐️
I forbindelse med defekt TV har I igen leveret en service i top klasse! Hele forløbet har været præget af gennemsigtighed, ordentlighed og stor hjælpsomhed - fra alle de medarbejdere jeg var i kontakt med.
18 agosto 2026
Risposta di POWER.dk - Herlev
Hej Mette,
Mange tak for de fantastiske ord og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at hele forløbet omkring dit defekte TV har været en god oplevelse fra start til slut. Det betyder verden for os at vide, at hjælpsomheden og ordneligheden har skinnet igennem hos alle de medarbejdere, du har været i kontakt med. Vi sætter en stor ære i at levere service i topklasse, og det er vidunderligt at se, at det er mærkbart. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Dårligt service
26 agosto 2026
Risposta di POWER.dk - Herlev
Hej Ali,
Tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os 😊 Det er ærgerligt at høre, at du ikke har oplevet den service, du forventede, og vi forstår godt, at det er frustrerende.
Vi tager din feedback alvorligt og vil bruge den til at forbedre vores service og kundeoplevelse internt 💬 Din oplevelse er ikke den standard, vi ønsker at levere, og vi vil se nærmere på, hvordan vi kan gøre det bedre fremover.
Du er også velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og kontaktoplysninger, så vi kan følge op på sagen 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Lovet dag-til-dag levering fejlede totalt, men de har trods alt varen i butikken
Jeg valgte udelukkende at handle hos POWER, fordi de lovede levering dagen derpå. Da der intet skete på "Følg ordren", forsøgte jeg at ringe til kundeservice. Første forsøg: 65 i kø. Andet forsøg et par timer senere: 87 i kø. Uacceptabel ventetid.
Det endte med, at jeg selv måtte køre tilะ butikken i Lyngby for at købe et ekstra sæt af varen. De havde den i det mindste på hylden – heraf den anden stjerne.
Iะ butikken i Lyngby spurgte jeg medarbejderen, om han kunne annullere min oprindelige web-ordre og refundere pengene. Svaret var, at det kunne han ikke bare lige, udover at skrive til "dem" – web-ordren var åbenbart ekspederet i Herlev.
Status iะ dag:
- Den oprindelige ordre blev IKKE leveret dagen derpå som lovet.
- Ordren blev IKKE annulleret iะ butikken som bedt om.
- Varen er nu på vej med posten, selvom jeg allerede har købt den i Lyngby og bedt om afbestilling.
Ordrenr.: 228575041 (Varenr.: 4105862).
Intet har spillet i dette forløb. Elendig logistik og hjælpeløs kundeservice.
31 agosto 2026
Risposta di POWER.dk - Herlev
Hej Martin,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os 😊
Det er rigtig ærgerligt at høre, at den lovede dag-til-dag levering ikke blev overholdt, og at du samtidig oplevede lange ventetider, da du forsøgte at få hjælp. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at man skal have hos POWER. Det er forståeligt, at det har været frustrerende at skulle køre til butikken i Lyngby selv for at købe varen, og at anmodningen om afbestilling af den oprindelige ordre ikke kunne håndteres direkte i butikken 💬
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både vores leveringsrutiner, kommunikationen om ordrestatus og håndteringen af afbestillinger på tværs af butikker og webshop. Det er tydeligt, at der er områder, hvor vi skal blive bedre 🤗
Du er velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så vi kan følge op på forløbet.
Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent ✨
Sælgeren var desværre alt for hurtig på…
Sælgeren var desværre alt for hurtig på aftrækkeren. Jeg nåede knap nok at forklare, hvad jeg kom for, før han afbrød med: “Ja, en iPhone 17 Pro med 256 GB – hvilken farve?”
Der blev aldrig spurgt ordentligt ind til mine behov, og jeg måtte ligefrem bremse ham for at få et cover med, inden jeg betalte. Til gengæld blev jeg bombarderet med tilbud om abonnement, forsikring og sågar en ny elaftale. Selvom jeg flere gange gjorde det klart, at jeg kun ønskede en telefon og et cover, blev han ved. Da jeg endnu en gang sagde nej, virkede han ligefrem fornærmet.
Et spørgsmål om prismatch med Elgiganten udviklede sig desuden til omkring 20 minutters ventetid, mens han spurgte den ene kollega efter den anden. Det spildte både vores, medarbejdernes og de ventende kunders tid.
Tak for handlen – men jeres sælgere bør lære at lytte til kunden og respektere et nej. Det er helt grundlæggende for både god rådgivning og ordentlig kundeservice
31 agosto 2026
Risposta di POWER.dk - Herlev
Hej William,
Det er rigtig ærgerligt at høre, at du ikke fik den oplevelse, vi gerne vil give, da du besøgte vores butik i Herlev. 😊 Vi forstår godt, at det er frustrerende, når man ikke bliver lyttet til, og når der presses på med tilbud om abonnement, forsikring og elaftale, selvom man har gjort det klart, at man kun ønsker en telefon og et cover. Det er heller ikke acceptabelt, at et prismatch-spørgsmål førte til 20 minutters ventetid.
Vi har sendt din feedback videre til butikken i Herlev, så de kan tage den med i deres interne arbejde med at forbedre både rådgivning og kundeservice. 💬 Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Ventetiden er alt for lang
Ventetiden er alt for lang, ihvertfald ved data, der må flere medarbejdere i den afdeling, da det jo naturligvis tager sin tid når nogle skal købe computere, jeg skulle bare have låst en harddisk ud, og det måtte jeg vente en 1/2 time på.
2 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Herlev
Hej Helle,
Kære Helle Søborg
Det er ærgerligt at høre, at du oplevede en ventetid på en halv time, når du blot skulle have låst en harddisk ud i dataafdelingen i vores Herlev-butik 😊 Vi forstår godt, at det er frustrerende at skulle vente så længe, især når det burde være en hurtig betjening.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på bemandingen og ventetiderne i dataafdelingen, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtidige kunder 💬
Din anmeldelse er blevet sendt videre til butikken i Herlev, som har fået besked om situationen og vil tage dit feedback med i deres interne arbejde 🤗
Vi håber, at du vil give os mulighed for at levere en bedre oplevelse næste gang du besøger os.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Har købt smart tv
Har købt smart tv, 43" Google TV til vores Campingvogn, meget god betjening af personale tak
30 agosto 2026
Risposta di POWER.dk - Herlev
Hej Valdemar,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er dejligt at høre, at du fik god betjening af personalet i vores Herlev-butik, og at dit nye 43" Google TV er fundet vejen til campingvognen. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Held og lykke med det nye tv og god tur ud i campingvognen!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Som det skal være
Varen var klar og vi fik god betjening og vejledning til noget andet vi skulle have.
30 agosto 2026
Risposta di POWER.dk - Herlev
Hej Marianne,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at alt fungerede som det skulle, og at I fik god betjening og vejledning i butikken. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres positive oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Hurtigt og nemt
Tørretumbleren gav op, ud at se på en ny hos Power. Hurtig betjening, fin pris, udleveret ved døren og ind i bilen. Dagen reddet.
1 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Herlev
Hej Greve,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du fik en hurtig og nem oplevelse hos os i Herlev, og at vi kunne hjælpe med at redde din dag, da tørretumbleren gav op. Det lyder som et rigtig godt besøg med fin betjening og en god pris på din nye tørretumbler. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Services mindet personale som ikke…
Services mindet personale som ikke forsøgte at sælge mere men lyttede til mine ønsker
1 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Herlev
Hej Claus,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du havde en god oplevelse i vores Herlev-butik, hvor personalet lyttede til dine ønsker i stedet for at forsøge at sælge dig mere. Det er netop den type service, vi stræber efter at levere hver gang. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Risposta di POWER.dk - Herlev
Hej Mati,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse i vores Herlev-butik med god service. Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at vi kan byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.