una compagnia di merd*, se puoi affidati ad un'altra azienda
dopo aver acquistato il biglietto online e aver inserito il mio numero di telefono a cui, in teoria la compagnia avrebbe dovuto scrivere in caso di ritardo, arrivai al giorno della corsa con mezzora di anticipo.
arrivata l'ora della partenza il bus non si era ancora visto e messaggi la compagnia non me ne aveva scritti, nel frattempo che cercavamo di metterci in contatto con la azienda che non rispondeva il tempo passava e l'autobus aveva già accumulato 1 ora e 30 minuti di ritardo.
dopo circa 40 telefonate alla compagnia si degnarono di rispondere e quello che ci dissero fù: "il vostro autobus è in perfetto orario", quando in realtà doveva già essere passata non solo la nostra corsa ma anche quella dopo; purtroppo avendo un appuntamento importante siamo stati costretti a fare da koln/bonn flughafen a dortmund in taxi con una spesa di 170 euro.
quando scrissi un'email all'azienda chiedendo un risarcimento e mostrando tutti i documenti che facevano capire che l'autobus non era passato e che noi non c'eravamo saliti non si sono neanche degnati di rispondere.
questa è postbus