PoolKungen Recensioni 761

Oprofessionell agerande av er!
Att ni vill ha monopol på varumärket Svenska bad för er själva som i sin tur har samma serviceanda som varumärket!

Meningen med spa är att det ska vara avkopplande, så blev det inte i detta fallet…..
Vi ville annullera ordern (knappt ett dygn efter ordern lags) från Poolkungen. Pga vi fick bättre och grundligare service på produkten och pris hos en annan återförsäljare.
Efter knappt 1 timme fick vi samtalet av den andra återförsäljare att de fick inte sälja det spabadet från Svenska bad till oss. Trodde det var ett skämt!
Med besvikelse ringde vi till Svenska Bads huvudkontor och tog reda på vad som har hänt…
Blev uppringd av Sverige chefen från Svenska Bad och blev utskälld!!!
Allt handlade om att Poolkungen inte tål att kunder väljer en annan återförsäljare med mer förmånligare priser och bättre service.
Interna vendettor mellan återförsäljarna, vad har vi som slutkonsument med detta och göra?
Ska en leverantör och en utvald återförsäljare välja vart vi ska köpa deras produkter?
Men i allt detta tråkiga är vi ändå tacksamma, det var tecken på att vi varken ska handla eller kan rekommendera Poolkungen eller varumärket Svenska Bad!

Har en skade på mit pooltags dør - 2 knækkede hjul, kommunikerer med support som leder mig til deres webshop. Bestiller "Komplett skjutdörrshjulset" fra det link de sender mig - der er intet produktfoto, eller beskrivelse, men stoler på den service jeg har fået. 2-3 ugers ventetid på ordren, irriterende men ok.
Da jeg så får varen, er der ikke 2 hjul (som døren kræver, og som jeg havde forklaret var i stykker) men kun et hjul med et skrue og spændskive. Så jeg må ind igen idag og bestille endnu et "komplet" sæt og prisen på de 156 kroner, som jeg i forvejen syntes var lidt høj for et lille nylonhjul, er nu 2 x 156 og oveni det betaler jeg så endnu engang 49 kroner i transport.
Meget utilfredsstillende.

Bra hemsida, fina erbjudanden och snabb leverans, tummen upp!

Vart lovade en viss leveranstid när vi beställde.Den tiden hölls inte,det kan jag iof ha överseende med,MEN att vi inte blev uppdaterade har jag svårare att ha överseende med.När jag dessutom ringde upp och inte vart så där jättebra bemött blev jag inte så imponerad över poolkungens personal.Med badet är jag jättenöjd!!

När jag var i behov av reservdelar till mitt spa så var hjälpsamheten farligt nära noll. Jag fick skaffa delar på annat håll.

Hela vår poolresa började med ett samtal med Peter på Poolkungen i Boden. Vi var helt gröna på området och Peter var enormt tålmodig och pedagogisk och berättade om alla typer av pooler, vattenkemi och vad vi skulle tänka på om vi bestämde oss för att bygga.
Vi tog inget beslut då och tittade runt hos olika poolleverantörer.
Vi hade väl nästan bestämt oss för att vänta lite när Peter hörde av sig och undrade hur det gick och talade om att det då, hösten 2019, var ett bra läge då de hade bra erbjudanden. Vi pratade flera gånger innan vi slog till mot att vi inte behövde få hem grejorna innan våren när vi grävt hålet.
Vi har varit väldigt nöjda med pool och alla prylar och ringer Peter när vi undrar över något.

Bra bemötande, bra service och kunnig personal

Bra service och bemötande sen va ju jacuzzi helt underbar.

Dålig service när fel uppstår, otrevlig personal som idiotförklarar kunden när Poolkungen gjort fel.
Handla från seriösa aktörer istället!

Bra sortiment, lätt att hitta på hemsidan och snabb leverans.

Köpt både pool och spabad hos er. Jättenöjda! Alla säljarna är alltid trevliga. Nu längtar vi till att vi kan bada i poolen.

Har beställt några ggr och aldrig några problem. Lite lång leveranstid vid ena tillfället.

Kunnigt personal och alltid bra bemötande.

Snabb och smidigt leverans av det som jag behövde där och då. Jag kommer tillbaka som kund:-) Trust me!

Allt fungerade smidigt när vi köpte pool genom Poolkungen.

Poolkungen har service och kvalite’ vilket visar sig när man får snabb hjälp och support.

Tycker att ni har bra service när man ringer