PLNTS.com Recensioni 

Il mio pacco ha viaggiato verso l'Italia per ben 8 lunghi giorni, ordine fatto un martedi, speravo di ricevere il sabato come i 3-5gg indicati sul sito e invece consegna persino dopo il weekend (quindi ferme nei loro imballi) il martedi segiuente. Il corriere estero PostNL ha sbagliato a scrivere il num. civico e il tracking dava tempi di consegna "sconosciuti" per tutto il tempo fino al giorno prima della consegna. Ho dovuto contattare io personalmente in chat PostNL perché il servizio clienti di Plnts non poteva "far nulla" (?) per capire dove fossero i miei pacchi e perché di un collo non si aveva alcuna notizia. Se avessi saputo che le piante avrebbero viaggiato chiuse imballate per ben 8gg con weekend in mezzo, e non i 3-5 promessi nel sito, non avrei mai comprato nulla. Nonostante Plnts mi aveva rassicurato che se le piante fossero arrivate in cattive condizioni a causa della lunga spedizione, avremmo cercato insieme una soluzione, quando li ho ricontattati per comunicare che una pianta delle tre era arrivata in condizioni assai brutte (una foglia rotta/schiacciata, una spezzata, una bruciata/cotta, 3 su 4 foglie totali), non hanno risposto alla mia email con foto allegate (email reinoltrata due volte). Ben 8 giorni di attesa senza sapere nulla delle tempistiche di consegna.
Aggiornamento: dopo questa mia recensione ho finalmente ricevuto risposta e il rimborso della pianta danneggiata, ben 10€ dei 13€ del suo costo.

Sono molto dispiaciuto di lasciate questa mia recensione dopo che il penultimo acquisto è stato eccellente sia per imballaggio che spedizione . Peccato che il mio ultimo acquisto sia stato un vero e proprio flop. Ovviamente la pianta ancora non è arrivata, il traking bloccato da giorni , servizio clienti corriere Postnl vergognosi , non sanno nemmeno loro che fine abbia fatto il mio pacco . Contattato più e più volte support plants.com che non mi hanno aiutata assolutamente ,scrivendomi la stessa mail copia incolla ben 3 volte. La pianta non credo che resisterà molto a lungo al buio e con le temperature che ci sono attualmente . Speso 47€ per non aver tutt'oggi niente in mano , solo tanta rabbia e delusione.

Spedizione in Italia. La prima spedizione è stata perfetta, piante in salute e spedizione velocissima. Con il secondo ordine ci sono stati dei problemi con la spedizione arrivata in tempi molto lunghi e le piante non erano in buone condizioni. Grazie all'ottimo servizio clienti le piante mi sono state rispedite senza ulteriori costi da parte mia con altro corriere e sono arrivate in ottime condizioni.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Advise

very very good and fast service. thanks

Piante arrivate in ottimo stato, imballo protettivo e funzionale, nessun problema per il contenuto.

Piante stupende arrivate in perfetto stato e come da descrizione.

Ho recentemente acquistato alcune piccole piante per la realizzazione di
composizioni con muschio.
Le ho ricevute in pochissimo tempo, in un imballo a prova di corriere, perfettamente sane e belle quanto quelle mostrate nelle foto del sito. Le piante sono robuste e non hanno presentato alcun problema di attecchimento nei nuovi ambienti di destinazione.
La scelta è ampia ed i prezzi sono ottimi.
Al di là della bontà dei prodotti, sono rimasto stupito dall'attenzione che il fornitore ha tenuto nei miei confronti, un comportamento che ho riscontrato raramente, nel corso dei miei acquisti in rete, e che ho apprezzato tantissimo.

Il servizio clienti, almeno nel mio caso, è stato completamente inesistente. Ho speso 110€ di piante, ordinate giovedì 12 e tracking non ancora ricevuto. Mail e whatsapp al servizio clienti e ZERO risposte. Dopo 7 giorni le piantine saranno belle che morte (sempre che siano partite)

Tutto perfetto
Pacco ricevuto in pochi giorni, confezionamento perfetto e le piante rispettavano le foto sul loro sito.
Vasi veramente belli.
Consigliato al 100%

Sempre bravissimi, piante sane e spedite con cura!

Piante perfette, spedizione puntuale.

Piante stupende. Arrivate in ottime condizioni

La pianta è arrivata molto rovinata con alcuni rami spezzato

Ho effettuato un ordine il 3/11/2022, con pagamento ovviamente contestuale. A tutt'oggi non ho ricevuto niente e non riesco a sapere per quando potrei ricevere ciò che ho ordinato. Aspetto notizie. Grazie Antonio Nicita

Arrivato entro il termine previsto e in perfette condizioni e come da figura riportata nel sito

Tutto perfetto! Piante in salute e arrivate ben imballate

Consegna fatta in soli tre giorni in Italia ! Tutto perfetto! Piante eccezionali e in perfetta salute !

Piacevolmente sorpresa dalla qualità delle piante (ho acquistato diverse baby ad un ottimo prezzo!) e la cura del packaging!
Il pacco è arrivato nel tempo stabilito e senza alcun danno.

Piante in salute e sigillate in modo che non si rovinino. Rifarò altro acquisti