Plantamus Recensioni 34

Most of their plants come very Potbound/Rootbound: it's because the nursery has not up-potted the tree/plant in a timely fashion. And this can be a huge problem!😬
Also: on their site it is stated under every plant that they offer a 'price match', if you find the same plant on other webpage cheaper. NOT TRUE! I asked about several plants, as I did find on other page cheaper with the same characteristics and...at first they didn't even bother replying to my email requests. Then I asked on Whatsapp: the first person had no idea, what I was talking about( like WTF? You literally don't know what you offer on your website?🙄😆). Then the other person replied and denied any "price match" (which was only few Euros, anyway🤦‍♀️). So they are givig false, misleading, customer baiting info and they are greedy. Not a way to do a great customer service, if you want a repeating order customers. Very disappointed. (I will update my review, IF you price match the plants I requested or send me a discount code as a repeat customer because I wanted to make another order).
P.S. I can see now, that they have removed those 'price match' offers from their website. "Very professional, indeed". LOL
P.P.S. I did make my another order as I really needed other trees and I found a "5€ off discount code" in the internet. 😈 (They should have mentioned that to me before, but they do not care...)

He recibido mi pedido de Platamus dentro del plazo previsto. El paquete llegó bien embalado y las plantas venían frescas y en buen estado.

Aunque había visto algunos comentarios no muy positivos, decidí arriesgarme y en mi caso la experiencia ha sido buena. Estoy contento con la compra y con la calidad de las plantas recibidas.

Son rápidos, los envíos llegan en perfectas condiciones, son ágiles en las gestiones con clientes, facilitan cualquier gestión y resuelven muy rápido. Es de esas empresas que no importa que surja un problema porque tienes la seguridad de que lo van a solucionar rápido, bien y de la mejor manera para el cliente. Hice cuatro pedidos y por supuesto seguiré haciendo mientras el espacio de mi jardín lo permita.

Buena atención al cliente, planta sana, envío rápido,me gusta comprar en esta página web

Estoy conforme con su servicio, solo que si tengo varios pedidos no encuentro donde verlos en mi página de Plantamus. Lo considero un fallo

En mi opinión, trabajan bien y cumplen con el envío, el problema es correos de mi ciudad, me llegaron los árboles una semana después en mal estado y llegaron gracias a que me puse en contacto con ellos ya que si correos recibió los árboles un lunes no los entrego asta el viernes, y repito llegaron gracias a que me puse en contacto con ellos, ellos cumplen con su trabajo perfecto, lo que no se si me abonarán el dinero de un pino que no sale a delante ya que llego podrido y con todas las velas nuevas rotas, ahora toca esperar su respuesta. Después de un tiempo me enviaron un email diciendo que la empresa de transporte no se hacía cargo que enviará fotos del árbol y que mirarían de hacer algo a mi favor, he enviado un par de emails para pedir otro árbol a ver si me hacían algún descuento y nada no hay noticias, así que no he pedido el árbol ya que el sistema post venta es prácticamente nulo, yo no recomiendo esta empresa por esto mismo, si te llegan las plantas bien ok, sino olvidate de que cuiden a su clientes.

Las plantas y las semillas vinieron en buen estado y en un plazo muy corto.

Hice un pedido hace varios meses de varios árboles por valor de 50 euros aproximadamente. En resumidas cuentas, mi pedido nunca llegó. Solicité la devolución del importe por mi cuenta y por intermediación de una asociación de consumidores y no he tenido respuesta. Me he quedado sin los arbolitos y sin mi dinero. ¿Qué es lo que alega esta compañía? Según ellos , mi pedido está entregado y tienen la firma de una tal no sé quien la cual se quedó con el pedido. Los viveros dijeron que solicitarían la recuperación del pedido y en cuanto lo tuvieran , me devolverían mi dinero...Insisto se quedaron con mi dinero y a mi NUNCA me llegó el pedido. Cuidado con esta empresa

Compro habitualmente, y estoy muy satisfecho. Incluso una vez me llamaron por teléfono por no estar en casa ,llegar las plantas ,e informarme donde estabas , y facilitarmelo todo, se preocaban de todo.

A diferencia de Vivero Kuka, con Plantamus me fue super bien, así que escribo en contraste, resaltando lo positivo. Compré 9 trepadoras y llegaron rápido, muy bien embaladas e hidratadas. Mis 4 Wisteria y 5 Pasiflora son hermosas y ansío ver sus primeras flores.
Un saludo y muchas gracias por contribuir a la confianza en las compras online.

Il ne m'a été livré qu'un seul produit sur deux commandés et payés.
aucune réponse à mes réclamations adressées par mail et message téléphonique.

Envío rápido, árboles y plantas sanos, ¡todo bien! El sitio web de Plantamus ofrece mucha información útil sobre los árboles y cómo plantarlos, pero la mayoría de los artículos también vienen con su propia etiqueta de instrucciones. Muy contentos y, sin duda, volveremos a comprar allí.

Hice el pedido el sábado por la tarde y me llegó a casa el martes por la mañana. Son dos árboles frutales que ya he plantado. Mi experiencia ha sido muy buena.

Hice un pedido de 33€ en varias plantas, y lo que anunciaban que llegaría un jueves, han estado las plantas en Correos hasta el lunes, obviamente no fui a recogerlas porque tantos días por ahí no me parece normal para plantas aunque perdí el dinero.

Excellent rapport qualité prix même avec le prix du transport depuis l'Espagne. Petit soucis de livraison qui a été très bien pris en charge par le fournisseur qui a résolu le problême. Bon suivi, je recommande ce site

Primeira encomenda, correu tudo bem. As plantas vinham bem acondicionadas e a entrega foi feita no dia programado. Muita oferta de escolha, preço adequado. Experiência a repetir. Obrigado

He recibido las plantas en la fecha anunciada. Bien empaquetadas y muy sanas

Primer pedido y llegó bastante mal. Su solución fue que esperáramos algún tiempo a ver como reaccionaba la planta...

Las plantas han llegado aplastadas y algunas tronchadas. Pusieron mal las pegatina de frágil y la mensajería trajo la caja totalmente al revés. Recomiendo leer muy mucho la descripción de las plantas y el tamaño de las macetas, NO se corresponde con las fotos qeu muestran en la web. No volveré a comprar en Plantamus.

Envio rapido y las plantas son mas grandes de lo que esperaba.
Gracias