Redelijk duidelijke product beschrijving, snelle levering. Wel mogen er iets duidelijkere foto’s en wellicht wat uitgebreidere beschrijving bij het product. Het was me namelijk nog niet helemaal dui... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
In totaal bestelde ik tweemaal bij Pip's. De eerste levering liep vlekkeloos. De tweede bestelling liet op zich wachten. Bij PostNL stond dagenlang aangegeven dat de zending nog niet afgegeven was,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Scherpe prijs en correcte afhandeling. Ik bestelde op een zaterdag en begreep niet waarom ik op maandag nog geen bevestigingsmail had, want de website vermeldt dat ze op dezelfde dag verzenden. Op mij... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Duidelijke site, goede prijzen (in ieder geval voor waar ik naar op zoek was), en beloofde levering binnen 1 werkdag bij bestelling voor 17:30 uur. Alleen heb de T&T link nooit ontvangen (ook niet in... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Ontdek een breed assortiment van topkwaliteit dierenvoeding, speelgoed, accessoires en meer bij Pip's. Wij bieden alles wat uw huisdier nodig heeft voor een gezond en gelukkig leven!
Informazioni di contatto
De Brauwweg, 3125AE, Schiedam, Paesi Bassi
- klantenservice@pips.nl
- pips.nl
3,8
Molto buono
162 recensioni
Ha risposto al 28% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Pips
Beste,
fijn dat alles goed is aangekomen. U kan altijd contact opnemen met onze klantenservice op klantenservice@pips.nl wellicht dat u kan aangeven waar de communicatie zero was.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
pips.nl
Goede prijs en snelle levering
23 aprile 2025
Bestelling eenvoudig online te doen met…
Bestelling eenvoudig online te doen met een snelle levering.
12 aprile 2025
Goede aanbieding(en) en snelle verzending.
Tijdens het zoeken naar een goede aanbieding kwam ik bij Pips terecht. Ze boden de beste prijs in combinatie met de korting voor het abonneren op de nieuwsbrief. De bestelde artikelen waren goed verpakt en werden snel naar mij verzonden.
6 aprile 2025
Bezorging prima maar als je terug wilt…
Bezorging prima maar als je terug wilt sturen dan krijg je geen retourlabel en moet je de retourkosten zelf betalen.
Naar aanleiding van reactie pips het volgende: het is geen negatieve reactie. Het is uitsluitend nog even de mensen informeren over het retourbeleid.
Als je het als bedrijf negatief vindt dan wellicht je retourbeleid aanpassen.
Met vriendelijke groet.
6 aprile 2025
Risposta di Pips
Beste,
Jammer dat dit een negatieve review is geworden. De informatie over retourneren en op eigen kosten staat duidelijk op de website.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice pips.nl
-
Hartelijk dank voor de aanvulling! Wij vinden het niet perse negatief, maar truspilot wel ;-) en daarbij wellicht andere klanten.
Wij kunnen helaas niet nog eens de retour kosten betalen, wij komen hiermee niet uit de kosten, zoals de grotere partijen dat wel kunnen. Daarnaast hopen we hiermee dat klanten een bewuste keuze maken zo proberen wij onnodige retouren te voorkomen.
Top ervaring
Eerste pakket was snel verstuurd door pips, doch na enige tijd geen pakket aangekomen. Na navraag bij koerier door Pips en mezelf(pakket was verloren bij koerier) heeft Pips nieuw pakket opgestuurd en 's anderdaags was het pakket in mijn bezit. Correcte en snelle afhandeling van de zaak door Pips. Top. Nogmaals bedankt. Aanrader !!
5 aprile 2025
Risposta di Pips
Beste,
Hartelijk dank voor de aanbeveling! Goed te horen dat het alsnog goed is gekomen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
pips.nl
Stipte leveri g
1 aprile 2025
Naar verwachting
7 aprile 2025
Risposta di Pips
Beste,
wat bedoeld u? Wij hebben namelijk nadat wij mailcontact hebben gehad omtrent het zoekraken van het pakket een geheel nieuwe verstuurd, die heeft u ook niet ontvangen?
Neem graag contact op met onze klantenservice, dan lossen wij dit uiteraard voor u op.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
pips.nl
Flee and stay away: thieves and fraudsters.
I placed an order of 5 articles and only received the 3 cheapest items. The rest of my order was never shipped, and despite multiple attempts to contact them, I received no response whatsoever.
Complete lack of customer service and missing products worth + €50 make this feel like a scam. I strongly recommend staying away at all costs.
17 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Pips
Beste,
Zoals ook gereageerd op een andere review. Hebben wij u regelmatig via de mail vermeld dat het pakket klaar ligt bij een afhaalpunt. Ook de vervoerder heeft geprobeerd meerdere malen contact op te nemen.
Aangezien het pakket inmiddels retour is, omdat U het NIET hebt opgehaald zullen wij het restant bedrag gaan terug boeken.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice pips.nl
Goed service en de prijs
22 marzo 2025
M’n aankoop niet ontvangen!
M’n aankoop niet ontvangen!
Mijn aankoop nooit ontvangen en 3x de klantenservice gemaild ook nooit reactie gekregen. Koop hier niet, ik ben 79€ kwijt
Nadat ik hier heb geklaagd heb ik m’n geld teruggekregen…
4 febbraio 2025
Risposta di Pips
Beste,
bedankt voor de review. Inmiddels is dit al geruime tijd met u oplost. Fijn dat het dan toch nog goed is gekomen ;-) Bij verdere vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice op:
klantenservice@pips.nl
netjes verpakt en super snel geleverd
28 gennaio 2025
Risposta di Pips
Beste,
Hartelijk dank voor deze review.
Risposta di Pips
Beste,
Hartelijk dank voor de feedback! Hier gaan wij zeker wat mee doen. We hopen dat de verdere ervaring en afhandeling van uw retour goed is geweest.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice pips.nl
Precies wat ik verwachtte !
Precies wat ik verwachtte !
Nu nog even afwachten of de eekhoorns dat metalen dakje prettig gaan vinden ( misschien minder grip ? )
Ze kruipen altijd eerst op het dakje nl
3 gennaio 2025
Risposta di Pips
Beste,
hartelijk dank voor deze review. We hopen dat de eekhoorns ook blij zijn met het dakje.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice pips.nl
Risposta di Pips
Beste,
hartelijk dank voor de review!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice pips.nl
Product worked as expected
Product worked as expected, thus resulting in an average rating.
1 gennaio 2025
Risposta di Pips
Beste,
hartelijk dank voor de review!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice pips.nl
Heb maar 1 pakje gekreg in plaats van…
Heb maar 1 pakje gekregen in plaats van 2, heb er voor gemaild
7 gennaio 2025
Risposta di Pips
Beste,
hartelijk dank voor de review! Het betreft hier een deel levering, vanzelfsprekend heeft u inmiddels restant van de bestelling ontvangen. Bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice pips.nl
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.