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Je tiens à lancer un grand cri d'amour! Puzzle offert à ma fille qui est enchantée par l'originalité et le pep's de son cadeau. Quand a moi, j'ai eu affaire à un service clients adorable, à l'écout... Leggi di più

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J’ai posté un avis négatif en Février dernier car la qualité du puzzle que j’ai acheté était vraiment décevante (pièces de mauvaise qualité, découpe similaire etc..). J’ai eu la chance d’avoir un ré... Leggi di più

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Puzzles au top, qualité au top, communication au top. Un puzzle que l'on ne remet pas dans la boîte mais l'affiche dans le salon tellement l'image est belle. We love Pièce and Love!!

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Commande hyper simple et reçue rapidement! Et toujours tellement un plaisir de faire ses puzzles Piece&Love, beaux et funs! Ce sont les seuls que j’encadre pour les afficher chez moi, et ça fait toujo... Leggi di più

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Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

44 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

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Valutata 1 stelle su 5

Y’a-t-il quelqu’un dans cette boîte ?

J’ai posté un avis négatif en Février dernier car la qualité du puzzle que j’ai acheté était vraiment décevante (pièces de mauvaise qualité, découpe similaire etc..). J’ai eu la chance d’avoir un réponse de Manon le 12 février. Je lui ai donc écrit par mail, ça fait maintenant plus d’1 mois et toujours aucune réponse.
Par contre je reçois régulièrement leurs pubs par mail pour m’inciter à acheter de nouveaux puzzles…
Ils ont de l’humour chez piece and love, c’est bien mais décidément ça manque de sérieux du côté du SAV.

12 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Je tiens à lancer un grand cri d'amour!

Je tiens à lancer un grand cri d'amour!
Puzzle offert à ma fille qui est enchantée par l'originalité et le pep's de son cadeau.
Quand a moi, j'ai eu affaire à un service clients adorable, à l'écoute, réactif et faisant peuve de beaucoup d'humour.
Que du positif, ce qui est rare, donc 5 etoiles bien méritées.

27 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Qualité puzzle et SAV cata

Une pièce juste une perdue ou manquante….
5 mails depuis 4 mois, photos …:
SAV bidon !
La qualité du puzzle est déjà moyenne ça fait beaucoup
l’idée était là, dommage mais le reste ne suit absolument pas

26 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Pieceandlove

Risposta di Pieceandlove

Bonjour Sophie,

J’espère que vous allez bien.

Je suis sincèrement désolée pour cette mauvaise expérience liée à la pièce égarée. Notre SAV est habituellement réactif et efficace, mais il peut malheureusement arriver qu’il y ait des loupés — toutes nos excuses pour cela.

Si vous le souhaitez, nous serions ravis de vous renvoyer un nouveau puzzle en dédommagement. Il vous suffit de nous écrire à : lola@pieceandlove.fr

N’hésitez pas également à nous faire un retour sur la qualité du produit, car il pourrait s’agir d’un défaut de fabrication. Jusqu’à présent, nos clients en sont généralement très satisfaits.

Je reste bien entendu disponible,

Manon

Valutata 5 stelle su 5

Merci !!!

Après mon premier avis où je faisais part de mes problèmes avec mon puzzle (avis que je n’ai pas réussi à modifier), j’ai été contactée par le service client qui m’a très gentiment renvoyé gratuitement un puzzle identique. Je pense que peu d’entreprises en feraient autant. Merci à piece&love pour son sérieux et sa réactivité !

18 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Merci piece&love !

J’ai vraiment flashé sur ces puzzles. J’ai commencé par acheter le lot de la belle-illoise. Ils seront superbes dans ma cuisine ! J’ai eu un souci avec un des deux puzzles, et le service client m’a renvoyé le modelé gratuitement. Entreprise très sérieuse que je remercie chaleureusement !

6 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

De magnifiques puzzles

De magnifiques puzzles, au design vraiment original et actuel. Cela change tellement des anciens modèles...
La qualité des pièces est irréprochable, on peut le faire, le défaire et le refaire sans problèmes.
Et à mon avis ils sont d'un très bon rapport qualité-prix d'autant que le plastique est évité. Je recommande.

27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Puzzle reçu en cadeau 5/5 TOP

J’ai reçu en cadeau un puzzle de chez Piece&Love et j’ai adoré.
Les design de leurs puzzles se démarquent de la concurrence, ils sont stylisés, humoristiques pour certains, magnifiques pour d’autres.
Ils peuvent embellir une pièce ou un meuble. Même leurs boites sont jolies.
Je me demande même si des collabs pour proposer des designs sont possibles ? 🤔
Top.

12 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Puzzles au top

Puzzles au top, qualité au top, communication au top.
Un puzzle que l'on ne remet pas dans la boîte mais l'affiche dans le salon tellement l'image est belle.
We love Pièce and Love!!

9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Très joli puzzle.

Très joli puzzle.
Je ne connaissais pas Pieceandlove, et c'est ma fille qui souhaitait ça pour Noël.
Elle est ravie et m'a faire découvrir cette petite pépite.

15 dicembre 2025
Non scritta su invito

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