Assistenza tecnica con risposta e intervento veloce, e soluzione del problema abbastanza immediato... Ci sarebbe solo da spiegare e migliorare la voce "garanzie".... Perché dopo 2 anni di funzionam... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
La stufa P230M è un ottimo prodotto, sia per quanto riguarda la gestione che l'estetica. Avevo la versione precedente P963M molto simile, ma con una migliore gestione riguardante la carica del Pe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La stufa è bellissima e il piacere di avere la casa davvero calda, grazie a lei, è enorme. Purtroppo quando è stata installata aveva la candeletta allentata, cosa che ha provocato diverse mancate acce... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato una stufa ibrida perché avevo bisogno della praticità del pellet unità alla convenienza nell'utilizzo del pellet. Devo dire ottima, intanto l'accensione a distanza è estremamente sicura,... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #4 su 5 delle migliori aziende nella categoria Costruttore di stufe
- #83 su 87 delle migliori aziende nella categoria Negozio di arredi e di design d'interni
- #2 su 2 delle migliori aziende nella categoria Fabbricante di caminetti
- #11 su 13 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di impianti di riscaldamento
Informazioni su Gruppo Piazzetta
Scritti dall'azienda
Gruppo Piazzetta
Calore italiano, innovazione tecnologica, design senza tempo
Gruppo Piazzetta è un punto di riferimento internazionale nella progettazione e produzione di stufe, caminetti e sistemi di riscaldamento a pellet e a legna. Da oltre 60 anni uniamo tradizione manifatturiera italiana, tecnologia avanzata e cura artigianale dei dettagli per offrire soluzioni che trasformano la casa in uno spazio accogliente, efficiente e sostenibile.
Ogni prodotto nasce da una continua ricerca su performance, sicurezza e design. I nostri sistemi brevettati garantiscono una diffusione uniforme del calore, elevati rendimenti energetici e un comfort personalizzato, nel pieno rispetto dell’ambiente.
L’attenzione al cliente è parte integrante della nostra filosofia: accompagniamo ogni persona dalla scelta del prodotto fino all’assistenza post-vendita, attraverso una rete qualificata di rivenditori e centri assistenza.
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Via Montello. 22, 31011, Asolo, Italia
- 04235271
- info@gruppopiazzetta.com
- piazzetta.com
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Molto buono
251 recensioni
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Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Anna Rita,
siamo felici sia soddisfatta dell'esperienza che sta avendo con il nostro prodotto.
La ringraziamo per la recensione e restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Prodotto ottimo e molto bello…
Prodotto ottimo e molto bello esteticamente. Il problema iniziale è stato risolto con gentilezza e disponibilità.
13 maggio 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Massimiliano,
siamo contenti sia soddisfatto del riscaldamento e dell'estetica del prodotto, nonché del servizio ricevuto.
La ringraziamo per la recensione e restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Oltre le aspettative
E' una stufa fantastica, non fa un caldo asfissiante appena accesa, ma diffonde il calore con molta gradualità e per un tempo molto prolungato. Inoltre consuma pochissima legna.
E928 C-H - 5 STELLE con sistema di accumulo HSS consigliatissimo
13 maggio 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Angelo,
siamo felici sia soddisfatto della calore della nostra E928 C-H con HSS.
La ringraziamo per la recensione e restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Non scalda la casa a sufficienza
Non scalda bene la casa e fa puzza di plastica
L assistenza non ti bada
Cambierò stufa
7 gennaio 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Mauro,
ci dispiace leggere la sua insoddisfazione nel prodotto e nel servizio.
Il nostro ufficio Post Vendita segue tutte le richieste. Le chiediamo di scriverci a info@gruppopiazzetta.com per assisterla al meglio e capire come migliorare il riscaldamento del prodotto: sicuramente possiamo intervenire.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Abbiamo comprato 2 stufe ibride…
Abbiamo comprato 2 stufe ibride pellet/legna e funzionano benissimo.
1 gennaio 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Ilaria,
la ringraziamo per averci recensito e per averci scelto in due occasioni.
Siamo felici sia soddisfatta del funzionamento delle nostre stufe ibride.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Ottimo prodotto
Non mi aspettavo così tanto, a superato le aspettative, ottimo prodotto
13 maggio 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Irene,
siamo contenti e orgogliosi di leggere le sue parole di soddisfazione per un nostro prodotto.
Siamo sicuri di continuare a scaldarla ed emozionarla a lungo con la nostra fiamma.
La ringraziamo per la recensione e restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Di poche parole
alla ricerca di informazioni dal supporto tecnico, sono di poche parole... nonostante il prodotto acquistato ha un certo costo!
12 maggio 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Luca,
ci dispiace leggere che abbia ritenuto il nostro supporto tecnico inadatto.
Non è nel nostro modo di lavorare offrire un servizio superficiale ai nostri clienti.
Se volesse darci maggiori informazioni a info@gruppopiazzetta.com, approfondiremo con chi l'ha seguita quanto accaduto.
Restiamo a disposizione
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Ho fatto due inverni e finora nessun…
Ho fatto due inverni e finora nessun problema (a parte il contenitore dell'acqua per i "profumo" che è meglio non usare in quanto scomoda da raggiungere)
11 maggio 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Ubaldo,
siamo felici abbia trascorsi due inverni sereni in compagnia della nostra stufa.
Ci dispiace abbia trovato scomodo l'umidificatore: cogliamo il suo feedback per capire se sarà possibile una posizione differente nei prossimi prodotti.
La ringraziamo per la recensione e restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Mariella,
la ringraziamo per averci scelto e per la sua recensione.
Siamo felici sia soddisfatta del prodotto e del servizio ricevuto.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
buon prodotto
7 maggio 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Diego,
la ringraziamo per la recensione e siamo felici sia soddisfatto del prodotto.
A disposizione
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Esperienza Mediocre
Buongiorno, preciso che vivendo in montagna, a Dobbiaco per la precisione dove gli inverni sono freddi,eravamo già decisi di prendere una stube tirolese a legna , ma poi ci siamo imbattuti nella ditta del gruppo Piazzetta ( nome ben affermato nel settore stufe) e ci siamo orientati all' acquisto di una stufa combinata, visto che c'era la possibilità di questa scelta. Questa tipologia era perfetta per le nostre esigenze visto che si può programmare l'accensione utilizzando il pellet e poi il cambio da pellet a legna una volta inserito quest'ultima all'interno.
L'esperienza è fantastica.
Solo che abbiamo avuto seri problemi con il primo acquisto di mal funzionamento, poi dopo una serie di assistenza andate molto lunghe per tempi di attesa per I vari interventi c'è l'hanno sostituita in totom il blocco centrale ma capite che a Forza di smontare e rimontare anche tutta la parte di maiolica che è la copertura e la bellezza della stufa a livello visivo si è anche un po' rovinata. E a oggi così è rimasta con la Portina di maiolica, che chiude la parte elettrica ,ancora smontata perché non si riesce a chiudere e con gli interventi così molto lunghi come tempi ho passato tutta l'inverno 2025/2026 e linizio primavera ancora con la Portina a terra. Non mi sembra giusto avere un prodotto che costa una cifra importante, rovinata per i continui smontaggi e rimontaggi e con una Portina ancora staccata!
Peccato perché altrimenti sarebbero state 5 stelle e sinceramente non mi aspettavo una disorganizzazione di assistenza così debole da parte di un gruppo così ben posizionato. Ok la stufa ma poi ci vuole anche una assistebza adeguata, veloce e professionale. Poi mi sono stati strisciati anche i pavimenti. Cosa devo pensare?
20 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Devis,
la ringraziamo per la recensione dettagliata.
Per darle una risposta corretta e completa dobbiamo consultarci con il tecnico incaricato alla zona di Dobbiaco.
I lunghi tempi di attesa, lavori lasciati a metà e poca cura nel servizio non sono il nostro modo di operare e ci dispiace leggere che lei abbia avuto un'esperienza negativa in tal senso.
L'Ufficio Post Vendita si occuperà di approfondire la questione.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
L'inverno di quando ero ragazzo
Buonasera, dopo due inverni di uso continuato della mia PIAZZETTA, ho riscontrato cose molto positive. Il rendimento della legna e' ottimo ,qualsiasi legna bruciassi. A partire dal faggio(consigliatomi dal rivenditore) la quercia, ad altri tipi per l'accensione (tipo pioppo). Gia' dal secondo anno ho avuto piu' dimestichezza nel dosaggio del riempimento della legna solo a braci presenti, perche' il calore era veramente forte. Poi con il sistema di ventilazione forzata, ho portato il calore nelle altre stanze compreso il corridoio. E per finire il vetro che mi dava l'immagine piu' bella dell'inverno. Ultimo, ma non privo di importanza la pulizia della cenere, con un cassetto bello ampio e comodo da vuotare.
4 maggio 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Mauro,
la ringraziamo per la sua bella recensione.
Siamo felici di come stia apprezzando delle caratteristiche del nostro prodotto e di come queste le riportino alla memoria l'inverno di quand'era ragazzo.
Le auguriamo tanti inverni piacevoli come gli ultimi due.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile James,
la ringraziamo per la sua recensione.
Siamo felici sia entusiasta della nostra stufa.
Restiamo a disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Sono soddisfatto dell'acquisto della…
Sono soddisfatto dell'acquisto della stufa a legna e del supporto datomi dal servizio clienti nel dirimere una questione relativa alla garanzia
13 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Roberto,
la ringraziamo per averci scelto e recensito.
Siamo felici sia soddisfatto sia del prodotto che del servizio ricevuto.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
servizio assitenza in provincia di…
servizio assitenza in provincia di lecce inesistente, una volta montato il prodotto l minimo problema sono irreperibili.
trovano mille scuse per non venire.
per il resto prodotto top
13 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Alejandra,
abbiamo tecnici presenti in ogni provincia e lavoriamo per garantire un servizio efficiente.
Se volesse scriverci a info@gruppopiazzetta.com a chi si è rivolta, in quale periodo e per quale ragione, potremo avere maggiori informazioni e capire come intervenire.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Ho conosciuto i prodotti Piazzetta…
Ho conosciuto i prodotti Piazzetta visitando rivenditori della mia zona e sono stato piacevolmente colpito sia dalle caratteristiche tecniche che estetiche. Ho trovato un rivenditore che mi ha consigliato sul modello di stufa a pellet che si adattata alle mie esigenze, ha curato tutta la pratica per l'acquisto e l'installazione ed ora sono contentissimo della stufa che ho nella mia abitazione
Un grazie anche al personale dell'ufficio tecnico della Piazzetta che mi hanno aiutato nel risolvere dei piccoli dubbi
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20 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Carlo,
la ringraziamo per averci scelto e per averci recensito.
Siamo felici abbia ricevuto un buon servizio dal momento del suo interesse fino al funzionamento del prodotto, poiché è quello che vogliamo riservare a ogni nostro cliente.
Restiamo a sua totale disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Egidio,
siamo felici sia soddisfatto delle prestazioni della nostra stufa e ne apprezzi l'estetica.
La ringraziamo per la recensione e restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Gheorghe,
La ringraziamo per la recensione e siamo contenti sia soddisfatto del nostro prodotto.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Servizio professionalità e disponibilità
22 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile cliente,
La ringraziamo per averci recensitio.
Siamo felici abbia avuto una buona esperienza con il nostro servizio Post Vendita.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Pasquale,
la ringraziamo per la sua recensione.
Siamo felici sia soddisfatto del prodotto e ne apprezzi l'estetica.
A sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
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