Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 44 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti sono estremamente soddisfatti della rapidità delle consegne, con molti che evidenziano tempi di spedizione molto brevi e puntuali. Apprezzano anche l'ottima qualità dei prodotti ricevuti, spesso descritti come perfetti e corrispondenti alle aspettative, inclusi articoli di brand prestigiosi. Inoltre, i consumatori trovano i prezzi molto competitivi e vantaggiosi, spesso con sconti significativi. La varietà dei prodotti offerti è un altro punto di forza molto apprezzato. Tuttavia, alcuni clienti hanno segnalato di aver ricevuto articoli sporchi, indossati o deteriorati, nonostante l'imballaggio accurato.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio di consegna. I clienti sono molto soddisfatti della... Leggi di più

Product

Le persone segnalano esperienze positive con i prodotti. Molti clienti sono soddisfatti della qualità degli... Leggi di più

Quality

I consumatori trovano la qualità dei prodotti positiva. Molti apprezzano la qualità degli articoli, con... Leggi di più

Price

I clienti condividono opinioni positive sui prezzi. Molti recensori hanno approfittato di offerte e sconti,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Molto gentili e professionali, mi hanno contattato via WhatsApp per comunicarmi che il colore delle scarpe che avevo scelto non c'era, mi hanno inviato foto per scegliere un'alternativa oppure avrei a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza molto positiva. Ho avuto bisogno per la taglia ed ho utilizzato il supporto whatsapp e mi hanno risposto subito. Il capo è arrivato in tempi molto brevi. Imballaggio accurato, il capo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Uno dei migliori outlet in Italia. Ho riscontrato la massima disponibilità e supporto in fase di acquisto. Consegna entro i termini indicati. Un’ulteriore plus è la gestione del reso, sempre prec... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho apprezzato gli ottimi articoli trattati (anche di brand prestigiosi), le descrizioni precise e le consegne puntuali. Utile inoltre la possibilità di comunicare con w.a. E per un reso non ho avuto p... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #258 su 355 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento
  2. #72 su 126 delle migliori aziende nella categoria Servizio di e-commerce

Scritti dall'azienda

Piazza di Spagna fa della sua tradizione un oggi più che mai vivo e dinamico. Nato del 1996 da un sogno di Walter Spagna, lo store è attualmente gestito dai figli Serena e Simone che hanno accolto ciò che il padre ha lasciato loro in termini di responsabilità, coraggio, aspirazione, umiltà e determinazione, ritagliandosi uno spazio importante nel panorama della moda e delle grandi firme.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

89 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Fanno i resi dificultosso

Tempi di risposta molto lunghi. Manca la metà delle informazioni richieste. Credo che non facilitino i resi, quindi devi tenere il prodotto. Se li chiami al numero di telefono sul sito web ti dicono che si tratta del negozio fisico, e si liberano di te. Se li contattate con altri mezzi, i tempi di risposta sono lunghi rispetto al tempo che avete dal momento in cui ricevete la merce fino a quando gli inviate la tracciabilità del reso (7 giorni solo per informarli e procedere con la spedizione) che dovete elaborare voi stessi. È un peccato, perché le aziende che si occupano del servizio di reso fanno sì che i costi per il cliente non siano così elevati, ma invece in questo caso procedere da soli al reso costa una cifra considerevole, quindi non conviene acquistare in questo tipo di pagine, a meno che il prezzo sia il più competitivo e si sappia esattamente che l'articolo con la taglia ordinata è quello giusto. Vecchia politica aziendale, non al passo con i tempi. Se si mantiene tutto bene, altrimenti non si facilita. Inoltre, ho dovuto anche chiamare altra volta e la ragazza al telefono ti tratta come se fossi uno stupida.

12 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

scarpe qualità pessima

Ho acquistato un paio di sandali di Osvaldo Rossi pagati all'incirca € 70.00 spacciati per scarpe in pelle, ma di pessima qualità per di più le applicazioni in perle stavano nella confezione dato che si erano scollate e lo smalto che le rivestiva tutto rovinato....

24 luglio 2024
Logo di Piazza di Spagna Outlet

Risposta di Piazza di Spagna Outlet

Buongiorno Annamaria, ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata positiva. Se avesse contattato immediatamente il nostro customer care avremmo trovato subito una soluzione. Se veramente il capo fosse stato difettoso lo avremmo potuto sostituire. Prima di ogni spedizione controlliamo sempre che sia tutto in perfette condizioni, e soprattutto scegliamo i prodotti di qualità con molta accortezza.

Valutata 1 stelle su 5

Ciao negozio super top,super fornito

Ciao negozio super top,super fornito, è sono molto disponibili...ma do solo una stella per una pecca mi hanno venduto a metà marzo un top bellissimo per una cerimonia che ho a fine aprile,dopo poche settimane hanno venduto a una mia amica abito uguale al mio top...io e qst mia amica abbiamo la stessa cerimonia,nello stesso giorno,nella stessa chiesa...mi dispiace perché mi avevano detto e confermato che mi davano esclusiva...

24 aprile 2023
Non scritta su invito
Mostra recensioni in tutte le lingue. (89 recensioni)

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