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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Entreprise frauduleuse qui abuse de la faiblesse des personnes âgées. Ma mère de 81 ans reçoit des tonnes de produits dont elle n’a pas besoin en espérant un gros lot qui n’existe probablement pas... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Bonjour. Comme dit aux diverses personnes que j ai eu au téléphone depuis deux semaines, je préfère annuler toute commande chez phyderma. Vous me harcelez pour un paiement soi disant pas passé, qu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

C'est insupportable, ces publicités mensongères par SMS indiquant que vous avez gagné alors que le seul but est de faire venir le client afin qu'il passe une commande Nous en avons assez de ces soci... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

ayant une peau mature, et après application des vos produits j'ai le sentiment d'être bien hydratée, et je trouve vos crèmes confortables, mais je ne les utilise que depuis 48 heures, je pense renouv... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di cosmetici

Informazioni su Phyderma

Scritti dall'azienda

Phyderma est une enseigne spécialisée dans la vente en ligne de soins cosmétiques et de compléments nutritionnels.
Nous développons nos gammes dans le respect des 3 valeurs piliers de notre marque :

  •     l’innovation
  •     la qualité
  •     l’efficacité

Soucieux de votre beauté et de votre bien-être, nous avons choisi de nous appuyer sur l’expertise  de nos pharmaciens pour vous proposer des produits pour le corps et le visage élaborés avec technicité.
Formulés à base d’actifs naturels objectivés, ces produits sont adaptés au mieux aux besoins de votre peau et à tous les types de problématiques :

Découvrez aussi nos Solutions « in & out », des programmes ciblés utilisant la synergie des compléments alimentaires et des cosmétiques pour apporter à votre peau les nutriments essentiels à beauté.
Pour tester leur efficacité, profitez de nos avantages permanents et exclusifs sur notre site internet :

  •     Paiement sécurisé avec Secure Socket Layer (SSL)
  •     Livraison offerte à dès 25€
  •     100% satisfait ou remboursé
  •     Des conseils beauté en ligne



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Informazioni di contatto

1,4

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

1892 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 93% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 5 stelle su 5

Je suis toujours ravie de recevoir mes…

Je suis toujours ravie de recevoir mes commandes. Les produits sont de bonne qualité. Quelques échantillons seraient les bienvenus.

17 dicembre 2020
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Risposta di Phyderma

Madame, nous prenons note de votre avis et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant votre commande. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Justine, service clientèle

Valutata 4 stelle su 5

ayant une peau mature

ayant une peau mature, et après application des vos produits j'ai le sentiment d'être bien hydratée, et je trouve vos crèmes confortables, mais je ne les utilise que depuis 48 heures, je pense renouveler cette expérience
bien cordialement

17 dicembre 2020
Valutata 1 stelle su 5

Manque d'information...

J'ai commandé un article dont j'ai appris la non disponibilité 10 jours après et il a fallu que j'appelle le service commandes pour en être informé !
aucune information donc , pas de message même pas sur l'enregistrement de la commande !

13 dicembre 2020
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Risposta di Phyderma

Madame, nous avons effectivement rencontré une rupture de stock sur certains de nos produits et vous présentons toutes nos excuses à ce sujet. Nous vous rappelons que nous restons également disponible par mail pour toute demande via service clients@phyderma.fr . Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Justine, service clientèle.

Valutata 1 stelle su 5

Commande datant de 15 jours toujours…

Commande datant de 15 jours toujours pas livree. Pourtant luvraison en 48h !!!!!!! par contre paiement encaissé. Plus jamais je commanderai

13 dicembre 2020
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Risposta di Phyderma

Madame, comme indiqué lors de notre échange par mail, l'expédition de votre colis a été retardée en raison d'une rupture de stock sur votre commande. Nous vous renouvelons une nouvelle fois toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons que votre colis a bien été réceptionné depuis. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Justine, service clientèle.

Valutata 5 stelle su 5

Bonjours,je remercie toute l'équipe…

Bonjours,je remercie toute l'équipe pour la rapiditée de l'envoi , l'échantillont prévu était absent .

9 dicembre 2020
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Risposta di Phyderma

Monsieur LOREAU, après vérification sur votre commande, nous ne constatons aucun échantillon commandé ou prévu. N'hésitez pas à nous donner plus d'information à ce sujet via notre mail serviceclients@phyderma.fr. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Justine, service clientèle.

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