PflegeHeimat Recensioni 

Aufgrund einer Empfehlung aus dem Bekanntenkreis sind wir auf PflegeHeimat aufmerksam geworden: Wir waren sehr zufrieden!
Vom ersten Kontakt an mit Herrn Lieser fühlten wir uns sehr gut aufgehoben und kompetent beraten!
Herr Lieser war jederzeit für uns erreichbar und sehr zuverlässig!
Wir hatten für unsere Mutter eine 24-Pflege im Zeitraum Januar bis Mai 2026, in dieser Zeit hatten wir abwechselnd 2 polnische Pflegekräfte im Einsatz, beide haben sich sehr liebevoll und engagiert um unsere Mutter gekümmert.
Leider ist unsere Mutter Ende Mai verstorben, wir hätten ihr noch weitere Zeit mit den Pflegekräften gewünscht.
Jederzeit würden wir Herrn Lieser & Team weiter empfehlen!

In einer Notlage habe ich schnelle und kompetente Hilfe erfahren. Keine umständliche Bürokratie, guter Kontakt und sehr gute Kommunikation. Hilfe bei der Abrechnung mit der Krankenkasse.
Die Dame, die meine Mutter betreut haben waren sehr nett, aufmerksam und verantwortungsvoll. Der Wechsel funktionierte reibungslos, mit Zeit für eine vernünftige Übergabe.
Ich kann mich nur bedanken und wünsche dem Unternehmen weiterhin viel Erfolg.

Herr Hauser hat immer schnell reagiert und für alle Probleme eine Lösung gefunden

- ich habe keine positiven Erfahrungen gemacht
- die Antwort ist ebenfalls von Unseriösität geprägt, wie ich es zuvor erfahren habe
- per Mail wurde kommuniziert und das wissen Sie Herr Lieser und Herr Hauser genau, bleiben Sie bei der Wahrheit !
- Preis wurde künstlich mit viel Trickserei nach unten schön gerechnet
- keine Angabe dazu, das es sich angeblich um ein Finanzierungsmöglichkeit handelt-
- Preis wurde so dargestellt, als ob alles reibungslos abgezogen werden kann - unseriös und intransparent
- 4000 Euro als angebliche Steuerstattung gibt es nur wer auch Steuern zahlt, das wurde komplett verschwiegen
- alle anderen müssen diese Summe aus eigener Tasche zahlen, das wird nicht erwähnt
- wenn man das anspricht, verstummen die plötzlich
- wissen genau, dass die damit tricksen und es nicht offenlegen
- keine AGB gesendet auf Anfrage
- keinen Vorabvertrag auf Anfrage gesendet
- dafür sollten alle hochsensiblen Daten von uns offengelegt werden, ohne zu wissen wo die landen und wer darauf Zugriff hat
- keine Angabe zu den Partneragenturen
- daher vollkommen unseriös, intransparent und nicht ehrlich
- seriös geht und ist anders
- keine Empfehlung

Eine wirklich schnelle und vor allem auch in der Beratung sehr freundliche und Kompetente Anlaufstelle für alle die eine häusliche 24h Pflegekraft suchen. Eine meiner ersten Bewertungen die ich im Internet abgebe aber halt auch eine wirklich Wohl verdiente. Vielen Dank Pflegeheimat24👍🏻

Ich, Valentin Jäger, bin nach einem Verkehrsunfall querschnittgelähmt und bin auf den Rollstuhl angewiesen. Mit der Zeit komme ich mit der Situation gut zurecht und bin ziemlich selbstständig. Vor dem Unfall als Rentner habe ich mich um Haushalt hauptsächlich gekümmert, weil meine Frau nach paar schweren Krankheiten das nicht mehr machen konnte. Jetzt sind wir, was Haushalt betrifft, beide auf fremde Hilfe angewiesen. Ich brauche zusätzlich natürlich noch Hilfe beim Übersetzen, Duschen usw..
Die ersten 2 Jahre haben wir die Hilfe von einer polnischer Agentur erhalten. Mit der Zeit wurde es immer schwieriger eine weiblichen Pflegekraft zu bekommen, die bereit war an unsere häuslichen Gewohnheiten anzupassen. Zum Schluss standen wir alleine da und mussten uns um Ersatz kümmern.
Nach kurzer Zeit sind wir über Internet auf PflegeHeimat24 gekommen. Was für uns vom Vorteil ist, dass die Agentur Pflegeheimat24 mit den ukrainischen Pflegekräften arbeitet, die geschichtlich russische Sprache beherrschen. Da wir selber aus der früheren UdSSR kommen, kommt uns das entgegen. Es ist immer vom Vorteil wenn beide Seiten die gleiche Sprache sprechen.
Inzwischen werden wir seit Juli 2024 von Herrn Hauser betreut und sind sehr zufrieden. Unser Ziel war und weiterhin ist, eine Tandem Pflege zu haben, in der zwei Pflegerinnen alle z.B. 3 Monate sich abwechseln. Wir kommen dem Ziel langsam immer näher, inzwischen haben wir eine Pflegerin, die schon zweites Mal bei uns ist und bereit ist weiter den Job bei uns zu machen. Die zweite Pflegerin, die zwei mal bei uns war, macht aus Gründen, die wir nicht kennen, den Job leider nicht mehr.
Ein Punkt ist für mich ist sehr wichtig. Ich war vor dem Unfall ein leidenschaftlicher Rennradfahrer. Jetzt fahre ich gerne mit Handbike, brauche dafür aber eine Begleitung. Ein wichtiger Wunsch ist eine Pflegerin zu haben, die mich mit dem Fahrrad auf den Fahrten 30-40 km begleitet.
Wir sind mit der Betreuung von PflegeHeimat24 sehr zufrieden und können die Organisation vom ganzen Herzen weiter empfehlen. Herr Hauser hat immer ein offenes Ohr für uns und hilft überall, wo es nur möglich ist.

Wir haben für unseren Vater kurzfristig eine Pflegekraft gesucht und mit Pflegeheimat den perfekten Partner gefunden. Herr Lieser, den ich als sehr sympathischen und äußerst engagierten Ansprechpartner emfand,stand mir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.Alles lief von Anfang bis Ende Dank seiner Hilfe völlig problemlos. Ich empfehle diese Agentur uneingeschränkt jedem,der eine Pflegekraft sucht.

Vom ersten Kontakt an wusste ich, dass wir etwas wirklich Besonderes gefunden hatten. Mein 80-jähriger Vater wurde dieses Jahr mit Demenz diagnostiziert, und die richtige Pflege für ihn zu finden fühlte sich überwältigend an. Doch vom Moment an, als die Pflegerin das erste Mal bei ihm zu Hause ankam, änderte sich alles. Herzlich, geduldig und mit echter Fürsorge ausgestattet, baute sie sofort eine Verbindung zu ihm auf, die sich völlig natürlich anfühlte — selbst an seinen schwierigsten Tagen.
Die Professionalität des eingesetzten Personals ist herausragend. Die Pflege eines Menschen mit Demenz erfordert nicht nur Fachkompetenz, sondern auch außerordentliche Empathie und Geduld — und dieses Team liefert genau das. Sie halten sich akribisch an seine gewohnten Abläufe, meistern schwierige Momente mit Feingefühl und sorgen stets dafür, dass er sich in seinem eigenen Zuhause sicher, würdevoll und respektiert fühlt. Man merkt sofort, dass dies für sie kein bloßer Job ist — es ist eine Berufung.
Was dieses Unternehmen jedoch wirklich auszeichnet, ist die Kommunikation. Als Familienmitglied machte ich mir anfangs ständig Sorgen. Aber egal ob es ein kurzes Update um 7 Uhr morgens ist oder ein Anliegen spät in der Nacht — das Team ist immer erreichbar, 24/7, ohne Ausnahme. Die Antworten sind prompt, klar und stets beruhigend.
Die Pflege eines an Demenz erkrankten Elternteils in fremde Hände zu geben, ist eine der schwersten Entscheidungen, die eine Familie treffen kann. Dieses Unternehmen lässt es sich wie die richtige anfühlen. Absolute fünf Sterne.

Wir haben uns für PflegeHeimat entschieden, weil uns wichtig war, dass unsere Angehörige weiterhin in ihrem gewohnten Zuhause bleiben kann – und wir wurden absolut nicht enttäuscht.

Von der ersten Beratung bis zur finalen Organisation lief alles schnell, transparent und professionell ab. Besonders positiv hervorheben möchte ich die unkomplizierte Abwicklung. Alle Fragen wurden geduldig beantwortet, wir hatten jederzeit einen Ansprechpartner und fühlten uns gut begleitet.

Die Betreuungskraft, die zu uns gekommen ist, war freundlich, einfühlsam und sehr engagiert. Man merkt, dass hier nicht nur organisiert, sondern wirklich mitgedacht wird. Innerhalb kürzester Zeit war eine passende Lösung gefunden – das hat uns enorm entlastet.

Wir sind rundum zufrieden und können PflegeHeimat mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Absolut empfehlenswert – professionell, empathisch und zuverlässig!

Wir sind unglaublich dankbar für die Unterstützung durch Pflegeheimat24.de. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Vermittlung wurden wir kompetent, transparent und vor allem mit viel Menschlichkeit begleitet.

Gerade in einer Situation, in der man emotional stark gefordert ist, war es für uns eine enorme Erleichterung, einen so strukturierten und gleichzeitig empathischen Ansprechpartner an unserer Seite zu haben. Alle Fragen wurden geduldig beantwortet, Abläufe klar erklärt und individuelle Wünsche ernst genommen. Man merkt sofort, dass hier Erfahrung, Fachwissen und echtes Engagement zusammenkommen.

Besonders hervorheben möchten wir die schnelle Reaktionszeit und die zuverlässige Organisation – alles verlief reibungslos und deutlich unkomplizierter, als wir es erwartet hätten. Die vermittelte Betreuungskraft passt hervorragend zu unserer Familie, sowohl fachlich als auch menschlich.

Hallo, als ehemaliger Betreuer von Pflegeheimat-kann ich diese uneingeschränkt empfehlen. Es handelt sich um eine Einrichtung mit professionellen und mitfühlenden Mitarbeitern. Die mir zugeteilten Familien wurden sorgfältig geprüft, und bei Bedarf standen sie mir und der Familien jederzeit zur Seite. Ich empfehle sie wärmstens und wünsche ihnen weiterhin viel Erfolg.

Fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben. Die Beratung war super und sehr umfänglich. Die Betreuung läuft reibungslos. Meine Oma fühlt sich gut aufgehoben.

Unkompliziert und sehr zuvorkommend, sehr gute Beratung und Umsetzung der Wünsche. Super Einsatz und hervorragende Betreuung. Der Mitarbeiter, der die Betreuung durchführte ist absolut zu empfehlen!!!

Alles tipptopp, wir haben schnell eine Pflegekraft gesucht und benötigt und es hat superschnell und unkompliziert geklappt! Auch der Kontakt war sehr angenehm, symphatisch und unkompliziert. Die Pflegekrat selbst kam aus der Ukraine und ist ein Goldstück.

Wir sind von Anfang an sehr zufrieden und glücklich so eine tolle Hilfe an unserer Seite zu haben. Es gibt überhaupt nichts negatives oder irgendwelche Probleme. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben und sind extrem dankbar. Schön dass es Tim Lieser und sein Team gibt. Er kümmert sich immer sofort und ist jederzeit für uns da. TOP

Wir haben vor einem Jahr umgehend schnell von Pflegeheimat eine kompetente Pflegekraft für unsere damals fast 99jährige Mutter erhalten, als wir sie unverhofft dringend brauchten nachdem wir mehrfach schlechte Erfahrungen mit einer anderen Pflegeagentur hatten.
Herr Lieser hat jederzeit zuverlässig alles Erforderliche zu unserer vollen Zufriedenheit organisiert. Dafür möchten wir uns hiermit bei ihm und dem ganzen Team herzlich bedanken.

Es wurde immer sehr schnell und zuvorkommend auf unsere Anliegen reagiert und wir hatten zwei ganz tolle und liebe Pflegekräfte!

Retter in der Not!
In einer äußerst ungünstigen Zeit wurde mir eine sehr kompetente und herzliche Pflegekraft kurzfristig vermittelt.
Das Problem wurde von den Mitarbeitern sehr professionell, unkompliziert und verständnisvoll innerhalb kürzester Zeit gelöst. Das hat mich sehr beeindruckt!
Vor allem mein Ansprechpartner Herr Lieser war äußerst verlässlich und auf eine sehr nette und verständnisvolle Art immer für mich da.
Vielen Dank an das Team von Pflege Heimat!
S. Edelmann

Wir können die PflegeHeimat nur weiter empfehlen. Sie haben uns innerhalb weniger Tage eine sehr kompetente, liebevolle Mitarbeiterin vermittelt. Unser Vater 91 fühlte sich rundum glücklich, verstanden und gut gepflegt. Wir danken Frau Boiko für Ihren Einsatz.

10/10 unsere Großeltern sind super versorgt. Besonders gefallen hat mir die individuelle Beratung!
Pflegeheimat kann ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen!