Petgamma Recensioni 

59
•
TrustScore 3 su 5

3,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Gisteren eerste bestelling geplaatst. De follow-up die hierna volgde was super. Vanochtend volgens planning bezorgd. Top!

Valutata 1 stelle su 5

Speciaal hondenvoer voor mijn hond met allergieën besteld. Er stond: “Voor 23:00 besteld, morgen in huis.” Inmiddels wacht ik al meer dan 3 werkdagen. Na contact met de klantenservice blijkt dat... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ik heb nog kortgeleden qua voeding voor onze hond senior met spoed moeten uitwijken naar Royal Canin Gastroin Testinal ivm problemen met haar gezondheid. Dus ik plaatste een bestelling. De levering wa... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Wil hondenkorrels bestellen royal canin urinairy en zogezegd is dit een geneesmiddel en kan dit alleen geleverd worden in nederland. Mijn hond moet deze korrels krijgen, geen alternatief jammer genoe... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di animali
  2. anche in
  3. Negozio di mangimi
  4. Negozio per animali

Scritti dall'azienda

Op Petgamma.com vind je alles voor je hond, kat, konijn of vogel van hoge kwaliteit voor een betaalbare prijs. Een online dierenwinkel waar je met een gerust hard kunt shoppen, omdat alles wat je vindt met zorg is uitgekozen door een dierenarts. Gratis verzending vanaf 50,-. Vandaag voor 23.00 besteld, morgen in huis.


Informazioni di contatto

3,1

Nella media

TrustScore 3 su 5

59 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,1

Tutte le recensioni

(59)

22 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Snelle levering maar de actieprijs op…

Snelle levering maar de actieprijs op internet is niet juist. Daardoor de prijs veel te duur. Vorige keer 25,11 voor 2 pakken nu 1 pak voor 23,43!!
Slecht geholpen door klantenservice.

26 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Petgamma

Risposta di Petgamma

Goedemiddag,

Bedankt voor jouw beoordeling. Wij hebben deze in goede orde ontvangen.

Wij werken met een dynamisch prijssysteem om concurrerende prijzen aan te kunnen bieden. Wanneer andere aanbieders van dit product prijzen wijzigen kan het voorkomen dat onze prijzen zich daarop aanpassen. Dit betekent dat onze prijzen verschillen ten opzichte van andere aanbieders, en de prijzen dus per periode kunnen verschillen.

Fijne dag!

Valutata 5 stelle su 5

Prima website

Ik snap niet waarom al die reacties zo negatief zijn.

Wij hebben onze Royal Canin Urinairy S/O van 9kg op de donderdag besteld voor 23:00 en heel netjes de volgende dag in huis.

Wel was het jammer dat de pakketbezorgdienst het voor onze deur van de flat neer had gelegd toen wij niet thuis waren. (Het is geen goedkoop product en er wonen zo’n 200,’ensen in de flat.) Maar daar kan petgamma natuurlijk niks aan doen.

Prima site en komt gewoon de afspraak na

17 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bestelling niet ontvangen

Vorige week een bestelling geplaatst, grote zak hondenvoer t.w.v. ruim 70 euro, beloven dat je het de volgende dag in huis hebt, maar we zijn een week verder en heb nog steeds geen hondenvoer in huis. Na een paar dagen een mail gestuurd maar ook daar geen enkele reactie op. Dan maar hopen dat ze via de review reageren

8 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Petgamma

Risposta di Petgamma

Goedemiddag,

Bedankt voor je beoordeling, we hebben deze in goede orde ontvangen. Wat vervelend dat dit is gebeurt! Dat is inderdaad niet de bedoeling.

We komen graag in contact met jou. Zou je ons kunnen emaillen naar klantenservice@plein.nl of via ons social kanaal 088 800 0200.

Fijne dag,

Valutata 1 stelle su 5

Entreprise non professionnelle

Ce vendeur est comme vous l'avez déjà lu dans plusieurs commentaires, UN ESCROC, MENTEUR, MAL HONNETE! Ce salopard prend les clients pour des imbéciles! Il ne voulait en aucun cas, rembourser un paquet de croquettes resté bloqué à un point relais à des bornes de chez moi, et cela, a duré plus d'un mois avant qu'Amazon ne décide de se bouger les fesses et m'accorder la garantie A à Z, dont cet espèce d'escroc de fournisseur, a annulé à plusieurs reprises la garantie pour gagner du temps, espérant me décourager, et ne pas me faire rembourser! Cette entreprise NON PROFESSIONNELLE est signalée à la répression des fraude à Info Conso. C'est vraiment du n'importe quoi, et j'espère qu'Amazon va le sanctionner pour de bon cette fois ci! Pour qui se prend t il pour nous traiter de telle sorte? Ecoeurant.

13 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Petgamma

Risposta di Petgamma

Bonjour,

Merci pour votre avis ! Nous aimerions entrer en contact avec vous au sujet de cette réclamation. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : contact@petgamma.com

Cela nous permettra de bien comprendre et traiter votre plainte.

Bonne journée,
Mark

Valutata 1 stelle su 5

Ongewenst post en delen persoonsgegevens

Ik ben jarenlang een tevreden klant geweest bij Petgamma. Tot mijn verbazing blijkt het bedrijf te zijn overgenomen door Plein.nl, zonder dat dit ooit aan ons als klanten is gecommuniceerd. Sindsdien worden onze persoonsgegevens kennelijk gedeeld met Plein.nl, zonder onze toestemming en zonder dat wij hiervan op de hoogte zijn gesteld.

Daarnaast ontvangen wij ongewenste reclamepost, en toen ik hierover contact opnam met de klantenservice, werd dit probleem niet opgelost. Dit is in strijd met de wet en absoluut niet wat je verwacht van een betrouwbare leverancier.

Het is teleurstellend dat een bedrijf waar ik jarenlang met vertrouwen bestelde, zo met klantgegevens en communicatie omgaat. Voor mij is dit reden om geen bestellingen meer te doen bij Pet gamma en Plein

21 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Petgamma

Risposta di Petgamma

Beste Paul, dank voor je bericht. Onze excuses voor deze ervaring, dit is absoluut niet de bedoeling. We hebben de betreffende afdeling bericht om alles na te lopen en op de juiste wijze in te richten. Groet van het Petgamma team

Valutata 5 stelle su 5

Ik vind Petgamma top !

Ik vind Petgamma top !! Ik heb al meerdere keren besteld ,en altijd de volgende dag ,of de dag erop Dat is heel anders bij een ander diervoederbedrijf .Daar krijg je wel een soort punten wat je kan omzetten in een korting ,maar knap waardeloos dat ze met allemaal verschillende vervoerders in zee zijn gegaan Soms kon ik meer dan een week wachten En dan zag je staan morgen bezorgd ho maar niks enz Toen ik zei kan dit niet met alleen postnl zeiden ze nee sorry we hebben meerdere vervoerders ,dus we weten niet welke dan de order aanneemt Een keer zo erg met DHL die notabene in Zoetermeer zit Kwam niets binnen Na meerdere keren bellen kwam er een personen auto het voer bezorgen .Nee ik ben echt zeer tevreden over Petgamma die hebben gelukkig de beste vervoeder postnl ,en ook nog eens zijn ze voordelig

26 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

account gewist zonder waarschuwing

Ik ben altijd een tevreden klant geweest, tot nu. Na jaren bij Petgamma te bestellen kon ik plots niet meer inloggen. Na contact bleek dat de website vernieuwd werd waardoor mijn account niet meer toegankelijk was. Met als gevolg dat al mijn gespaarde punten en bestelhistoriek ook weg zijn. Gelukkig heb ik dezelfde producten elders goedkoper gevonden, dus voor mij geen Petgamma meer.

26 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Slecht bedrijf bij retourzending

Via Bol 2 zakken hondenvoer besteld bij Petgamma. De levering hiervan was snel.

Helaas mocht mijn hond door omstandigheden geen brokvoer meer hebben. Omdat beide zakken nog niet waren geopend heb ik een retourmelding via Bol aangemaakt. Beide zakken in de originele doos weer geretourneerd aan Petgamma.

De zakken zijn op 29 januari al door Petgamma ontvangen maar ze verwerken de retour maar niet.

Gevolg hiervan is dat ik van Bol een betalingsherinnering ontvang.

Inmiddels al 3x contact gehad met Petgamma. Inmiddels zijn we 3 weken verder maar is het nog steeds niet opgelost.

Nu beweert Petgamma weer dat er maar 1 zak als retour is aangemeld.
Volgens Bol is er 1 zak zoekgeraakt bij het retourneren. Beide zakken zaten in 1 doos. Dus als het zoek is geraakt is dar blijkbaar door een medewerker van Petgamma gedaan.

Pas op met Petgamma. Onbetrouwbaar bedrijf.

Hopelijk onderneemt Bol actie richting Petgamma om dit eindelijk op te lossen

17 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Fuyez !!!

Ne vous aventurez pas à acheter sur Amazon auprès de ce vendeur tiers, qui semble avoir déjà accumulé des avis défavorables. Après avoir passé une commande, il tente de rejeter la responsabilité sur le transporteur. Ce marchand de croquettes ne respecte pas la politique d'Amazon.

9 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Er gaat heel veel mis bij pet gamma

Er gaat heel veel mis bij pet gamma, na tien mailtjes nog steeds geen oplossing!!!!!! Mailtjes worden ook veel te laat beantwoord!!!!! Annuleren vijf minuten na het bestellen via bol.com en pet gamma gaat helemaal verkeerd, na eindelijk een bevestiging van de annulering door beide partijen waar ik zelf achteraan moest gaan. Werd het artikel alsnog geleverd bol.com kan niks doen omdat het artikel op geannuleerd staat bij hun en pet gamma heeft bij het contract bij bol geen ophaalservice afgesloten waardoor het pakket hier na bijna een week nog ongeopend staat!!!! Ben helemaal klaar met pet gamma

23 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Entreprise malhonnête

Entreprise malhonnête, à fuir..
Je commande un sac de 9kg rc urinary. Je reçois la boîte avec un gros trou dedans. Quand j'ouvre la boîte, le sac était déchiré. Je donne les croquettes aux chats, deux chats n'en ont pas voulu et les deux autres quand ils mangeaient, on aurait dit des croquettes molles... j'ai voulu les renvoyer, j'ai reçu un mail disant qu'il ne me rembourserait pas, que c'était ma responsabilité d'avoir déchirer le sac..

28 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Via Bol.com besteld

Via Bol.com besteld. Ondanks bericht in mijn mail dat er op het huisadres was geleverd, bleek dit niet het geval. Het pakket bleek te zijn neergezet bij mijn schuur, waar ik toevallig moest zijn. Ik ben een zeer gewaardeerde klant bij Bol.com maar bij Petgamma BESTEL IK NOOIT MEER!!

23 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Returns a problem

I bought from here a few times without a problem, but then I had to return an unopened box because my dog would no longer eat the food after starting his cancer treatment. I sent the package back, then had to leave the country due to a family emergency. When I got back a month later, I realized my money was never returned. I reached out to them and was told I should expect a refund within a week. Two weeks later, still no refund. I had to follow up again and now I'm still waiting. They tell me I will have it back within 5 business days. Really not the way to deal with customers.

30 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ik tegenstelling tot andere negatieve…

In tegenstelling tot andere negatieve berichten over het leveren, ik heb gisteren besteld en vandaag binnen. Als het goed gaat mag dat ook benoemd worden. Ik had eerst besteld en daarna hier gekeken en schrok. Maar gelukkig heb ik snel geleverd gekregen!

12 gennaio 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più