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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Pessima esperienza, pubblicizzano un prodotto (lettiera per gatti) e quando lo acquisti ti inviano una mail di conferma che hai sottoscritto un abbonamento. Ovviamente non sono rintracciabili e man... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Io inesperta ma la persona che ho incontrato su questa piattaforma mi ha aiutato molto ad andare avanti e riuscire ad andare avanti con tutto grazie mille....

Valutata 5 stelle su 5

Ottima ed efficiente comunicazione. Grazie ad Anne del Team di Escalation, il problema è stato risolto in modo ottimale dall'azienda..

Valutata 1 stelle su 5

È una truffa vera e propria ti iscrivono ad un programma con versamento periodico di 9 99 € senza aver aderito a nessun programma. La cancellazione non è immediata e nel frattempo non procedono con il... Leggi di più


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

261 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

LADRI

A MIA MADRE 2 VOLTE HANNO RUBATO SOLDI AVEVAMO PRESO 2 FRULLATORI MAI ARRIVATI...OLTRE 1,95 LA PRIMA VOLTA 48,50 .... LA SECONDA 35,40 SENZA DIRE NNT DENUNCIA IN ARRIVO...LADRI

19 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

questo sito mi preso soldi che io non…

questo sito mi preso soldi che io non comprato niente. Mi posso spiegare perché mi rubato soldi Di nuovo mi presso soldi. siete merdi rubati soldi di gente. vergogna E dove mio rimborso. solo scrivere me e basta. bugiardi

13 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Rivoglio i miei soldi

Rivoglio i miei soldi, fregate la gente, vi prendete i soldi dalla mia carta di credito senza il mio permesso..LADRIIIIIIIIIIIIIIIIII))))))Comunque non finisce qui io vi denuncio perché o visto che siamo in tanti.

4 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza, pubblicizzano un prodotto (lettiera per gatti) e quando lo acquisti ti inviano una mail di conferma che hai sottoscritto un abbonamento. Ovviamente non sono rintracciabili e mandano solo mail automatiche di risposta. Non ti restituiscono i soldi né la merce. Ho fatto segnalazione alla polizia postale. State alla larga!!!!!
P.S come potete notare le loro risposte sono automatiche e identiche. A oggi 04/01 non hanno spedito nulla (lettiera gatto), non hanno rimborsato nulla, il numero di telefono è inrintracciabile e le mail sono con risponditore automatico!!! l'unica cosa positiva che mi dicono è che il mio abbonamento è stato sospeso…eh ci manca visto che io ho acquistato una lettiera per gatti e NON UN ABBONAMENTO!!! Giudicate voi…comunque non finisce qui.
Ahh dimenticavo…mi hanno detto che la mia era una recensione farlocca e che non avevo avuto a che fare con loro così ho dovuto inviare screenshot di tutte le mie mail e delle loro risposte!! Truffaldini e incompetenti pure!!!
Oggi 7/01 il problema è stato risolto finalmente.

26 dicembre 2023
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Risposta di Petfun4you

Dear Ospite,

We're happy to hear that your issue was rectified to your satisfaction.

We look forward to serving you again!

Thank you,

Kind Regards,
Josh

Valutata 1 stelle su 5

pessima esperienza

pessima esperienza, ti scalano soldi senza che tu approvi niente, per poi non restituirteli e costringerti a comprare prodotti che non spediscono, in piu lo staff e pessimo, non ti da risposte, ti chiude la chat, non ti fanno sapere se spediscono e quando spediscono l ordine, ormai sono 3 mesi che lotto con loro, palesemente sito truffa, sconsigliato

17 giugno 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Petfun4you

Hello,

I sincerely apologize for the challenges you've faced with PetFun4You. Your feedback is crucial, and we want to ensure we address your concerns promptly.

It seems there might be a misunderstanding about the membership process, and we appreciate the opportunity to explain it in detail. When you select one of our membership plans (STARTER, BASIC, PRIME, GOLD, VIP) and complete the registration process, you are automatically enrolled in the chosen plan.

During the first 3 days, you enjoy full access to the membership benefits. On day 3, our automatic top-up system initiates, and we charge the full price of the selected membership plan. This amount is then converted 1:1 into credits, which are deposited into your PetFun4You account and can be used for future purchases.

The information about the membership is shown at various stages - on the product page, during the checkout process, and through email notifications before each top-up. We believe in giving our customers the flexibility to manage their membership as they see fit, whether that involves continuing with the top-up, skipping it, or canceling the membership altogether.

If you have any further questions or if there's anything else we can do to assist you, please don't hesitate to reach out to our customer support team at support@petfun4you.com.


Best regards,

Violet
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