Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Netjes afgehandeld waarom 4 sterren i.p.v. 5? Ik wilde ca. 2 weken later een 2e artikel bestellen en ineens was de prijs 5% duurder geworden. Inmiddels bij de Lidl hetzelfde artikel 15 euro goedkoper... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Helaas viel het product enigszins tegen. We mochten het retour sturen. Na enige tijd hadden nog niets gehoord mbt. de status van onze retourzending. Na 1 telefoontje met Alderd werd dit gelijk opg... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

vooraf geen bericht hoe laat het geleverd zou worden waardoor er niemand thuis was en het zware pakket nog opgehaald moest worden. Dan was het product ook nog niet helemaal in orde. Hebben het zelf... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ik had een pokertafel besteld. Dit verliep soepel. De tafel was al vlot in huis. Helaas was een onderdeel defect geleverd. Ik kon gemakkelijk contact opnemen. Directeur Alderd heeft gelijk op de situa... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

78 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Prima kwaliteit

Heb al eerder deze zonneluifel gekocht, super tevreden over het stabiele frame en het model. Helaas kan ik geen los zeil vinden waardoor ik genoodzaakt ben om een complete set aan te schaffen. Kwaliteit is prima, enkel na een jaar of drie is het doek op. Zou mooi zijn als dit los te leveren zou zijn.

20 luglio 2024
Logo di PeponiXL

Risposta di PeponiXL

Hartelijk dank voor uw mooie review! Ik ga uw verzoek doorzetten naar de leverancier.

Bedankt voor de waardevolle tip.

Graag tot ziens!

Warme groet,

Alderd J. Froolik

Valutata 5 stelle su 5

Erg goede service

Helaas viel het product enigszins tegen.
We mochten het retour sturen.
Na enige tijd hadden nog niets gehoord mbt. de status van onze retourzending. Na 1 telefoontje met Alderd werd dit gelijk opgelost. Hij stortte het aankoopbedrag terug en ging de rest uitzoeken met VidaXL.
Super!
Nogmaals dank.

4 giugno 2024
Logo di PeponiXL

Risposta di PeponiXL

Hartelijk dank voor uw review!

Het oplossen van klachten is mijn speerpunt. Blij om te horen dat u, ondanks het tegenvallende product, alsnog zeer tevreden bent met de afhandeling ervan.

Graag tot ziens!

Warme groet,

Alderd Froolik

Valutata 5 stelle su 5

Ontzettend goed

Snelle reactie. Niet moeilijk doen. Snel oplossen. Hier kunnen veel webwinkels (in dit geval) iets van leren.

1 luglio 2024
Logo di PeponiXL

Risposta di PeponiXL

Hartstikke bedankt voor uw mooie review! Het is idd de kunst van het oplossen.

Warme groet,

Alderd Froolik

Valutata 5 stelle su 5

Goede en snelle levering

Goede en snelle levering, voor een zeer scherpe prijs.
perfect.

24 giugno 2024
Logo di PeponiXL

Risposta di PeponiXL

Ontzettend bedankt voor uw review! Helemaal blij mee.

Graag tot ziens.

Warme groet,
PeponiXL

Alderd Froolik

Valutata 4 stelle su 5

snelle goede levering

snelle levering alleen plaatsen heeft wat voeten in aarde gehad nu hij staat is mooi

6 giugno 2024
Logo di PeponiXL

Risposta di PeponiXL

Bedankt voor uw review! Ik ben daar erg blij mee. Veel plezier met uw aankoop!

Valutata 4 stelle su 5

Snel en netjes geleverd

Snel en netjes geleverd, jammer dat de track&trace niet zo handig werkt.

3 giugno 2024
Logo di PeponiXL

Risposta di PeponiXL

Hartelijk dank voor uw mooie review! Uw opmerking voor de T&T stuur ik door naar de juiste afdeling. Bedankt voor uw aankoop en het vertrouwen. Graag tot ziens!

Valutata 5 stelle su 5

Eerlijk!

Behulpzaam, geen vraag is teveel, snelle reactie terug.
Verzending met track en trace vlot geleverd.
Iets niet in orde word goed opgelost!
Peponixl bedankt!!

2 giugno 2024
Logo di PeponiXL

Risposta di PeponiXL

Hartelijk dank voor deze mooie review! Veel plezier met uw aankoop en heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
PeponiXL

Alderd Froolik

Valutata 4 stelle su 5

probleem snel opgelost.

Nadat er iets fout was gegaan met de verzending. hebben we het geld terug gekregen en konden we opnieuw bestellen. Toen was het binnen twee dagen helemaal geregeld en kunnen we nu genieten van onze bestelling.

21 maggio 2024
Logo di PeponiXL

Risposta di PeponiXL

Bedankt voor uw mooie review! Gelukkig konden we het snel en naar volle tevredenheid oplossen. Veel plezier met uw aankoop!

Valutata 4 stelle su 5

het was een goede ervaring omdat er een…

het was een goede ervaring omdat er een pakket van twee delen er een was vermist na mail contact super snel opgelost met een snelheid wat ik niet verwachte daarvoor mijn hartelijk dank

20 maggio 2024
Logo di PeponiXL

Risposta di PeponiXL

Hartelijk dank voor uw review! Bedankt dat we de kans kregen om de fout naar tevredenheid op te lossen.

Graag tot ziens!

Valutata 2 stelle su 5

De kasten waren al beschadigd (deuken)

De kasten waren al beschadigd (verbogen / deuken) in de verpakking. Omdat we ze op korte termijn nodig hadden en ze in een berging stonden toch opgezet.

16 maggio 2024
Logo di PeponiXL

Risposta di PeponiXL

Heel erg vervelend dat dit gebeurd is. Helaas heeft u mij niets laten weten en daarmee ook geen kans gekregen om het om te ruilen c.q. op te lossen. Ik doe mijn uiterste best om alles goed te regelen. Het transport heb ik helaas niet in de hand maar ik had het zeker voor u opgelost.

Valutata 2 stelle su 5

vooraf geen bericht hoe laat het…

vooraf geen bericht hoe laat het geleverd zou worden waardoor er niemand thuis was en het zware pakket nog opgehaald moest worden.
Dan was het product ook nog niet helemaal in orde. Hebben het zelf gefixed daar terugsturen dan geen optie is als je product uit doos hebt gehaald

21 aprile 2024
Logo di PeponiXL

Risposta di PeponiXL

Wat vervelend om te horen dat uw de emails niet ontvangen heeft. U heeft op 21 van mij een trackingnummer ontvangen, op 22 april een vooraankondiging van aflevering en op 23 april de aflevertijd (tussen 12:46 en 13:46). Daarbij had u nog de mogelijkheid om de leverdatum en/of afleveradres te wijziging of neerzettoestemming te geven.

Heel spijtig dat u al deze berichten gemist heeft.

Ook spijtig om te horen dat het bestelde artikel niet 100% naar u zin was. Ook dit had u aan kunnen geven zodat ik ermee voor u aan de slag kon gaan.

Ik had het graag voor u willen oplossen. Jammer en vervelend voor u dat het zo gelopen is.

Sorry daarvoor!

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più