Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Netjes afgehandeld waarom 4 sterren i.p.v. 5? Ik wilde ca. 2 weken later een 2e artikel bestellen en ineens was de prijs 5% duurder geworden. Inmiddels bij de Lidl hetzelfde artikel 15 euro goedkoper... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Helaas viel het product enigszins tegen. We mochten het retour sturen. Na enige tijd hadden nog niets gehoord mbt. de status van onze retourzending. Na 1 telefoontje met Alderd werd dit gelijk opg... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

vooraf geen bericht hoe laat het geleverd zou worden waardoor er niemand thuis was en het zware pakket nog opgehaald moest worden. Dan was het product ook nog niet helemaal in orde. Hebben het zelf... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ik had een pokertafel besteld. Dit verliep soepel. De tafel was al vlot in huis. Helaas was een onderdeel defect geleverd. Ik kon gemakkelijk contact opnemen. Directeur Alderd heeft gelijk op de situa... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

78 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Netjes afgehandeld waarom 4 sterren…

Netjes afgehandeld waarom 4 sterren i.p.v. 5? Ik wilde ca. 2 weken later een 2e artikel bestellen en ineens was de prijs 5% duurder geworden. Inmiddels bij de Lidl hetzelfde artikel 15 euro goedkoper kunnen kopen. Dat vind ik een minpuntje. 19% goekoper elders kopen. Maar prima en netjes afgeleverd. Waar PeponiXL niets aan kan doen is dat de handleiding echt prehistorisch is niet klopt en meer een grote puzzel is. Maar dat is meer kritiek op de producent van het product.

8 febbraio 2026
Valutata 5 stelle su 5

No problems..

Did most of my enquiries by email.
No ' I hope I get a reply today ' syndrome. Replies were always prompt.
Packed and delivered with the help of an excellent courier.

14 novembre 2025
Logo di PeponiXL

Risposta di PeponiXL

Thank you for your 5-star review!

I hope you partner will love her gift.

Hope to see you back soon.

Best,
PeponiXL

Alderd J. Froolik

Valutata 4 stelle su 5

Snelle levering

De spullen werden snel geleverd

31 ottobre 2025
Logo di PeponiXL

Risposta di PeponiXL

Hartelijk dank voor uw mooie review!

Ik ben er blij mee.

Graag tot een volgende keer!

Warme groet,
PeponiXL

Alderd J. Froolik

Valutata 1 stelle su 5

Waarschuwing: zeer slechte klantenservice

Als je een concrete vraag stelt over de afmetingen van een stoel op hun website, verwacht dan geen serieus antwoord. In plaats daarvan werd mij geadviseerd om bij Leen Bakker of Kwantum stoelen te gaan bekijken, zodat ik daar proef kon zitten en de stoelen direct meenemen.

Mijn vraag werd volledig genegeerd, de foutieve websitegegevens blijven staan, en de toon van hun reactie voelde betuttelend en licht sarcastisch. Dit is zeker niet wat je van een professionele klantenservice mag verwachten.

Gezien deze ervaring zal ik hier niets kopen. Misschien informatief voor anderen die overwegen iets bij deze webshop te bestellen. Ik wens de medewerkers ondanks het koude, regenachtige winterweer vandaag een zonnige, vroolijke en prachtige dag.

19 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di PeponiXL

Risposta di PeponiXL

Beste Lina,

Dank u voor uw bericht. De afmetingen op de website zijn correct en afkomstig van de fabrikant. Helaas kunnen wij geen fysieke nametingen doen omdat de producten verpakt in het magazijn staan.

Mijn advies om de stoel in een fysieke winkel te bekijken was bedoeld om u zekerheid te bieden, niet om u te kwetsen.

Ik vind het jammer dat mijn communicatie anders is overgekomen en neem uw feedback mee.

Met vriendelijke groet,
PeponiXL

AlderdJ. Froolik

Valutata 5 stelle su 5

goede service

goede service

29 giugno 2025
Logo di PeponiXL

Risposta di PeponiXL

Hartelijk dank voor uw mooie review!

Zegt het voort.

Graag tot ziens bij PeponiXL

Warme groet,
PeponiXL

Alderd J. Froolik

Valutata 4 stelle su 5

Redelijk snelle levering van buitenkast…

Redelijk snelle levering van buitenkast voor een leuke prijs. Alleen de communicatie met de vervoerder was minder, waardoor we 2x naar het pakketpunt moesten.
Deels was dat onze eigen schuld, omdat wegens defecte bel niet bezorgd kon worden.

23 giugno 2025
Logo di PeponiXL

Risposta di PeponiXL

Hartelijk dank voor uw review! Helaas kunnen wij aan de personele problemen van de vervoerder niet zo heel veel doen. Sorry daarvoor!

Graag tot een volgende keer!

Warme groet,
PeponiXL

Alderd J. Froolik

Valutata 5 stelle su 5

Goede afhandeling retour zenden van een…

Goede afhandeling retour zenden van een product. Snelle reactie en goede communicatie.

2 giugno 2025
Logo di PeponiXL

Risposta di PeponiXL

Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat uw retour naar volle tevredenheid is verlopen!

Graag tot ziens!

Warme groet,
PeponiXL

Alderd J. Froolik

Valutata 5 stelle su 5

Product was als omschreven snel…

Product was als omschreven snel geleverd en voor goede prijs

3 giugno 2025
Logo di PeponiXL

Risposta di PeponiXL

Hartelijk dank voor uw mooie review!

Daar doe ik het voor.

Graag tot de volgende keer.

Warme groet,
PeponiXL

Alderd J. Froolik

Valutata 5 stelle su 5

correct gehandelt

2 giugno 2025
Logo di PeponiXL

Risposta di PeponiXL

Ontzettend bedankt voor uw 5 sterren review!

Fijn dat u zo tevreden bent.

Graag tot ziens.

Warme groet,
PeponiXL

Alderd J. Froolik

Valutata 4 stelle su 5

Snel en goed bezorgd

Snel en goed bezorgd
Één minpuntje, maar dat had met het pakketje te maken, wij vinden het een zeer zeer slechte handleiding

30 maggio 2025
Logo di PeponiXL

Risposta di PeponiXL

Hartelijk dank voor uw review.

Vervelend om te horen dat de handleiding lastig is. Ik geef het door aan de fabrikant.

Excuses voor het ongemak.

Warme groet,
PeponiXL

Alderd J. Froolik

Valutata 5 stelle su 5

Levering en alles prima

Levering en alles prima. Het product heb ik vraagtekens bij. Pas als het regent weet ik of mijn vermoedens worden bevestigd. Ik hoop het niet.

23 aprile 2025
Logo di PeponiXL

Risposta di PeponiXL

Hartelijk dank voor uw 5-sterren review!

Volgens het weerbericht blijft het voorlopig droog. Mocht er toch een probleem ontstaan laat het dan weten. Dan kan ik het oplossen.

Warme groet,
PeponiXL

Alderd J. Froolik

Valutata 5 stelle su 5

Tevreden klant

Snelle levering
Product precies zoals verwacht
Kortom, dik tevreden!

24 aprile 2025
Logo di PeponiXL

Risposta di PeponiXL

Hartstikke bedankt voor deze mooie review!

Hiervoor doe ik elke dag weer mijn uiterste best. Fijn dat u dit waardeert.

Graag tot ziens.

Warme groet,
PeponiXL

Alderd J. Froolik

Valutata 5 stelle su 5

fijne chaisse longue

de chaisse lonque werd keurig op tijd geleverd. Kwam overeen met de informatie. Alleen het in elkaar zetten was wat minder makkelijk dan het leek. Maar je ziet nergens schroeven zitten, die zitten allemaal keurig verstopt. De stoel zit/ligt/hangt lekker. Niets op aan te merken

11 aprile 2025
Logo di PeponiXL

Risposta di PeponiXL

Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterren review!

Veel loungeplezier en geniet van het zonnetje.

Tot snel.

Warme groet,
PeponiXL

Alderd J. Froolik

Valutata 5 stelle su 5

Tuinstoelen en tuinbank

Netjes op tijd geleverd, en goedkoper dan vida xl, dus win win situatie

3 aprile 2025
Logo di PeponiXL

Risposta di PeponiXL

Hartelijk dank voor uw mooie review! Top!

Zegt het voort.

Graag tot ziens!

Warme groet,
PeponiXL

Alderd J. Froolik

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più