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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Ho acquistato un primo pantaloncino da mare lo scorso anno misura M in un negozio ed era perfetto ottima qualità e la misura era giusta. Vista l'esperienza positiva ho acquistato altri due pantaloncin... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Acquisto peninsula sempre con piacere, hanno dei modelli unici. Ma devo riscontrare che rispetto a due anni fa, la qualità è leggermente calata. Almeno per quanto riguarda i prodotti in micro elastico... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Da diverso tempo ero curioso di provare un costume Peninsula e con i saldi di fine stagione ne ho approfittato subito. È stato molto semplice trovare quello che preferivo tra i molti a disposizione (... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Avevo acquistato un costume con sconto San Valentino, taglia S. Le dimensioni reali non corrispondevano a quelle dichiarate sul sito e ho dovuto ripiegare sulla taglia M. Peccato però che ho dovuto re... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di costumi da bagno
  2. Negozio di abbigliamento

Scritti dall'azienda

Handcrafted in Italy, Inspired by the Sea, Devoted to Protect It


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

341 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Pessima la gestione dei resi

Pessima la gestione dei resi. Non forniscono informazioni utili ma solo l’indirizzo di reso della merce peraltro anche a carico del consumatore per un cambio taglia.

27 agosto 2021
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Risposta di Peninsula swim&wear

Gentile cliente,

ci dispiace per quanto accaduto. Tutte le informazioni necessarie per effettuare un reso le può trovare sul nostro sito, all'interno della pagina dedicata ai resi e ai rimborsi (https://peninsulaswimwear.com/pages/policy-sui-resi).

La ringraziamo comunque per aver condiviso con noi la sua esperienza. Il suo feedback ci aiuterà a migliorarci sempre più.

Per qualsiasi informazione riguardo l’ordine e il reso non esiti a contattarci a shop@peninsulaswimwear.com

Peninsula Team

Valutata 5 stelle su 5

Ordine costume Online

Costume ordinato e arrivato puntualissimo, nonostante io abbia sbagliato a inserire l’indirizzo durante l’ordine (Cosa che hanno corretto tempestivamente).
La qualità e il design sono degni del miglior “made in Italy”.

21 agosto 2021
Valutata 5 stelle su 5

Gioco di colori

Costumi molto belli, per forma e colore.
Non passano inosservati. Inoltre sono comodi (mi riferiscono).
E ….last but not least…la filosofia del materiale usato è ottima.

12 agosto 2021
Valutata 5 stelle su 5

Eccellente

Grazie prodotto eccellente

11 agosto 2021
Logo di Peninsula swim&wear

Risposta di Peninsula swim&wear

Gentile cliente,
ci dispiace molto per la sua recensione. Abbiamo effettuato un controllo con il nostro team del Customer Care e il suo pacco è stato affidato al corriere lo stesso giorno del suo ordine (4 Agosto) e la merce risulta regolarmente consegnata il 6 di Agosto.
Per qualsiasi problema con la consegna la invitiamo a contattare il nostro team del Customer Care inviando una mail all'indirizzo shop@peninsulaswimwear.com per ogni tipo di assistenza sulla spedizione e per qualsiasi ulteriore domanda.
Grazie
Il Team Peninsula

Valutata 5 stelle su 5

PENINSULA______GREAT CHOICE👌

Ho di recente acquistato un paio di Espadrilles Puglia, sin dal primo momento ho potuto appurare serietà e professionalità..
Mi sento vivamente di consigliarlo

Peninsula = great choice 👍👍👍
Un saluto a tutti
STAY SALTY

2 agosto 2021
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ho acquistato due costumi, bellissimi e di ottima qualità. La spedizione è stata molto rapida, in 3 giorni ho ricevuto il pacco. Spero siano altrettanto efficienti nel gestire i resi, per fortuna non ho avuto bisogno di usufruirne.

2 agosto 2021
Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti al limite della…

Servizio clienti al limite della truffa. È più facile avere un appuntamento col presidente degli Stati Uniti che ottenere un reso (tra l’altro ho fatto il reso solo perché la taglia era sbagliata, ma il prodotto l’ho ricomprato della taglia giusta). Pessimo a dir poco.

27 luglio 2021
Logo di Peninsula swim&wear

Risposta di Peninsula swim&wear

Gentile cliente,

ci dispiace per quanto accaduto. Come scritto sulla pagina dedicata ai resi e ai rimborsi sul nostro sito (https://peninsulaswimwear.com/pages/policy-sui-resi) la nostra policy non prevede il cambio merce. Tuttavia, per effettuare il cambio è necessario procedere con il reso del prodotto errato ed eseguire un nuovo ordine.

Una volta che il reso arriverà nel nostro magazzino, i colleghi si occuperanno di effettuare il controllo qualità, al termine del quale, lo Store Manager provvederà a rimborsarti, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.

La ringraziamo per il feedback, ci aiuterà a migliorarci sempre più!

Per qualsiasi informazione riguardo l’ordine e il reso non esiti a contattarci a shop@peninsulaswimwear.com

Peninsula Team

Valutata 3 stelle su 5

Purtroppo non posso dare 5 stelle (il…

Purtroppo non posso dare 5 stelle (il processo do acquisto le avrebbe meritate) Solo perché nel primo acquisto (che mi dava diritto a uno sconto) non ho inserito un prodotto (non sapevo esistessero anche espadrillas). Ho chiesto al servizio clienti di poter modificare il mio primo acquisto a distanza di 1 minuto dal check out, ma sono stati molto rigidi, troppo.

24 luglio 2021

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