Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
2,8
9 recensioni
Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Selbst alte Zeltheringe aus dem Baumarkt sind bei steinigem Boden immer verbogen, hier nicht mal eine Spur von Krummwerden. Das Einschrauben ging tatsächlich mit wenig Kraft, man merkt das Gewicht ist ein anderes als die billigen. Schon das dritte Mal auf Tour benutzt, bisher top.
Tshirt in 3 X xl bestellt maximal L geliefert, die Etiketten sind auch nicht vorhanden, geschweige denn eine Möglichkeit zum Retoureschein gibt es auch nicht.
Bin mal gespannt wie das ausgeht
Risposta di Pebbom
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns vielmals leid, dass Sie die falsche Größe und die fehlenden Etiketten an Ihrem bestellten T-Shirt erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die Schwierigkeiten bei der Rücksendung. Bitte senden Sie Ihre Bestelldetails an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse: service@pebbom.com. Wir werden Ihren Fall umgehend prüfen und eine passende Lösung für Sie finden.
Billig vom Material zu teuer zum wegschmeißen
das ist der letzte Schrot, was nicht der Beschreibung endspricht.
Risposta di Pebbom
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bedenken mitzuteilen.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Einkaufserlebnis in letzter Zeit unbefriedigend war und entschuldigen uns aufrichtig. Wir freuen uns über jede Ihrer Enttäuschungen und sind bestrebt, Abhilfe zu schaffen. Um Ihre Antwort zu beschleunigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse: service@pebbom.com . Unser engagiertes Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden detaillierte Hilfe leisten.
Wir hoffen sehr, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Risposta di Pebbom
Dear customer, thank you very much for sharing your feedback with us.
We are deeply sorry to read about your experience. It is our responsibility to provide you with a perfect experience, and clearly, we failed to do so this time. We completely understand your disappointment and frustration. Please send the details of your situation to: service@pebbom.com , and our customer service team will contact you within 24 hours to resolve the issue and hopefully make amends for this oversight.
We apologize again for any inconvenience caused and thank you for your trust and patience.
Ein cooles Werkzeug das wirklich viele andere einfach ersetzt.
Es war mir nicht möglich, das Gummi zusammenzukleben.
SIE STREICHEN MICH NICHT AUS DER VERTEILERLISTE - werde mit MAIL überhäuft
Risposta di Pebbom
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Frustration über die zahlreichen E-Mails mit Bewertungsanfragen, die Sie erhalten haben. Grund dafür war ein unerwartetes Systemproblem, das dazu führte, dass die E-Mails wiederholt gesendet wurden. Wir bedauern aufrichtig die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten und Ärgernisse.
Seien Sie versichert, dass unser Team das Problem behoben hat, um ein erneutes Auftreten zu verhindern. Wenn Sie weitere Bedenken haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter: service@pebbom.com. Unser engagiertes Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die bestmögliche Lösung bieten.
Wir schätzen Ihre Unterstützung und hoffen, die Gelegenheit zu haben, die Dinge richtig zu machen. Vielen Dank, dass Sie uns die Chance geben, uns zu verbessern.
Beste grüße,
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
