pdf-pro.io Recensioni 11.465

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Valutata 3 stelle su 5

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4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

11.465 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Ancora non ho ricevuto il file

8 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di pdf-pro.io

Buongiorno,

Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il file. Il nostro servizio include un periodo di prova prima dell’attivazione di qualsiasi abbonamento, permettendo agli utenti di testare la piattaforma in totale trasparenza.

La invitiamo a contattare il nostro team per verificare la sua richiesta e ricevere assistenza immediata:
📞 +44 20 8068 7193 (Monday to Saturday, 8 a.m. – 8 p.m.)
📧 contact@pdf-pro.io

La soddisfazione dei nostri utenti è importante e faremo il possibile per risolvere il problema rapidamente.

Valutata 2 stelle su 5

informazioni non chiare per avere un…

informazioni non chiare per avere un pdf firmato in p7m

7 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di pdf-pro.io

Buongiorno,

Ci dispiace leggere che le informazioni non siano state chiare. Il nostro servizio include un periodo di prova prima dell’attivazione di qualsiasi abbonamento, in modo che gli utenti possano testare la piattaforma e verificare la compatibilità dei file prima di qualsiasi impegno.

La invitiamo a contattare il nostro team per ricevere assistenza e chiarimenti sul suo caso:
📞 +44 20 8068 7193 (Monday to Saturday, 8 a.m. – 8 p.m.)
📧 contact@pdf-pro.io

La soddisfazione dei nostri utenti è importante e desideriamo aiutarla a ottenere il risultato corretto.

Valutata 1 stelle su 5

ho cliccato sulla ricerca google sul…

ho cliccato sulla ricerca google sul vostro annuncio che prevedeva la creazione di un pdf formato cades. ma dopo aver pagato 0'50 centesimi(non è quello il problema)il formato non è quello. Successivamente ho capito che avreste prelevato dalla carta di credito circa 40 euro al mese ed ho dovuto tribolare per disdire questo abbonamento senza preavviso e senza contratto. Complimenti

6 settembre 2025
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Risposta di pdf-pro.io

Buongiorno,

Ci dispiace leggere della sua esperienza. Il nostro servizio prevede un periodo di prova prima dell’attivazione di qualsiasi abbonamento, permettendo agli utenti di testare la piattaforma in totale trasparenza. Ci rendiamo conto che ci sia stata confusione riguardo al formato del PDF e all’abbonamento, e desideriamo aiutarla a risolvere la situazione.

La invitiamo a contattare il nostro team per verificare il suo dossier e trovare la soluzione migliore:
📞 +44 20 8068 7193 (Monday to Saturday, 8 a.m. – 8 p.m.)
📧 contact@pdf-pro.io

La soddisfazione dei nostri utenti è una priorità e faremo il possibile per chiarire ogni malinteso.

Valutata 1 stelle su 5

Ho ricevuto oggi il secondo addebito di…

Ho ricevuto oggi il secondo addebito di 39,90. Non ho mai FIRMATO nessun abbonamento. Rivoglio indietro quanto addebitato. Pessimi

27 agosto 2025
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Risposta di pdf-pro.io

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Toutefois, pour clarifier la situation, nous souhaitons vous rappeler que notre service propose une période d’essai gratuite, et si l’abonnement a été renouvelé, cela pourrait être dû à un oubli de désactivation avant la fin de la période d’essai. Nous vous invitons à contacter notre support à contact@pdf-pro.io
ou au +44 20 8068 7193, du lundi au samedi, entre 8h et 20h, afin que nous puissions examiner votre demande et résoudre cette situation dans les plus brefs délais.

Nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient et restons à votre disposition pour toute assistance.

Bien cordialement,
L’équipe PDF-Pro

Valutata 5 stelle su 5

otimo programa

17 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di pdf-pro.io

Buongiorno Rafael Fontana Batista,

Grazie mille per il suo gentile feedback !

Siamo felici che il nostro sito le sia sembrato veloce e intuitivo. La sua soddisfazione è la nostra priorità.

Se avesse bisogno di assistenza, non esiti a contattarci al numero 02 52 68 07 74 o via email a contact@pdf-pro.io, dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00.

Le auguriamo una splendida giornata,
Il team PDF Pro

Valutata 4 stelle su 5

ottimo sito

ottimo sito. veloce e intuitivo

10 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di pdf-pro.io

Buongiorno,

Grazie mille per il suo gentile feedback !

Siamo felici che il nostro sito le sia sembrato veloce e intuitivo. La sua soddisfazione è la nostra priorità.

Se avesse bisogno di assistenza, non esiti a contattarci al numero 02 52 68 07 74 o via email a contact@pdf-pro.io, dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00.

Le auguriamo una splendida giornata,
Il team PDF Pro

Valutata 1 stelle su 5

PESSIMA ESPERIENZA, ORRIBILE!!!!

Ho fatto un ordine di merge pdf per 0,50 €.
Mi ritrovo con un addebito di 39,90 per un abbonamento mai sottoscritto e che dal profilo non è possibile disdire.
Ho contattato tramite form e successivamente tramite email contact at pdf-pro.io ma non risponde nessuno.
Ho chiamato il numero 02 52 68 07 74, indicato in risposta in un'altra recensione, e il numero non esiste.
Non so come fare a disdire per un abbonamento costosissimo mai richiesto e che non uso nemmeno.
PESSIMA ESPERIENZA. Spero di risolvere qualcosa con questa recensione.

EDIT DI RISPOSTA ALLA LORO RISPOSTA:
come scritto in recensione, il numero che avete appena lasciato non funziona; vi ho già scritto TRE EMAIL nell'arco di un mese e non avete risposto a nessuna, inutile questo teatrino di scrivere che siete dispiaciuti, fermate il prelievo e l'abbonamento!

12 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di pdf-pro.io

Buongiorno,

Ci dispiace molto apprendere della sua esperienza negativa e comprendiamo il suo disappunto.

Il nostro servizio offre un periodo di prova che consente di testare il sito prima di qualsiasi impegno. Se ha riscontrato un addebito non desiderato o difficoltà con la disdetta dell’abbonamento, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero 02 52 68 07 74 o via email a contact@pdf-pro.io, dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00. Faremo il possibile per chiarire la situazione e assisterla nel migliore dei modi.

La sua soddisfazione è importante per noi, e rimaniamo a sua completa disposizione.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team PDF Pro

Valutata 5 stelle su 5

ottimo convertitore

9 luglio 2025
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Risposta di pdf-pro.io

Buongiorno Alessandro,

Grazie mille per il vostro gentile feedback ! Siamo felici che il nostro programma per lavorare i PDF in modo semplice vi piaccia. Per qualsiasi domanda o necessità, non esitate a contattarci via email a contact@pdf-pro.io o telefonicamente al +33 2 52 68 07 74, dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00.

Cordiali saluti,
Il team PDF Pro

Valutata 3 stelle su 5

Aggiornamento ma comunque fate molta attenzione prima di utilizzare questo servizio.

Aggiorno al 17/07/2025: dopo aver scritto a PDF-PRO dal loro sito andando alla pagina "reclamo" (bisogna scorrere la pagina fino in fondo e sotto "Azienda" trovate la voce che apre la pagina per contattarli per il reclamo) ed aver ricordato che anche la legge inglese (Consumer Contracts -Information, Cancellation and Additional Charges- Regulations 2013, prevede un periodo di ripensamento di quattordici giorni) hanno risposto e rimborsato l'intera cifra di 39,90 €. Ritengo in ogni caso che sarebbe da parte loro più corretto dare un tempo maggiore che non 48 ore per annullare l'abbonamento ed inviare una mail per ricordare all'utente la scadenza.
recensione del 5 luglio 2025:
Sul sito di pdf-pro.io sembra che si possa fare una "prova" convertendo un documento PDF in uno dei formati proposti al costo di 0,50 € ma se non si legge più che bene quanto è scritto sotto "OTTIENI IL TUO DOCUMENTO" ed inserendo i dati della carta per pagare e poter scaricare il file modificato si legge che in realtà non sono 48 le ore di tempo per annullare l'iscrizione per cui saranno prelevati 39,90 € al mese, e illimitatamente, ma solo 24 le ore per disiscriversi. Inoltre non si tratta di ore "lavorative", ma "effettive": il prelievo è avvenuto alle ore 7,02 del mattino di sabato 5 luglio ... che efficienza ...
Peccato che tanta efficienza non preveda l'invio del contratto tramite mail ed un preventivo avviso del prelievo. Si può inoltrare un reclamo e chiedere un rimborso (cosa he ho fatto non appena mi sono accorta del prelievo dei 39,90 €, ma non ho ancora ricevuto risposta, evidentemente l'efficienza dimostrata nel prelevare non è uguale a quella nel rispondere alle mail di reclamo) In conclusione meglio non utilizzare il loro servizio per convertire i file PDF: ce ne sono altri similmente validi e gratuiti. E, potendo esprimere un parere sul loro modus operandi, direi che è al limite della truffa "legalizzata" ...

5 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di pdf-pro.io

Ciao,

Ci dispiace apprendere che la tua esperienza non sia stata positiva e comprendiamo le tue preoccupazioni.

Il nostro servizio offre un periodo di prova che permette di testare l’abbonamento prima di qualsiasi impegno. Facciamo del nostro meglio per garantire chiarezza nelle informazioni e siamo sempre disponibili ad assisterti.

Ti invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo contact@pdf-pro.io o al numero 02 52 68 07 74, dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00, così potremo esaminare la tua situazione e aiutarti a risolverla.

Ti auguriamo una buona giornata,
Il team di PDF Pro

Valutata 1 stelle su 5

sto provando a contattare per disdire…

sto provando a contattare per disdire l'abbonamento, sia online che telefonicamente. Questo sito è una truffa non ti rispondono alle email e ti fanno chiamare all'estero per addebbitarti una cifra altissima in cui non hai nemmeno il tempo di parlare. sconsigliatissimo state alla larga

8 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di pdf-pro.io

Ciao,

Ci dispiace apprendere che la tua esperienza non sia stata positiva e comprendiamo le tue preoccupazioni.

Il nostro servizio offre un periodo di prova che permette di testare l’abbonamento prima di qualsiasi impegno. Facciamo del nostro meglio per garantire chiarezza nelle informazioni e siamo sempre disponibili ad assisterti.

Ti invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo contact@pdf-pro.io o al numero 02 52 68 07 74, dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00, così potremo esaminare la tua situazione e aiutarti a risolverla.

Ti auguriamo una buona giornata,
Il team di PDF Pro

Valutata 5 stelle su 5

velocità ottenimento documento richiesto

7 luglio 2025
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Risposta di pdf-pro.io

Buongiorno Luca Parisi,

Grazie mille per il vostro gentile feedback ! Siamo felici che il nostro programma per lavorare i PDF in modo semplice vi piaccia. Per qualsiasi domanda o necessità, non esitate a contattarci via email a contact@pdf-pro.io o telefonicamente al +33 2 52 68 07 74, dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00.

Cordiali saluti,
Il team PDF Pro

Valutata 1 stelle su 5

Truffatori

Truffatori
Vergognoso, questo modo di fare. Non ho mai avuto il pdf per cui ho pagato. In più vengo addebitata di 39.90€ dopo 48 ore.

29 giugno 2025
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Risposta di pdf-pro.io

Ciao,

Ci dispiace apprendere che la tua esperienza non sia stata positiva e comprendiamo le tue preoccupazioni.

Il nostro servizio offre un periodo di prova che permette di testare l’abbonamento prima di qualsiasi impegno. Facciamo del nostro meglio per garantire chiarezza nelle informazioni e siamo sempre disponibili ad assisterti.

Ti invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo contact@pdf-pro.io o al numero 02 52 68 07 74, dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00, così potremo esaminare la tua situazione e aiutarti a risolverla.

Ti auguriamo una buona giornata,
Il team di PDF Pro

Valutata 1 stelle su 5

Truffa

Buonasera
Mi avete addebitato abbonamento a mia insaputa
Chiedo immediatamente cancellazione e rimborso

1 giugno 2025
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Risposta di pdf-pro.io

Ciao,

Ci dispiace apprendere che la tua esperienza non sia stata positiva e comprendiamo le tue preoccupazioni.

Il nostro servizio offre un periodo di prova che permette di testare l’abbonamento prima di qualsiasi impegno. Facciamo del nostro meglio per garantire chiarezza nelle informazioni e siamo sempre disponibili ad assisterti.

Ti invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo contact@pdf-pro.io o al numero 02 52 68 07 74, dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00, così potremo esaminare la tua situazione e aiutarti a risolverla.

Ti auguriamo una buona giornata,
Il team di PDF Pro

Valutata 1 stelle su 5

Non ho un account su questo sito

Non ho un account su questo sito, non ho dato nessuna autorizzazione, e mi hanno appena preso 39.90 euro dalla mia carta

25 giugno 2025
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Ciao Federico D'Onofrio,

Ci dispiace apprendere che la tua esperienza non sia stata positiva e comprendiamo le tue preoccupazioni.

Il nostro servizio offre un periodo di prova che permette di testare l’abbonamento prima di qualsiasi impegno. Facciamo del nostro meglio per garantire chiarezza nelle informazioni e siamo sempre disponibili ad assisterti.

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Ti auguriamo una buona giornata,
Il team di PDF Pro

Valutata 5 stelle su 5

OTTIMO SERVIZIO

OTTIMO SERVIZIO, IMPECCABILE!

19 giugno 2025
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Risposta di pdf-pro.io

Buongiorno Claudia Pianezze,

Grazie mille per il vostro gentile feedback ! Siamo felici che il nostro programma per lavorare i PDF in modo semplice vi piaccia. Per qualsiasi domanda o necessità, non esitate a contattarci via email a contact@pdf-pro.io o telefonicamente al +33 2 52 68 07 74, dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00.

Cordiali saluti,
Il team PDF Pro

Valutata 1 stelle su 5

Una fregatura attenti

Una fregatura attenti:
1. Attivazione automatica dell'abbonamento, il sito attiva un abbonamento a pagamento, senza un avviso chiaro.
2. Cancellazione complicata, non è immediato disattivare l’abbonamento o ottenere rimborsi.

18 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di pdf-pro.io

Ciao Luigi,

Ci dispiace apprendere che la tua esperienza non sia stata positiva e comprendiamo le tue preoccupazioni.

Il nostro servizio offre un periodo di prova che permette di testare l’abbonamento prima di qualsiasi impegno. Facciamo del nostro meglio per garantire chiarezza nelle informazioni e siamo sempre disponibili ad assisterti.

Ti invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo contact@pdf-pro.io o al numero 02 52 68 07 74, dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00, così potremo esaminare la tua situazione e aiutarti a risolverla.

Ti auguriamo una buona giornata,
Il team di PDF Pro

Valutata 1 stelle su 5

Comportamento scorretto

Comportamento scorretto. Ho visionato il sito circa un mese fa cercando informazioni. Non ho espresso consapevolmente nessuna volontà di acquisto abbonamento Due giorni fa mi sono trovata un addebito di 39,90 euro. Ritengo doveroso il rimborso.

22 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di pdf-pro.io

Buongiorno Giuseppina Giovanelli,

Siamo davvero dispiaciuti di apprendere della sua esperienza e comprendiamo il disagio causato dall’addebito. Il nostro servizio offre la possibilità di testare la piattaforma prima di qualsiasi impegno e il nostro team è a disposizione per assisterla nella gestione del suo abbonamento e risolvere ogni problema.

La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo contact@pdf-pro.io o al numero 02 52 68 07 74 (dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00) così da poter esaminare il suo caso nel dettaglio e trovare la soluzione migliore.

La sua soddisfazione è molto importante per noi e restiamo a sua completa disposizione per chiarimenti e supporto.

Buona giornata,
Il team PDF Pro

Valutata 1 stelle su 5

Ti addebitano anche se hai disdetto .

Pessimo Da 3 mesi continuano ad addebitarmi ingiustamente 39,90pur non avendo alcun abbonamento attivo...non riesco a bloccarli..non risulta alcun abbonamento attivo né mi è mai arrivato alcun avviso di addebito ... agirò quanto prima...

15 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di pdf-pro.io

Buongiorno Massimo Contarato,

Siamo davvero dispiaciuti di apprendere della situazione che descrive.

Desideriamo rassicurarla che nessun addebito può avvenire senza il suo consenso esplicito e che tutti gli abbonamenti attivi sono sempre visibili nel suo account. Comprendiamo che questa situazione possa essere frustrante e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per poter verificare insieme il suo caso e risolvere il problema al più presto.

Inoltre, le ricordiamo che è possibile testare il nostro servizio prima di qualsiasi impegno, per essere sicuri che risponda alle sue esigenze.

Per qualsiasi altra richiesta o assistenza, il nostro team è a sua disposizione all’indirizzo contact@pdf-pro.io o al numero 02 52 68 07 74, dal lunedì al sabato, dalle 8 alle 20.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team PDF-Pro

Valutata 5 stelle su 5

ottimo programma per lavorare i pdf in…

ottimo programma per lavorare i pdf in maniera semplice

3 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di pdf-pro.io

Buongiorno Fabrizio Miscia,

Grazie mille per il vostro gentile feedback ! Siamo felici che il nostro programma per lavorare i PDF in modo semplice vi piaccia. Per qualsiasi domanda o necessità, non esitate a contattarci via email a contact@pdf-pro.io o telefonicamente al +33 2 52 68 07 74, dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00.

Cordiali saluti,
Il team PDF Pro

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza terribilmente negativa

Esperienza terribilmente negativa. Ho riscontrato un addebito di 39.90 euro senza aver sottoscritto alcun abbonamento consapevolmente. Lo trovo un comportamento avido e meschino, approfittarsi così della gente, dal momento in cui l'offerta non è stata chiara e per il fatto che non sia stato fornito un consenso esplicito per l'addebito automatico. La legge prevede che le condizioni contrattuali debbano essere comunicate in modo chiaro e trasparente, e che il consenso del consumatore debba essere espresso in modo univoco e consapevole.
Nel mio caso, non ho ricevuto alcuna conferma esplicita dell'abbonamento e del costo associato, e non sono stato informato in modo chiaro della scadenza del periodo di prova e del successivo addebito automatico.
Pertanto, ritengo che l'addebito sia stato effettuato senza il mio consenso informato e che sia stato violato il mio diritto come consumatore. Chiedo pertanto che l'addebito sia annullato, altrimenti mi rivolgerò alle autorità competenti.
Sconsiglio profondamente

26 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di pdf-pro.io

Buongiorno Eugenio Grassini,

Ci dispiace molto per la sua esperienza negativa e comprendiamo la sua frustrazione. La trasparenza etica e il rispetto dei diritti dei consumatori sono fondamentali per noi.

Il nostro servizio clienti è a sua completa disposizione per esaminare nel dettaglio la sua situazione e trovare una soluzione adaptée. Non esiti a contattarci via email all’indirizzo contact@pdf-pro.io o telefonicamente al numero 02 52 68 07 74, dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00.

La ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare.

Cordiali saluti,
Il team PDF Pro

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