die Paua-App läuft seit ein paar Tagen wieder, sie war für insgesamt 10 Tage ausgefallen. Leider ist es weiterhin nicht möglich irgendwelche sicheren Information zu bekommen, weder bei dem "Nachfolge... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Bestellung problemlos, obwohl Speicher von Anker nicht verfügbar war. Konnte dann aber auf Hinweis von Paua billiger anderweitig besorgt werden. Anstatt Wechselrichter Typ "Hoymiles HM800" wurde APsys... Leggi di più
Achtung! Paua wurde verkauft und hat es dabei gezielt vermieden die Kunden zu informieren, das unter anderem auch deren App an einen dritten Käufer abgetreten wurde. Seit zahlreichen Tagen funktionier... Leggi di più
Ich habe ausschließlich super Erfahrungen mit Paua und speziell dem Support Team (Gabriel & Paul) gemacht. Ich bekam stets eine schnelle Rückmeldung und super Unterstützung. Sogar eine kostenfreie DTU... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Azienda specializzata in energia solare
- anche in
- Servizio di e-commerce
- Soluzioni e attrezzature energetiche
Scritti dall'azienda
Willkommen bei paua, deinem Experten für Plug&Play Balkonkraftwerke! Wir ermöglichen es Mietern und Eigentümern, ihren eigenen grünen Solarstrom zu produzieren und dabei Geld zu sparen. Egal ob Balkon, Flachdach, Garten oder Fassade – paua hat die passende Lösung für jede Situation. Unsere Systeme sind einfach zu installieren und bieten eine nachhaltige Möglichkeit, sauberen Strom zu erzeugen. Unsere Vision ist es, die Energiewende voranzutreiben und die Nutzung von Solarenergie für jeden zugänglich zu machen. Bei paua legen wir großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Mit unseren Plug&Play Balkonkraftwerken kannst du nicht nur von den Vorteilen der Solarenergie profitieren, sondern auch aktiv zur Reduzierung deines ökologischen Fußabdrucks beitragen. Werde Teil der paua-Familie und erzeuge deinen eigenen grünen Strom – einfach, effizient und umweltfreundlich. Die paua Komplettpakete zeichnen sich dadurch aus, das alle für den Betrieb benötigten Bestandteile im Lieferumfang enthalten sind. Darüber hinaus könne Zusatzwünsche auch erfüllt und das Set modular erweitert werden. Mit mypaua haben wir ferner eine eigene App entwickelt, welche speziell auf Balkonkraftwerke und zur Überwachung und Visualisierung der eigenen Stromproduktion konzipiert wurde. Weiter Fragen? Bei Unsicherheiten oder Beratungsbedarfs steht unser kompetentes Support-Team jederzeit für Sie zur Verfügung und kümmert sich um Ihre Anliegen oder bei der Zusammenstellung des idealen Balkonkraftwerks für Ihr Zuhause! paua simple. smart. sustainable.
Informazioni di contatto
Ackerstraße 29, 10115 , Berlin, Germania
- support@paua.co
- paua.co
4,0
Molto buono
255 recensioni
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Bei paua.co kann man bedenkenlos bestellen!
Problemloser Bestellprozess.
Schnelle Lieferung.
Tadellos 👍🏻
3 marzo 2025
Non scritta su invito
Am Anfang etwas zäh, am Schluß alles bestens!!
Die Lieferung hat 3 Wochen gedauert wegen Vezögerungen seitens Marstek, das hätte etwas besser kommuniziert werden können. Ist aber "Jammern auf hohem Niveau" Nach anfänglichen Problemen, die seitens Marstek immer innerhalb eines Tages bearbeitet wurden, läuft es jetzt so gut, dass ich zwei weitere Marstek kaufen werde.
2 marzo 2025
Non scritta su invito
Einfache Installation, sehr preiswert
Sehr schnell und gut verpackt geliefert. Installation schnell und einfach. Einzig die App (Software) funktioniert beim Konfigurieren des Geräts etwas "random". zB. Werden Eingaben immer wieder gelöscht oder nicht gespeichert oder die Statistik wird erst nach 1 Woche angezeigt (danach aber täglich). Output wird für beide Kanäle berücksichtigt; heisst, wenn nur 1 Panel angeschlossen ist und es wird ein Output von 200W erfasst, gehen nur 100W raus. Tiefentladung arbeitet top.
Aber sonst top Preis-Leistungsverhältnis (479 Euro)
7 febbraio 2025
Eine tolle Kauferfahrung
Die bisherige Kaufabwicklung und die Erfahrung bezüglich meiner Bestellung ist Top. Die angebotenen Produkte von hochwertiger Qualität und zu attraktiven Preisen. Auch die bisherige Kommunikation mit dem Verkäufer lässt keine Wünsche offen. Wenn nun auch noch die Lieferung wie angepriesen zeitnah funktioniert kann ich diesen Shop nur weiterempfehlen - jederzeit gerne wieder.
10 febbraio 2025
Non scritta su invito
Hardware top, App flop
Die Solarpanels funktionieren gut, allerdings das versprochene "smart via app" ist nicht nutzbar. Die meiste Zeit ist der Server down, eine Überwachung der Stromerzeugung ist nur sporadisch vorhanden. Es ist möglich für die Überwachung einen Shelly Leistungsmesser in die Steckdose einzubauen, allerdings wenn Paua mit dieser Funktion wirbt sollten sie etwas geeignetes beilegen.
22 gennaio 2025
Schnelle und unkomplizierte Hilfe
Ich wurde sehr gut am Telefon beraten und habe daraufhin online bestellt. Lieferung kam schnell und Herausforderungen beim Aufbau wurden schnell und unkompliziert gelöst. Danke
20 gennaio 2025
Passt Danke
10 dicembre 2024
Zutiefst enttäuscht über den Service
Wir konnten die bestellte Anlage trotz mehrfacher Nachfragen (telefonisch war nie jemand erreichbar) nicht ordnungsgemäß zum Laufen bringen. Wir haben alles Versucht, sebst Beratung vom Bauzentrum München erhalten, die Anlage lieferte Ständig Störmeldungen. Plug in energy hat nur einmal schriftlich Hinweise gegeben die aber auch nicht zielführend waren. Wir haben irgendwann (nach sehr vielen Stunden Aufwand) aufgegeben und die Bestellung widerrufen und die Anlage zurückgeschickt.
27 novembre 2024
Risposta di Paua
Hallo Herr Altenbach,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen eine Bewertung zu schreiben.
Unser Team versucht möglichst alle Anrufe anzunehmen, was je nach Auslastung nicht immer möglich ist. Jedoch garantieren wir eine schriftliche Antwort auf E-Mails innerhalb von 48 Stunden. Entsprechend hat das Team mehrfachen Mailaustausch vorliegen, wo versucht wurde Ihnen zu helfen, bis sich dann herausgestellt hatte, dass Sie die Module falsch herum angebracht haben. Wir können verstehen, dass Sie innerhalb der Widerrufsfrist sicherstellen wollten, dass die Anlage funktioniert und entsprechend widerrufen haben. Sollte sich ein Fehler im Produkt ergeben tauschen wir die entsprechende Komponente selbstverständlich aus, auch nach der Widerrufsfrist. Jedoch hat uns Ihr Widerruf die Chance genommen den Fehler zu beheben, geschweige denn herauszufinden wo er liegt. Auf Basis davon können wir Ihre Bewertung, besonders im Bezug auf schlechten Service, leider nicht nachvollziehen. Schade.
Beste Grüße
PluginEnergy / Paua
Habe es bisher nicht geschafft das…
Habe es bisher nicht geschafft das Gerät mit der App zu verbinden😖.
23 dicembre 2024
Risposta di Paua
Hallo Herr Bahr,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Haben Sie das Problem schon gegenüber unserem Service-Team kommuniziert? Sicherlich finden wir eine Lösung für das Problem. Melden Sie sich gerne unter info@pluginenergy.de und schildern Sie uns bitte detailliert an welcher Stelle die Verbindungsherstellung scheitert.
Beste Grüße
PluginEnergy / Paua
Einfach nur Super 😄😄
10 dicembre 2024
3 Tage von der Bestellung aus…
3 Tage von der Bestellung aus Deutschland bis zum Einlangen in Österreich! In diesen 3 Tagen kamen 3 Mails mit Informationen zum Lieferstatus! Der Preis ebenfalls hervorragend! Sehr empfehlenswerte Firma!
4 novembre 2024
Snelle lieferung und gutes materiaal
8 novembre 2024
Keine Empfehlung
Verkaufen können Sie alle
Wenn es dann Probleme gibt, wird einem nicht wirklich geholfen.
8 ottobre 2024
Risposta di Paua
Hallo Frau Zelleröhr,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir keine Nachricht o.Ä. zu Ihrem Problem finden. Bisher gab es zu Ihrem bestellten Produkt keine Hürden die sich nicht beseitigen lies. Schreiben Sie uns gerne eine Nachricht an info@pluginenergy.de und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Beste Grüße
PluginEnergy / Paua
Ich fühle mich betrogen
Die 800W Anlage hat den ganzen Sommer nicht einmal die 600W Grenze überschritten. Frau Claus und ich stehen seit dem im Austausch.(nur schriftlich,eine telefonische Beratung/Austausch wird geblockt)
Dabei ist interessant, dass Fehler immer
nur bei mir gesehen werden.
Es gab nie ein Angebot, das minderwertige Produkt im Preis zu reduzieren oder sogar auszutauschen.
14 giugno 2024
Risposta di Paua
Hallo Herr Dahl,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben.
Leider können auch wir die Physik nicht ändern. Neben der Tatsache, dass die Angabe 800W sich auf WattPeak beziehen (theoretisch mögliche Werte unter 100% perfekten Bedingungen) spielen viele weitere Faktoren eine Rolle für die generierte Leistung der Module und somit der Anlage im Gesamten. Bedenkt man dabei alleine die Anbringung der Module im senkrechten Stand, geht man hier schon von ca. 20-30% weniger Leistung, im Vergleich zur WattPeak, aus. Dadurch ist der Einstrahlungswinkel der Sonne nicht optimal. Das ist ein Fakt der nicht nur auf unsere Module, sondern auf alle vergleichbaren Module, zutrifft. Auch ein Austausch der Module würde dabei nichts ändern, was wir Ihnen mit einem bildlichen Beweis von Tests mit den selben Modulen und ähnlichen Messwerten als Ergebnis, dargestellt haben.
Schade, dass die Anlage nicht Ihren Erwartungen entspricht, allerdings sind das Kriterien die immer bei flexiblen Solarmodulen aus Kunststoff zutreffen.
Beste Grüße
PluginEnergy / Paua
Perfektes Produkt
Sehr gute Vorabbetreuung per Chat, pünktliche Lieferung, einfache Installation, arbeitet bisher perfekt.
Klare Kaufempfehlung.
2 ottobre 2024
Bin sehr zufrieden mit meinem neuen Paua Balkonkraftwerk
Die Lieferung der flexiblen Paneele mit dem Wechselrichter wurde sehr zeitnah ungesetzt.
Entschieden habe ich mich für das System aufgrund des geringen Gewichts und der relativ einfachen Installation, und ich wurde nicht enttäuscht.
Ab jetzt sammelt mein Balkon fleissig Wattstunden, ohne dass ich einen weiteren Finger krumm machen muss.
28 ottobre 2024
Profi Firma mit Top Service!!!!!
Ich habe am 4.11.24 den Erweiterungsspeicher P2500 bestellt, für mein Balkonkraftwerk mit Hauptspeicher B2500!
Heute, am 7.11.2024 habe ich den Speicher von der Post geholt, da ich gestern nicht zu Hause war, als der Zusteller bei mir war!
Ich bin aus Österreich, nur zur Info!
So eine schnelle Zustellung habe ich auch noch nicht erlebt!
Während der kurzen Wartezeit bekam ich sofort eine Auftragsbestätigung und noch "2"! Informationsmails, wo sich das Gerät gerade befindet! Danach noch 3 Mails von der österreichischen Post, bezüglich Ankündigung der Zustellung, versuchte Zustellung und Hinterlegung beim Postpartner um die Ecke!
Vielen Dank für für Ihr professionelles Vorgehen, den schnellen Versand und die rasche Zustellung!!!
Außerdem kostet der Erweiterungsspeicher ca. die Hälfte wie in Österreich!
Sie sind wirklich ein professioneller Händler, der auch noch Top Preise hat!!
7 novembre 2024
Non scritta su invito
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