Passione Toscana Recensioni 1162

TrustScore 4 su 5

4,1

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 36 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I clienti sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, descrivendoli come eccellenti, deliziosi e di alta qualità, spesso paragonandoli ai sapori autentici della Toscana. Il servizio è costantemente elogiato per la sua affidabilità, la disponibilità del personale e l'assistenza straordinaria, con molti che esprimono l'intenzione di acquistare nuovamente. La cura nell'imballaggio è un altro punto di forza, con prodotti che arrivano perfettamente refrigerati e protetti, garantendo la conservazione durante il trasporto. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato ritardi nella consegna, a volte a causa di articoli non disponibili o problemi con la pasta fresca arrivata ammuffita o scaduta. Inoltre, alcuni hanno trovato difficile effettuare il primo ordine o eliminare prodotti dal carrello, mentre altri hanno ricevuto alternative di valore superiore per i prodotti mancanti senza costi aggiuntivi.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti, descrivendoli come ottimi,... Leggi di più

Delivery service

I clienti condividono opinioni ambigue sul servizio di consegna, con molti che esprimono soddisfazione per la... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità dei prodotti, descrivendoli come eccellenti... Leggi di più

Order

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con gli ordini. Molti clienti hanno espresso piena soddisfazione... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio, descrivendolo come eccellente, affidabile e veloce.... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

I prodotti è molto delizioso,la consegna èstata un po'in ritardo perché un articolo non era disponibile, quindi si prega di notare se non immediamente disponibile, ma per il resto lo consiglio viva... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Entrato per la prima volta nel sito "Passione Toscana", sono rimasto particolarmente sorpreso dall'ampia scelta di fronte alla quale mi sono trovato. Per cui mi è stato difficile effettuare il pri... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #33 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di prodotti alimentari italiani
  2. #11 su 12 delle migliori aziende nella categoria Gastronomia
  3. #5 su 5 delle migliori aziende nella categoria Broker di prodotti alimentari
  4. #18 su 19 delle migliori aziende nella categoria Servizio di consegna di prodotti alimentari
  5. #52 su 57 delle migliori aziende nella categoria Enoteca

Scritti dall'azienda

Passione Toscana - Typical Tuscan Food&Wine E-commerce! Prodotti Tipici Toscani


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo mirtillo nero

Il prodotto che ho acquistato è ottimo. Il pacco molto ben confezionato, ottimo imballaggio. Ottima la spedizione e arrivato con due giorni d'anticipo. Grazie

1 dicembre 2024
Valutata 2 stelle su 5

Servizio perfetto, prodotto poco

Servizio perfetto, rapporto qualità prezzo scarso

5 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Passione Toscana

Buongiorno Antonio, Ci dispiace che l'olio ordinato non sia stato di suo gradimento. Ci piacerebbe ricevere un feedback più dettagliato, anche via email, sulla qualità del prodotto che non ha soddisfatto le aspettative.

Valutata 3 stelle su 5

Ingredienti publicati dal sito non corrispondenti a quelli sulla confezione

Ho acquistato su questo sito per una persona con esigenze alimentari specifiche, basandomi sugli ingredienti indicati online. Purtroppo, gli ingredienti riportati sul sito non corrispondono a quelli scritti sulla confezione (ad esempio, la presenza di uova).

Non posso commentare la qualità, che immagino ottima. La confezione è solida e curata, e la spedizione molto rapida. Tuttavia, per chi ha necessità particolari, questa differenza può creare problemi.

27 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Passione Toscana

Buongiorno Daniel, abbiamo chiesto al produttore se ci sono stati cambi negli ultimi mesi degli ingredienti. La aggiorniamo appena abbiamo novità. Grazie.

Valutata 3 stelle su 5

Sui prodotti tutto ok

Sui prodotti tutto ok. Andrebbe migliorato il servizio di consegna velocizzandolo e scegliendo un corriere che gestisca anche dei punti di ritiro

21 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Passione Toscana

Buonasera Giancarlo, tutti i corrieri con cui spediamo hanno dei punti di ritiro.

Valutata 5 stelle su 5

La Toscana è più vicina

Prodotti ottimi, acquistati direttamente in Toscana durante le vacanze, ne sentivamo la nostalgia, così abbiamo trovato la soluzione per avere un po' di Toscana sempre a casa con noi! Ottimo anche il servizio, personale molto gentile: ho avuto un piccolo problema con il corriere che è stato tempestivamente risolto.
Sono già in preparazione del il secondo ordine!

5 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

SS55

Prodotti ottimi. Consegna nei termini ed imballo perfetto. Continuerò a servirmi

3 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Prodotti di qualità e non facilmente…

Prodotti di qualità e non facilmente reperibili in altri siti.
Premesso questo, si potrebbe migliorare la comunicazione. Siti in tedesco, in inglese, in italiano e spesso c’è incomprensione tra le varie comunicazioni.
Ad esempio il mio ultimo ordine, di cui non ne avevo più notizie ed avevo deciso di annullarlo, ha subito magicamente un accelerazione tanto che la consegna mi ha sorpreso per la sua velocità !
Il pacco è giunto ben confezionato e le scadenze dei prodotti ragionevoli.

24 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Cattivo setvizio e mancanza di trasparenza ed assistenza

Mi dispiace dovere contestare la mancanza di chiarezza nei tempi di spedizione, anzi la falsa data prevista comunicatami quando chiesi preventive garanzie. Inoltre ulteriori ritardi che mi hanno messo in forte difficoltà con ospiti per ben due volte. Fra gli altri prodotti, la ricotta è arrivata oltre che in ritardo, con data di scadenza il giorno dopo l'arrivo. Mi dispiace ma sarà la prima ed ultima volta che avrò effettuato ordine

3 ottobre 2024
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Risposta di Passione Toscana

Salve, ci sono stati alcuni imprevisti con il suo ordine e ci rendiamo conto che non le abbiamo offerto il miglior servizio possibile. Ci scusiamo per i disagi recati

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