Very easy to pay. Great value compared to all the nearby parking garages.
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Transaction concern. Parking lot was nice and convenient. Would have given 5 stars. Paid online for the parking fee. All seemed fine. Even got a text to ask if I wanted to extend, however, I... Leggi di più
Problems with payment. Initial payment looked ok but later got refusal. Communication was delayed and was hit with fine. For whatever reason Truist flagged payment as possible fraud and refused. Hard... Leggi di più
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Transaction concern
Transaction concern.
Parking lot was nice and convenient. Would have given 5 stars.
Paid online for the parking fee. All seemed fine. Even got a text to ask if I wanted to extend, however, I had already left the parking lot so not needed.
A few days later, received a text that the transaction did not go through and to pay for the charge by a certain date so it would not have late payment fees.
Questioned that.
Using the link, it showed I still owed five dollars. Huh?
Do they would want people to double pay?
When I called their phone number, the woman said well things happen.
My credit card statement said I did pay.
25 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Parking.com - CAPITAL ONE EAST
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay with us!
Thank you,
Parking.com
Using this type of payment system is…not helpful. If an attendant is going to be present to instruct to use the UR code, they should also be available to take cash
Using this type of payment system is very cumbersome to those of us who are not experienced with using UR codes and could cause backups of cars attempting to get into the parking lot
23 febbraio 2024
Risposta di Parking.com - CAPITAL ONE EAST
Thank you for your review. We appreciate your feedback and will share it with the local management team.
Thank you,
Parking.com
Very easy to pay
Very easy to pay. Great value compared to all the nearby parking garages.
26 febbraio 2024
Risposta di Parking.com - CAPITAL ONE EAST
Thank you for your review, Paige. We are glad you enjoyed your stay with us!
Thank you,
Parking.com
Problems with payment
Problems with payment. Initial payment looked ok but later got refusal. Communication was delayed and was hit with fine. For whatever reason Truist flagged payment as possible fraud and refused. Hard to figure out payment thereafter.
26 febbraio 2024
Risposta di Parking.com - CAPITAL ONE EAST
Thank you for your review. We will share this with the local management team.
Thank you,
Parking.com
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