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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di cappelli e berretti
  2. Negozio di abbigliamento

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Panama Hat Mall sells genuine panama hats handmade in Ecuador. Huge selection of hats for men and women including premium Montecristi and Gamboa panama hats.


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

356 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Errata corrige

Voglio assolutamente rettificare la pessima recensione da me fatta precedentemente per la presunta mancata spedizione del cappello acquistato. L'articolo è arrivato oggi ed è pienamente rispondente a quanto promesso dall'azienda sul sito.

19 febbraio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Panama Hat Mall

Caro Sergio,

Grazie mille per le informazioni, faremo del nostro meglio per risolvere questa situazione con i futuri clienti, ricorda che siamo sempre qui per offrire i migliori cappelli Panama del mondo, speriamo di poterti inviare di nuovo più cappelli, buona giornata e grazie mille per i tuoi commenti che ci motivano molto a migliorare.

Saluti dall'Ecuador.
Assistenza clienti

Valutata 4 stelle su 5

LA MERCE ORDINATA ARRIVA

Scrivo questa recensione per tranquillizzare coloro che come me sono stati in apprensione.
Ho aspettato diverse settimane, un po' per, a detta loro, dei controlli di qualità, un po' per lo sdoganamento, (occorre pagare al corriere al momento della consegna, la tassa) ma il cappello che avevo ordinato e arrivato e sembra di buona fattura come descritto nella presentazione.

2 gennaio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Panama Hat Mall

Gentile Cliente,

Grazie mille per le informazioni, faremo del nostro meglio per risolvere questa situazione con i futuri clienti, ricorda che siamo sempre qui per offrire i migliori cappelli Panama del mondo, speriamo di poterti inviare di nuovo più cappelli, buona giornata e grazie mille per i tuoi commenti che ci motivano molto a migliorare.

Saluti dall'Ecuador.

Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5

excellent products

excellent products: I recommend taking into consideration the medium-high-end montecristi.

9 agosto 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Panama Hat Mall

Dear Customer,

Thank you very much for the information, remember that we are always here to offer you the best panama hats in the world, we hope to be able to send you more hats again, have a great day.

Greetings from Ecuador.

Customer Service

Valutata 2 stelle su 5

Cerco di capire i tempi di spedizione…

Cerco di capire i tempi di spedizione per un cappello da me ordinato a maggio e nonostante abbia pagato le spese di spedizione e dall'ordine fatto era stato segnalato 8 giorni sto ancora aspettando . Ma la cosa che mi preoccupa è che ho contattato la società e non riesco ad avere u a risposta concreta e precisa .

15 giugno 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Panama Hat Mall

Egregio cliente: Carlo Franco ,

Siamo comprese le informazioni per rintracciare il suo ordine.


Data di ingresso: 15/06/2022

Numero di tracciamento: 274394949071

Si pais monitorare il suo pacchetto seguendo il collegamento sigiente: https://www.fedex.com/fedextrack/?trknbr=274394949071


Attentamente

Atendimento ao Cliente


PanamaHatMall.com

Valutata 5 stelle su 5

Cappello di buona qualità e confezione

Cappello di buona qualità e confezione, tempi di consegna molto veloci. Esperienza positiva con questo venditore

9 febbraio 2022
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Risposta di Panama Hat Mall

Caro cliente,

Grazie mille per la fiducia in noi, siamo qui per servirti e speriamo che tu possa continuare a goderti presto i nostri prodotti!

una giornata eccellente

Assistenza clienti
Panamhatmall.com

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione accurata e veloce

3 novembre 2021
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Risposta di Panama Hat Mall

Caro Giorgio.

Ti ringraziamo per il tuo interesse per i nostri prodotti e siamo molto felici che tu sia soddisfatto della consegna, non esitare a contattarci ogni volta che hai bisogno di essere in grado di offrire il miglior servizio.

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione perfetta ottimo cappello…

Spedizione perfetta ottimo cappello sono molto contento..

1 settembre 2021
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Risposta di Panama Hat Mall

Caro Francesco,

Abbiamo adorato la tua recensione.

Stiamo lavorando duramente per migliorare i nostri prodotti e offrire ai nostri clienti il ​​miglior servizio possibile.

Molte grazie!!

PanamahatMall.com
Team di qualità e servizio clienti

Valutata 4 stelle su 5

cappelli panama

Devo dire che la mia esperienza con Panama Hat Mall è stata complessivamente positiva. Ho messo quattro stelle solo per un piccolo particolare. Ho comprato due modelli di cappello diversi, per uno, tutto ok, per il secondo, lo avevo ordinato con la fascia del colore della bandiera italiana e invece l'ho ricevuto con il colore della bandiera messicana,cioè il verde è molto più scuro.

23 giugno 2021
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Risposta di Panama Hat Mall

Caro Flavio,

Abbiamo adorato la tua recensione.

Stiamo lavorando duramente per migliorare i nostri prodotti e offrire ai nostri clienti il ​​miglior servizio possibile.

Molte grazie!!

PanamahatMall.com
Team di qualità e servizio clienti

Valutata 1 stelle su 5

Informazioni pre-acquisto.

Prima di acquistare ho chiesto informazioni via chat, ricevendo le più ampie garanzie che i cappelli sarebbero stati proprio come quelli in foto. Quando ho parlato di sdoganamento hanno risposto che non ci sarebbero state difficoltà, perché il valore dichiarato sarebbe stato modesto. Infine ho fatto notare che una recensione segnalava che la merce era molto difforme da ciò che si vede in foto: nessuna risposta.

8 settembre 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Panama Hat Mall

Caro Luca,

Grazie per averci contattato,

Finora, non riceviamo alcuna chiamata o email da te. Non abbiamo trovato nessun ordine con il tuo nome, vorremmo sapere se puoi inviarci un'e-mail con il tuo numero d'ordine in modo da essere in grado di individuarti il prima possibile.

cs@panamahatmall.com

Stiamo lavorando duramente per migliorare i nostri prodotti e offrire ai nostri clienti il miglior servizio possibile.

Molte grazie!!

Valutata 4 stelle su 5

Bellissimo cappello!

Bellissimo cappello!! Non so se lo posso arrotolare....
Ha funzionato tutto bene!
Mi piacerebbe prenderne un altro.

28 maggio 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Panama Hat Mall

Cara Benedetta,

Grazie per la tua buona recensione.
Stiamo lavorando duramente per migliorare i nostri prodotti e offrire ai nostri clienti il miglior servizio possibile.

Molte grazie!!

Panamahatmall.com
Team di qualità e assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5

Ho pagato qualche anno fa a…

Ho pagato qualche anno fa a Panamahatmall circa 30 euro con carta di credito per sbaglio, non ne ho avuto rimborso, ho chiesto se fosse possibile conguaglio per futuro acquisto, mi ha risposto la responsabile Customer Service signora Maria José scrivendomi in email di provvedere a dare la differenza di prezzo con quanto ordinato io, ordine numero 288144, la differenza era di 68.55 euro, pigiando nel link automatico, che la signora suddetta mi ha inviato e confermando prelievo dalla mia nuova carta di credito sono stati accreditati, il 7 maggio 2020, la somma di 68.16 euro alla suddetta società Panamahatmall, invece di euro 68.55, non so il motivo. A Tuttoggi non so più nulla da parte del Costumer service.

8 maggio 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Panama Hat Mall

Gentile cliente, la differenza di prezzo è dovuta al tasso di cambio da dollari a euro.
Siamo lieti che tu abbia potuto elencare il pagamento e vogliamo confermare che stiamo preparando il tuo ordine

Cordiali saluti

Panamahatmall.com
Quality and Customer Service Team

Valutata 1 stelle su 5

Nice pics, ugly hats!

PanamaHatMall.com Ordine 256860 - ho acquistato un capello Colonial, fatto malissimo, storto, ho selezionato misura 60 cm, mi hanno mandato una misura in più, tempo di attesa 1 mese. Le foto sul sito e la descrizione sono bellissime, ma una volta che il prodotto arriva a casa e molto scadente. Mai più fare un acquisto sul questo sito.

3 gennaio 2019
Non scritta su invito
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