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3,3
4 recensioni
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I purchased a log cabin from Palmako in 2025 and the order, delivery and installation went smoothly. Since then the customer service has been amazing..... replacement of a couple of shoot bolts and lock in 2025 and then refund of money spent on replacing the lock. Couldn't be happier.
Very little communication apart from the sales blurb. Delivery was awful, to the point I was offered cash as compensation, although this never materialised. As others have said the instructions are non not clear. I had to get the planer out to make the roof fit. Whilst appreciating that wood is not straight, some of the pieces supplied would put a banana to shame. This is not the cheapest supplier on the market but the quality just is not there. If you decide to purchase please make sure you are prepared for a few curve timbers (balls).
On the plus side the log cabin looks great.
On the minus side there were missing instructions for assembly which caused a lot of expensive wasted time. Customer
Service wasn’t just inadequate it was actually rude.
I can’t recommend Palmako.
Almost all fence sections have cracks.
According to the manufacturer, that is normal for their products.
If you want a fence that looks new, do not buy Palmako fences.
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