Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 1.565 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano la facilità d'uso del sito, trovandolo intuitivo e veloce per la gestione delle spedizioni. Molti evidenziano la chiarezza delle informazioni e la possibilità di scegliere tra diverse opzioni di corriere, spesso a prezzi convenienti. Tuttavia, alcuni utenti hanno riscontrato problemi con la fatturazione o addebiti extra per differenze di peso o dimensioni. La gestione delle consegne e il servizio clienti sono stati oggetto di critiche, con segnalazioni di pacchi non consegnati, ritardi nei ritiri e difficoltà nel risolvere problemi o ottenere rimborsi per spedizioni assicurate.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio di consegna. Molti lamentano ritardi nei ritiri,... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze ambigue con il servizio. Alcuni clienti hanno trovato il servizio veloce ed... Leggi di più

Price

I clienti condividono opinioni ambigue sui prezzi. Molti lamentano addebiti aggiuntivi inaspettati, spesso... Leggi di più

Payment

I revisori evidenziano aspetti negativi riguardo ai pagamenti. Molti clienti lamentano addebiti automatici... Leggi di più

User experience

Gli utenti descrivono interazioni positive con l'esperienza utente. Molti apprezzano la semplicità,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Se va tutto bene ok, ma se c'è qualche problema l'assistenza è quasi inesistente. Tutte le procedure per richiedere aiuto per un problema, nel mio caso il pacco risulta consegnato ma non lo è, sono e... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

chiaro, semplice, veloce e sicuro se il mio invio arriva senza problemi e puntuale il mio voto è di 5 stelle!

Valutata 4 stelle su 5

dovrebbero indicare il costo dell'IVA al momento del preventivo e non dopo aver cliccato su procedi

Valutata 1 stelle su 5

Inizialmente lo usavo per spedire poi si è rivelato quasi una truffa. EFFETTUANO PAGAMENTI AUTOMATICI SUL TUO CONTO O SU PAYPAL. Mi è capitato più volte di ricevere pagamenti anche un mese dopo la sp... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Sito di comparazione dei prezzi

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Packlink è il comparatore online che confronta i prezzi e i servizi dei migliori corrieri espressi per invii in Italia e all'estero. Packlink si serve della tecnologia più evoluta che permette di visualizzare le tariffe di spedizione dei corrieri principali come: Bartolini, Nexive, TNT, UPS e molti altri. Con un solo clic, privati ed aziende possono effettuare spedizioni economiche, sia nazionali che internazionali. Il risparmio nell'invio a livello di tempo è del 50%. I prezzi sono scontati fino al 70%. Packlink realizza spedizioni import ed export in tutti i Paesi UE ed Extra UE.


Informazioni di contatto

2,9

Nella media

TrustScore 3 su 5

32.925 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

velocità e chiarezza

velocità e chiarezza, s era nel compilare i moduli....oggi arrivato il corriere e si è rifiutato di salire a prendere i 2 pacchi da 10 kg da spedire....un anno fà mi sono trovata bene con TNT, ma ora e diverso....Ho pagato quasi 100 euro per niente...senza avere servizio...rubati quasi 100 euro...un'altra truffa....

27 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PESSIMA

PESSIMA, pacco spedito, non recapitato, ritornato svuotato di gran parte del contenuto: erano biscotti fatti in casa per mia figlia che sta in Germania, erano per il suo compleanno... colpa mia che non ho assicurato la spedizione, fatelo

21 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

SITO PESSIMO

usato frequentemente per spedizioni in Belgio. Se il corriere su cui si appoggia funziona è tutto OK. I problemi sorgono se devi rintracciare un pacco che non viene consegnato dopo 10 gg dalla data prevista. Il loro sito ti rimanda a successive richieste dei loro codici ma, benchè corretti, non ti fa procedere. In mancanza di questi non esiste NESSUNA possibilità di parlare con un operatore per segnalare errori. Da questo punto di vista è PESSIMO e altamente frustrante.

27 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non rimborsano in caso di smarrimento del collo

Mi sono affidata a loro per una spedizione. Il pacco è stato smarrito ma non vogliono rimborsarmi...dei truffatori. Consiglio di spedire contattando direttamente i vettori (Poste Italiane,...) - spenderete 1 o 2 euro in più ma avrete la garanzia di essere rimborsati se qualcosa va storto.

17 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Schifo di servizio

Schifo di servizio. Il mio pacco è stato fermo in filiale per settimane, nessuno mi ha avvisato di dare altre coordinate. Ora questo pacco chissà dove andrà. Non esiste assistenza. Non fidatevi

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una azienda da chiudere

Servizio di spedizioni da evitare categoricamente. In caso di danni postali accertati anche con spedizione assicurata non liquidano niente, richiedendo imballaggi inverosimili e continue complicazioni per aprire la pratica. Nella mia recente spedizione (tramite E-bay) ho spedito 3 libri in Germania, perfettamente imballati e con spedizione completamente assicurata. Recapitati distrutti, la mia richiesta di risarcimento e' stata rifiutata in quanto imballaggio non idoneo alle loro linee guida. In particolare una busta nuova imbottita con pluriball come imballaggio esterno e' considerata non idonea (obbligatoria scatola di cartone a doppia onda) e internamente ogni libro doveva avere almeno 5 cm di polistirolo per ogni lato (separati). Sostanzialmenet non esistono spedizioni con imballaggio idoneo per avere il rimborso da PackLink. Ancor peggio alcuni mesi fa dove una spedizione di pneumatici dal peso ufficiale di 46 Kg (dichiarati 48) mi e' stata fatturata doppia per eccedenza di peso (50.1 Kg secondo BRT). I soldi mi sono stati prelevati in automatico sfruttando il pagamento automatico impostato e senza nessun preavviso 2 mesi dopo la consegna della merce. Da denunciare

22 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assolutamente negativo!!

Assolutamente negativo!!! Mi hanno addebitato più di 5€ dopo un mese per differenza peso!! Cioè da 2kg del prodotto (una bacheca in plastica 😁) loro dopo un mese hanno detto che erano 7kg😂😂,rido per non piangere.. ovviamente impossibile contattarli inserendo il numero di spedizione mi dice errato!
Mai più per carità,evitarlo assolutamente!!!

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Occhio alle mille clausole e fare foto prima della spedizione!

Ennesima disavventura, mi chiedono un sovrapprezzo perché il pacco risulta “ non impilabile” consiglio di utilizzare altre piattaforme o direttamente i vari fornitori in quanto penso che tramite la loro piattaforma avanzino richieste assurde e ovviamente coperti da mille clausole. Ovviamente per essere coperti devi avere mille foto del pacco, misure , peso. Esperienza negativa!

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sconsigliatissimo

Servizio molto scadente e inaffidabile.
Per la seconda volta il pacco torna indietro ,nonostante l'indirizzo fosse esatto. Ma la causa vera rimane oscura!! Nessuna possibilità di assistenza seria! Mai più!

20 aprile 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

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