Packlink.it Recensioni 32.925

Pessime esperienza mi hanno addebitato senza prove dei Costi aggiuntivi, indicando per un pacco una differenza di addirittura 10 kg e un altro di 1 kg, a nulla sono valse le mie proteste vogliono la foto del peso del pacco , mi hanno contestato addebitato 2 pacchi su 2

buoni prezzi, sito chiaro, ma extra costosi rispetto al "primo prezzo " apparente; inoltre volevo pagare con paypal ma dopo vari minuti e vari tentativi non mi ha indirizzato al sito, e ho dovuto usare una carta di credito

servizio clienti inesistente, ho chiesto la cancellazione e dopo 1 settimana quasi ancora nessuna notizia

Rimborso negato nonostante prove inconfutabili di falsa consegna
Ho spedito un pacco assicurato per 200€ tramite Packlink (pratica 21945011, ordine IT2026COM0000195704). Il pacco non è mai stato ricevuto dalla destinataria.
La POD fornita dal corriere BRT riporta una firma con il cognome della destinataria scritto in modo errato. Inoltre nel giorno della presunta consegna la destinataria era materialmente impossibilitata a ritirare il pacco, circostanza documentata e provata.
È stata sporta regolare denuncia alla Polizei Hamburg il 22/04/2026 per falsa consegna e firma non autorizzata (n. pratica 0411/K/262518/2026). La polizia ha inserito nel verbale anche il numero pratica Packlink.
Nonostante questo, Packlink (operatore Niccolò) si rifiuta di procedere con l'istruttoria pretendendo il verbale integrale della denuncia — documento che in Germania per legge (§ 406e StPO) non viene consegnato ai privati durante la fase investigativa.
Il 23/04 Packlink fissa scadenza al 07/05/2026, dopodiché archivierà la pratica automaticamente senza possibilità di appello.
Sto procedendo con segnalazione a Centro Europeo Consumatori Italia, piattaforma ODR europea e Altroconsumo.

Sempre un piacere usare questo sito. È facile, conveniente, codici di tracciamento chiari. Raccomando.

In data 28 aprile spedisco un oggetto decidendo di utilizzare il gestore delle spedizioni di Ebay ovvero pack link, dopo aver pagato mi generano una lettera di spedizione con ritiro presso la mia residenza e fin qui tutto bene, il giorno successivo, data del ritiro non si vede nessuno, vabbè può capitare, il secondo giorno uguale! Due pomeriggi buttati ad aspettate. Decido di chiamare il gestore delle spedizioni(pack link) ma esiste un solo modo, via mail che non ha nessuna efficacia(grande presa per i fondelli).Decido di chiamare il vettore incaricato al ritiro( BRT) e scopro che non hanno mai ricevuto la comunicazione del ritiro da parte di pack link. Incredibile!!! Sono andato di persona a consegnare il pacco e non sono riuscito a fare nessun reclamo in quanto impossibile reclamare il disservizio di pack link. Mai più!!! Veramente pessimi.

Una persona squisita, grazie☺️

Inizialmente lo usavo per spedire poi si è rivelato quasi una truffa. EFFETTUANO PAGAMENTI AUTOMATICI SUL TUO CONTO O SU PAYPAL.
Mi è capitato più volte di ricevere pagamenti anche un mese dopo la spedizione (già pagata) perchè il pacco non aveva le dimensioni previste. Invece da poco ho ricevuto DAL NULLA un pagamento automatico NON richiesto, ho subito fatto un reclamo su paypal ma non sono stato rimborsato.

Veloce ed economico

RISOLUZIONE PROBLEMA CON UNA SPEDIZIONE PERSA

chiaro, semplice, veloce e sicuro se il mio invio arriva senza problemi e puntuale il mio voto è di 5 stelle!

Sbagliano nomi di mittente e destinatario. Omettono il "del".

Dichiarazione di libera esportazione fornita da loro e clamorosamente incompleta. Ovviamente il pacco è tornato al mittente e, non contenti, mi hanno caricato 70 euro potrei il reso. Da evitare

Spesso chiedono adeguamenti di prezzi dopo la spedizione con motivazioni ridicole....
Il servizio post vendita vuole una serie di prove impossibili da esporre in quanto la richiesta di adeguamento ti arriva dopo 15 giorni dall'invio della spedizione.
Personalmente meglio Poste/SDA

tutto bene e. discretamente. veloce