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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

azienda molto seria vasta gamma prodotti ottimo sito internet materia di prima qualità , prezzo ottimo spedizione accurata ,fattura veloce difficile pretendere di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato mesi fa una batteria da viaggio pilot 12 lite, contattando preventivamente il servizio clienti per essere consigliata e rassicurata sul modello adatto alle esigenze di mia madre nonche’... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Dalle prime prove in montagna a 1500 metri di quota, sembra funzionare tutto bene: regolando a tre il flusso la saturazione risulta stabilmente attorno a 95 almeno 10 punti rispetto al non avere la ma... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

dopo una ampia ricerca sul prodotto, che ha un prezzo importante, ho trovato Oxystore come miglior offerente, Lo sconto web primo acquisto ha ulteriormente migliorato la situazione, con un risparmio... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di apparecchiature mediche

Scritti dall'azienda

Oxystore è un'azienda Italiana leader nel settore medicale, specializzata in soluzioni per l'ossigenoterapia e i disturbi respiratori. Nata nel 2015 come e-commerce di prodotti medicali, Oxystore si distingue per l'approccio unico che affianca alla vendita un servizio personalizzato, garantendo l'efficacia e il successo della terapia per i propri clienti. Con un'offerta che si è ampliata nel corso degli anni, Oxystore è diventata un punto di riferimento affidabile e riconosciuto, dedicato a supportare i professionisti del settore sanitario nell'intero percorso di cura, dalla diagnosi alla terapia.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

763 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

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Valutata 1 stelle su 5

Poca serietà

Ordine fatto il 20 dicembre che riceverò (in parte) forse il 5 febbraio. Limitarmi a dare una cattiva recensione mi sembra tutto sommato piuttosto gentile. Per correttezza preciso che non ho avuto problemi di questo tipo per gli acquisti precedenti. Anche una sola volta però è troppo perché si parla di salute.

31 gennaio 2024
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Risposta di Oxystore.it

Buonasera sig. Maurizio,
la contatto dal Servizio Clienti di Oxystore.

Mi dispiace per il riscontro negativo relativo alla sua recente esperienza d’acquisto.
Come da lei gentilmente sottolineato relativamente ai suoi precedenti acquisti, non si tratta di un nostro modus operandi abituale. Purtroppo abbiamo avuto dei ritardi con la consegna di alcuni prodotti e ci scusiamo per non averla tenuta al corrente prontamente.

Nella speranza di poterLe dimostrare nuovamente la nostra professionalità e riconquistarci la fiducia fin qui accordata, restiamo a disposizione per qualunque ulteriore dubbio.

Un cordiale saluto,
Team Servizio Clienti Oxystore

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Oxystore.it

Buongiorno sig. Pardini,
la ringraziamo per il feedback positivo.

Restiamo a disposizione per conoscere i nostri servizi di assistenza post vendita.

Le auguro una buona serata,
Team Servizio Clienti Oxystore

Valutata 5 stelle su 5

Seri,chiari,vrlici

31 gennaio 2024
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Risposta di Oxystore.it

Buongiorno sig. Giordano,
la ringraziamo per il feedback positivo.

Restiamo a disposizione per ogni dubbio e per conoscere i nostri servizi di assistenza post vendita.

Le auguro una buona serata,
Team Servizio Clienti Oxystore

Valutata 5 stelle su 5

Le aziende sono composte da persone.

Le aziende sono composte da persone.
La mia recensione riguarda la Sig.ra Laura Roveglia.
Ho apprezzato la calma e la professionalitá con la quale sono stato guidato nella scelta e nell'acquisto. Non mi é stata messa alcuna fretta e ho sempre ricevuto risposte cortesi e puntuali.
La spedizione e la tempistica davvero notevole. Il package era ben sigillato ed é arrivato intatto.
Mi ritengo molto soddisfatto fino a questo momento.
Valuteró in una recensione separata l'assistenza e il supporto post-vendita.

30 gennaio 2024
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Risposta di Oxystore.it

Buonasera sig. Iasiello,
la ringraziamo per il feedback positivo sulla Sua esperienza d'acquisto.

Restiamo a disposizione per ogni dubbio e per conoscere i nostri servizi di assistenza post vendita.

Un saluto cordiale,
Team Servizio Clienti Oxystore

Valutata 5 stelle su 5

Fidelizzare un cliente non è cosa…

Fidelizzare un cliente non è cosa facile, bisogna utilizzare professionalità, disponibilità e conoscenza certo unitamente ai risultati concreti, ed Oxystore soddisfa ogni esigenza sempre con competenza, grazie!!!

30 gennaio 2024
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Risposta di Oxystore.it

Buonasera,
la ringraziamo per il feedback positivo e per la fedeltà dimostrata ancora una volta.

Restiamo a disposizione per ogni dubbio e per conoscere i nostri servizi di assistenza post vendita.

Un saluto cordiale,
Team Servizio Clienti Oxystore

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Oxystore.it

Buonasera sig. Di Silvestro,
la ringraziamo per il feedback positivo.

Restiamo a disposizione per ogni dubbio e per conoscere i nostri servizi di assistenza post vendita.

Un cordiale saluto,
Team Servizio Clienti Oxystore

Valutata 5 stelle su 5

puntualialità

puntuali come sempre, prodotto d'eccezione

9 gennaio 2024
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Risposta di Oxystore.it

Buonasera,
la ringraziamo per il feedback positivo e per la fedeltà dimostrata.

Restiamo a disposizione per ogni dubbio e per conoscere i nostri servizi di assistenza post vendita.

Un saluto cordiale,
Team Servizio Clienti Oxystore

Valutata 2 stelle su 5

Comunicazione lenta

Lascio due stelle perché la comunicazione con gli operatori non è stata efficace, non mi è stato comunicato il pin per iniziare la
Terapia ed essendo un dispositivo monouso chiaramente ho rischiato di dover riacquistare tutto e di ripetere l’esame…diranno che dovevo attendere ma ho ricevuto il macchinario lunedì mi sarei aspettata di ricevere lo stesso gg o io gg dopo il pin ma solo sollecitando il mercoledì me lo hanno poi inviato. Referto arrivato veloce

5 gennaio 2024
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Risposta di Oxystore.it

Buongiorno Sig.ra Peirano
la contatto dal Servizio Clienti di Oxystore.

Mi dispiace per il riscontro negativo relativo alla sua recente esperienza d’acquisto.
Restiamo a Sua disposizione per ogni ulteriore esigenza post acquisto tramite Whatsapp, Numero Verde o via Mail, da lunedì a venerdì nella fascia oraria 9.30-17.30.

Un cordiale saluto,
Team Servizio Clienti Oxystore

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Sono clienti da circa due anni.Non posso che dire ancora una volta che questa azienda brilla per onestà e professionalità

5 gennaio 2024
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Risposta di Oxystore.it

Buongiorno sig. Castracane,
la ringraziamo per il feedback positivo e per la fedeltà dimostrata in questi anni.

Restiamo a disposizione per ogni dubbio e per conoscere i nostri servizi di assistenza post vendita.

Le auguro una buona giornata,
Team Servizio Clienti Oxystore

Valutata 5 stelle su 5

Tutto ok

Tutto ok. Consigliato

5 gennaio 2024
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Risposta di Oxystore.it

Buongiorno sig. Mangiacasale,
la ringraziamo per il feedback positivo.

Restiamo a disposizione per conoscere i nostri servizi di assistenza post vendita.

Le auguro una buona giornata,
Team Servizio Clienti Oxystore

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto e consegna velocissima

Ottimo prodotto e consegna velocissima. Venditore consigliato

9 gennaio 2024
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Risposta di Oxystore.it

Buongiorno sig. Annoni,
la ringraziamo per il feedback positivo, siamo lieti di aver soddisfatto le Sue aspettative.

Restiamo a disposizione per ogni dubbio e per conoscere i nostri servizi di assistenza post vendita.

Le auguro una buona giornata,
Team Servizio Clienti Oxystore

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità disponibilità e gentilezza

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto, facilitata dalla gentilezza degli operatori, dalla loro disponibilità e professionalità, per questo motivo consiglio questa Azienda

2 gennaio 2024
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Risposta di Oxystore.it

Buongiorno sig. Cola,
la ringraziamo per il feedback positivo e per la fiducia accordata.

Restiamo a disposizione per ogni dubbio e per conoscere i nostri servizi di assistenza post vendita.

Le auguro una buona giornata,
Team Servizio Clienti Oxystore

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza eccellente.

Assistenza eccellente.
Per qualsiasi info sono sempre disponibili.
Ottima azienda seria che lavora molto bene

2 gennaio 2024
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Risposta di Oxystore.it

Buongiorno sig.ra Pieretto,
la ringraziamo per il feedback positivo e per la fiducia accordata.

Restiamo a disposizione per ogni dubbio e per conoscere i nostri servizi di assistenza post vendita.

Le auguro una buona giornata,
Team Servizio Clienti Oxystore

Valutata 5 stelle su 5

Super!

Acquisto facile, personale gentile e premuroso!

8 gennaio 2024
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Risposta di Oxystore.it

Buongiorno sig. Urbano,
la ringraziamo per il feedback positivo e per la fiducia accordata.

Restiamo a disposizione per ogni dubbio e per conoscere i nostri servizi di assistenza post vendita.

Le auguro una buona giornata,
Team Servizio Clienti Oxystore

Valutata 5 stelle su 5

L assistenza ricevuta per whats up è…

L assistenza ricevuta per whats up è stata perfetta

8 gennaio 2024
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Risposta di Oxystore.it

Buongiorno Sig. Abate,
la ringraziamo per il feedback positivo sul nostro servizio di assistenza.

Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione relativa al Suo acquisto o per conoscere i nostri servizi post vendita.

Le auguro buona giornata,
Team Servizio Clienti Oxystore

Valutata 5 stelle su 5

C'era una volta lo "Stroller"

Ottima organizzazione del sito, della spedizione e della consulenza telefonica. Ho ricevuto l'Inogen Rove 6 che ho acquistato nei tempi di consegna previsti all'interno di un doppio pacco (per evidenti precauzioni anti sballottamento). Ho provato il concentratore in diverse modalità d'uso (in casa giorno/notte, in auto, in città e in campagna) e ai diversi livelli di erogazione. In ogni circostanza sono riuscito a compensare la desaturazione, dovuta all'enfisema polmonare di cui soffro, entro valori accettabili correlati con il livello di sforzo compatibile con la mia età di 80 anni. Erogazione livello 1 o 2 dopo i pranzi principali o la notte per stabilizzare la saturazione di ossigeno al 94-96%. Erogazione livello 3-4 durante le attività fuori casa come ad esempio la spesa al supermercato (saturazione di ossigeno al 93-95%). Erogazione 5-6 durante la passeggiata sia in citta che in campagna e saturazione di ossigeno media al 94% (durata della camminata circa 60-90 minuti, passo circa 2 chilometri l'ora) . Per quanto riguarda il rumore segnalo che l'oggetto non è silenzioso. Ci sono due componenti distinte, una continua dovuta alla pompa e l'altra periodica dovuta, presumo, alla valvola di erogazione. Il rumore si incrementa ai diversi livelli di erogazione ma nella mia esperienza è compatibile con le diverse attività. A livello di erogazione 1 o 2 è compatibile con il dormire durante la notte (ma mia moglie non condivide, a pieno, il mio giudizio). In ogni caso, durante la notte, basta non farsi venire la fissa di essere Dart Fener, il cyborg al servizio dell'Impero Galattico nel Film Guerre stellari del 1977 (ora ho capito come il responsabile degli effetti sonori si era procurato il rumore di quel respiro). Rispetto allo stroller, che uso da più di un anno, il concentratore è molto meno invasivo e la facilità di gestione permette una mobilità semplificata. Comunque, più di ogni altra cosa, spero che il concentratore mi dia modo di programmare spostamenti di breve periodo (alcuni giorni), dalla mia residenza superando l'handicap della ricarica dell'ossigeno che devo fare con lo stroller.

5 gennaio 2024

Come funziona Trustpilot

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