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Valutata 5 stelle su 5

Une inspiration et un debut parcours exceptionnel qualité matériaux parfait on suit depuis le debut on s’en sortira ! a nou lé ensemble 🇷🇪

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Livraison rapide et un service client très rarement vu chez les autres marques. Les produits sont soigneusement emballés et sentent très bon, les articles sont très qualitatifs je recommande vivement!... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

que dire sur la qualité ? excellente bien travailler épiasse porte bien chaud pour les ensembles ensembles noir en plus que les prix soit bien plus abordable que les 3 quart des marque ayant comme un... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

I never received my order, had multiple contacts with customer service and they always promised to contact me with a solution (also here on trustpilot), but never actually solved anything. This was... Leggi di più

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Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

224 recensioni

5 stelle
4 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Doudoune ovss

J’ai reçu mon article et franchement je suis totalement satisfait. La doudoune est très bien, elle a une tres bonne coupe et tient chaud franchement je recommande

17 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scam

Horrible. they scammed. not replying or trying to get back to me. promised it’s gonna get fixed multiple times but nothing done

16 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Ovss

Risposta di Ovss

Hello,

We are sincerely sorry for your experience and understand your frustration.

We want to assure you that this is not the level of service we aim to provide, and your situation is being taken seriously.

The lack of response and follow-up you describe is not normal, and we apologize for that.

Please contact us at [ovssassistance@gmail.com](mailto:ovssassistance@gmail.com) with your order details and mention “URGENT Trustpilot” so we can prioritize your case and provide a proper solution as quickly as possible.

Thank you for your feedback,
OVSS Team

Valutata 1 stelle su 5

Expérience désastreuse : mépris des droits du consommateur et mauvaise foi

J’ai commandé un polo: livraison rapide, mais qualité médiocre et taille non conforme à mes attentes. Conformément à la loi, j’ai demandé un retour sous 14 jours. La marque m’a ignoré, bloqué sur Snapchat, et a menti à mes amis qui les contactaient pour moi, prétendant ne pas accepter les retours (illégal) ou seulement les échanges (toujours illégal).
Après 3 semaines de relances, ils ont enfin accepté le retour. J’ai renvoyé le polo, puis attendu… 6 semaines au total pour être remboursé ! Ils ont même prétendu ne pas avoir mon RIB alors qu’ils l’avaient depuis le début.
À éviter absolument : manque de professionnalisme, mépris des droits des clients, et volonté claire de retarder le remboursement. Une honte.

10 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ovss

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, qui ne reflète absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.

Nous prenons très au sérieux les points que vous soulevez, notamment concernant le délai de traitement du retour, le remboursement ainsi que le manque de communication que vous avez rencontré. Ce type de situation n’est pas acceptable.

Nous tenons également à préciser que nous respectons bien entendu le droit de rétractation et que chaque demande doit être traitée correctement et dans des délais raisonnables. Dans votre cas, il est clair que cela n’a pas été fait comme il se doit, et nous le regrettons.

Nous comprenons totalement votre frustration face à ces délais et à ce manque de suivi.

Afin de faire un point complet sur votre dossier et nous assurer que tout est bien réglé de manière définitive, nous vous invitons à nous contacter à [ovssassistance@gmail.com](mailto:ovssassistance@gmail.com) en précisant “URGENT Trustpilot”.

Merci pour votre retour, qui nous permet d’identifier ces dysfonctionnements et de nous améliorer.

L’équipe OVSS

Valutata 5 stelle su 5

Top du top

Top du top que ça sois sur les détails ou en général
Proche de sa communauté
Clients depuis des années, il y as à ajouter de plus
ON VEUX DE NOUVEAU DROP 🫶🏼

15 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Marque de qualité

Marque de qualité, originale, avec un créateur toujours présente pour ses clients vraiment foncez vous serez pas déçu. Ovss

11 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Extrêmement déçue

Extrêmement déçue! Article commandé le 31 août, jamais arrivé. Commandé depuis la Suisse, est-ce cela le problème? Pas moyen de le savoir. Je relance régulièrement le vendeur, mais je n'ai obtenu qu'une réponse évasive, puis plus rien. Aucune considération, aucune excuse ou tentative de trouver une solution. Mon fils se réjouissait de recevoir sa veste Ninja et moi, j'ai perdu 110 euros. Ce n'est pas des façons correctes de traiter ses clients.

9 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ovss

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, et particulièrement pour la déception causée à votre fils qui attendait sa veste. Nous comprenons totalement votre frustration face à cette situation.

Ce que vous décrivez (commande non reçue, manque de suivi et absence de solution) n’est absolument pas normal et ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir, y compris pour les livraisons internationales.

Nous prenons votre message très au sérieux et souhaitons corriger cela immédiatement. Merci de nous contacter à ovssassistance@gmail.com avec votre numéro de commande en précisant “URGENT Trustpilot”. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution rapide (renvoi du produit ou remboursement).

Encore désolés pour cette expérience et merci pour votre retour,
L’équipe OVSS

Valutata 5 stelle su 5

Sombre ⚫️

Du superbes travail, une qualité remarquable franchement OVSS a rien à envier aux autres marques, c'est juste fort 🔥.

5 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Comment décrire ovss

Comment décrire ovss ? Une mentalité, une qualité, des concepts et surtout proche de sa communauté. Toujours à l’écoute et prêt à faire participer leur communauté

20 agosto 2025
Non scritta su invito

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