Ho ordinato una maglia il 22 maggio e dopo svariati giorni non mi arriva la solita mail di conferma. Contatto l'assistenza e mi hanno segnalato un problema con il fornitore. Mi offrono il rimborso tot... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliatissimo! Anche se con il mio ordine hanno fatto un po' di confusione allungando i tempi di consegna di conseguenza.
Ottimi prezzi Prodotti di ottima fattura anche nei dettagli minimi. Rifiniture precise e belle. Purtroppo i tempi di consegna sono lunghissimi.
Il materiale della maglietta è buono ma I numeri sono di brutta qualità e gli articoli sono arrivati in una busta con scritto Woman
4,0
Molto buono
3K recensioni
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Esperienza pessima
Esperienza pessima. Ho acquistato un pantaloncino e, dopo aver pagato, mi è stato comunicato su WhatsApp che il prodotto non era disponibile. Ho quindi scelto un altro articolo. Successivamente ho chiesto informazioni sullo stato dell'ordine e mi è stato fornito un numero di spedizione #odc-15****, ma inserendo il codice non risulta alcuna spedizione. Ho inviato anche un'email per avere chiarimenti, senza ricevere risposta. Ad oggi non rispondono più né alle email né ai messaggi su WhatsApp e io non ho ancora ricevuto il mio ordine, nonostante il pagamento sia stato effettuato. La mia esperienza è stata molto negativa e, allo stato attuale, non mi sento di consigliare questo negozio. e io non ho ancora ricevuto il mio ordine, nonostante il pagamento sia stato effettuato. La mia esperienza è stata molto negativa e, allo stato attuale, non mi sento di consigliare questo negozio. Un mese e più che aspetto ed ho tutte le prove sia di WhatsApp che della Email.
12 giugno 2026
Non scritta su invito
Servizio clienti pessimo
Servizio clienti pessimo, praticamente inesistente. Ordinato due maglie una con solo la scritta 10 senza nome e ci hanno inserito il nome. Un altra senza nulla, ne nome ne numero, hanno inserito a loro piacimento. Li contatto per chiedere un invio di una nuova maglia come era stata chiesta, nulla non rispondono. Pessimi!
19 luglio 2026
Non scritta su invito
Aspetto ancora il rimborso
Ordinato una maglia il 25 giugno ma poi visto il ritardo per via dei mondiali i primi di Luglio mi propongono un rimborso che accetto. Mi dicono che in 5/10 giorni l'avrei ricevuto. Ancora niente e non rispondono ai messaggi. Vediamo se è una truffa....
3 luglio 2026
Non scritta su invito
Maglia perfetta
Maglia perfetta
Ci ha messo un bel po' per arrivare però ne e valsa la pena
18 luglio 2026
Non scritta su invito
Maglia arrivata,e molto bella.
Maglia arrivata,e molto bella.
Ottimi i tessuti,ed i tempi di consegna sono stati nella norma.
Consigliato!
18 luglio 2026
Non scritta su invito
Servizio clienti pessimo
Servizio clienti pessimo. Gli ho scritto messaggi e e mail per annullare un ordine.
1 - vogliono sapere il motivo. Ma cosa gliene frega? Non sono tenuto a darlo
2- non ti rispondono più, forse hanno un indole ladra?
3- sono fuorvianti e elusivi. Sul sito non c'è nemmeno una lista degli ordini e non si possono nemmeno annullare .
Pessimi!
18 luglio 2026
Non scritta su invito
Spariti quando c'era da rimborsarmi
Mia madre ordina una maglia a metà giugno. Siamo a metà luglio e ne hanno combinate di tutti i colori.
Prima li ho dovuti contattare io perché dopo 15 giorni ancora nessuna comunicazione sullo stato di spedizione: mi dicono che non avevo segnato la taglia. Mi domando in che mondo un cliente si dimentica di questo dettaglio e viene lasciato a sé stesso. Bene, comunico la taglia e prendono in carico l'ordine. 7 giorni dopo mi dicono che l'ordine è stato spedito.
Poi mi ricontattano dicendo che la maglia che avevo ordinato era terminata ed il sistema la dava comunque disponibile, mi proponevano 2 maglie tra cui scegliere senza mai menzionare il rimborso del loro motto "soddisfatti o rimborsati". Chiedo il rimborso e la promessa è stata di passarmi "ai colleghi". Avevo già capito che non mi avrebbero mai più risposto.
Ora procederò per vie legali ed ottenere il rimborso che mi spetta. Sono senza parole, questo trattamento è il tipico di chi vuole solo soldi e tutte le garanzie di assistenza e rimborso le mettono solo per farti tirari fuori la carta.
18 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Outletdelcalcio
Ciao,
Ci dispiace sinceramente per come è andata e comprendiamo la frustrazione. Vogliamo però ricostruire i fatti, perché il quadro è diverso da quello che emerge.
Come da nostra comunicazione via email, in questo periodo stiamo affrontando ritardi eccezionali legati all'enorme domanda dei Mondiali, che ha messo sotto pressione i nostri fornitori e sponsor tecnici. Proprio per questo abbiamo scritto ai clienti coinvolti offrendo la possibilità di ricevere un rimborso immediato: la volontà di rimborsare c'è sempre stata ed è stata messa nero su bianco.
Sul disguido della taglia e della disponibilità: quando il sistema segnala un prodotto come disponibile e poi non lo è, o quando manca un dettaglio dell'ordine, la nostra assistenza interviene per trovare una soluzione, che si tratti di un'alternativa o del rimborso. Nessuno viene lasciato a sé stesso.
Il rimborso richiesto è un tuo diritto e sarà gestito. Scrivici all'assistenza con il numero d'ordine e la richiesta esplicita di rimborso, e lo processiamo.
Ti invitiamo anche a dare un'occhiata alle migliaia di recensioni positive dei nostri clienti: raccontano un'esperienza ben diversa.
Il team di ODC
Mancata ricezione del rimborso
Ho effettuato e pagato un ordine per una maglietta, pantaloncini e calzettoni. Subito dopo il pagamento ho ricevuto un’e‑mail in cui mi informavano che, a causa dei Mondiali e dell’elevato numero di ordini, la spedizione avrebbe avuto tempi molto lunghi. Mi veniva anche data la possibilità di richiedere il rimborso, cosa che ho fatto immediatamente.Sono passati oltre dieci giorni lavorativi e non ho ricevuto alcun rimborso. L’assistenza non risponde e non fornisce aggiornamenti.
Esperienza molto negativa: poca trasparenza, zero comunicazione e nessuna tutela per il cliente.
4 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Outletdelcalcio
Ciao,
Partiamo da una cosa importante: la nostra comunicazione qui ha funzionato esattamente come deve. Ti abbiamo avvisato subito dei ritardi legati ai Mondiali e ti abbiamo offerto il rimborso, che hai richiesto. Fin qui, zero sorprese.
Sul rimborso: i tempi di elaborazione vanno dai 10 ai 15 giorni lavorativi. Non è una regola nostra, ma del processore di pagamenti, e vale per qualunque negozio. Sei quindi ancora dentro i tempi previsti: il rimborso è in lavorazione e arriverà.
Se vuoi una conferma dello stato, scrivici all'assistenza con il tuo numero d'ordine e ti diamo l'aggiornamento puntuale.
Il team di ODC
Sono un cliente da qualche anno,sempre…
Sono un cliente da qualche anno,sempre super soddisfatto. Però sono giorni che non rispondono più per WhatsApp, mentre anche per wa erano sempre veloci a rispondere.
Ho scritto anche mail ma tutto tace.
Volevo delle informazioni precise acquisto. Grazie
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Ho fatto un ordine di un completo Inter…
Ho fatto un ordine di un completo Inter per un totale di 90 euro .... spariti servizio wp inesistente alle email non rispondono e numero d ordine inesistente .... sono propio delle truffe .. io ho segnalato il tuttto !!!!
3 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Outletdelcalcio
Ciao,
Ci dispiace per l'attesa e capiamo il fastidio. Chiariamo però la situazione: la nostra assistenza non è sparita, è semplicemente molto sotto pressione in questo periodo per l'enorme flusso di ordini legato ai Mondiali. Stiamo rispondendo a tutti, quindi è normale che al momento i tempi si allunghino un po'.
Sul numero d'ordine: se non lo ritrovi, può essere un disguido facilmente verificabile. Scrivici all'assistenza indicando l'email usata per l'acquisto e lo recuperiamo noi, sistemando tutto.
Ti invitiamo intanto a dare un'occhiata alle migliaia di recensioni positive dei nostri clienti: l'esperienza reale è ben diversa da una truffa.
Il team di ODC
Pessimi
Ho effettuato un ordine il 23 giugno 2026 pagando tramite PayPal. Il giorno dopo ho chiesto se si poteva modificare e, dopo diverse e-mail e messaggi whatsapp, mi hanno detto di no, di aspettare l’arrivo della merce e poi richiedere un reso. Il 3 luglio hanno cancellato l’ordine dicendo che l’articolo acquistato non era più disponibile, e sostenendo di aver emesso un rimborso. Ovviamente mai ricevuto. Il 16 luglio, dopo che ho inviato un’e-mail chiedendo informazioni, mi hanno detto che non erano in grado di gestire i rimborsi e che avrei dovuto aprire un ticket su PayPal. PayPal ha risolto in 5 minuti, per fortuna. Outlet del Calcio assolutamente sconsigliato
23 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Outletdelcalcio
Ciao,
Ci dispiace per come si è svolta la vicenda e per l'attesa che ne è derivata. Vogliamo però chiarire il punto sul rimborso, perché non c'è stata alcuna cattiva volontà.
Quando un conto è soggetto a una limitazione temporanea, come nel nostro caso in questo periodo, la via per sbloccare ed elaborare il rimborso passa dall'apertura di una contestazione su PayPal. Non è un modo per rimbalzare il cliente: è di fatto la procedura corretta, ed è per questo che ti abbiamo indirizzato lì. Che PayPal abbia risolto in pochi minuti conferma proprio che il rimborso era dovuto e legittimo, non certo negato.
Ci teniamo comunque a dire che la tua è stata un'esperienza sotto lo standard che vogliamo garantire, soprattutto sui tempi di risposta, dilatati in questo periodo dai volumi eccezionali legati ai Mondiali.
Per qualsiasi ulteriore chiarimento siamo a disposizione all'assistenza con il tuo numero d'ordine.
Il team di ODC
Ordine effettuato il 22 giugno 2026 ad…
Ordine effettuato il 22 giugno 2026 ad oggi 16 luglio 2026 non è arrivato.....35€ buttati.....altro che 4 gg lavorativi
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Outletdelcalcio
Ciao,
Capiamo l'attesa e ci dispiace per il disagio, ma i 35€ non sono affatto buttati: il tuo ordine è in arrivo.
Chiariamo i tempi, che trovi indicati chiaramente nella nostra pagina informazioni di spedizione: l'evasione dell'ordine avviene entro 24 giorni lavorativi e la spedizione richiede altri 10-18 giorni lavorativi. I 4 giorni non rientrano quindi in quanto comunicato: le tempistiche reali sono queste, e in questo periodo di volumi eccezionali legati ai Mondiali possono attestarsi verso il limite superiore.
Se vuoi lo stato aggiornato della tua spedizione, scrivici all'assistenza con il tuo numero d'ordine e ti diamo il punto preciso.
Il team di ODC
Buona impressione
I tempi di consegna sono lunghi ma leggendo le recensioni lo avevo messo in conto. Il materiale è buono e le taglie corrispondono. Per ora niente da dire. Ho fatto un altro ordine, vedremo come andrà.
19 giugno 2026
Non scritta su invito
Pessima esperienza e poca serietà
Cerco di sintetizzare.
Questa azienda attua un marketing di tipo aggressivo riempiendo di email con vari contenuti per condizionare gli acquisti
La mia esperienza personale con loro è stata pessima in quanto ho ordinato una maglietta e in 20 giorni non mi è ancora arrivata. Ci sono stati ritardi nelle spedizioni che loro tramite un messaggio hanno imputato al periodo dei mondiali ma successivamente l’Assistenza non mi ha praticamente più risposto lasciandomi in balia di una spedizione che ad oggi deve ancora arrivare.
Le spedizioni arrivano dagli Stati Uniti.
Quindi io per loro disservizi avrò la mia maglietta dopo i mondiali.
Sì è vero hanno aggiunto un paio di calze per farsi perdonare dopo la mia protesta ma non sono stati affatto chiari in merito ai tempi di spedizione e il supporto rispetto alla consegna non c’è stato.
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Outletdelcalcio
Ciao,
Ci dispiace per l'attesa e capiamo la frustrazione. Vogliamo però chiarire alcuni punti.
Come ti avevamo comunicato, in questo periodo stiamo affrontando ritardi eccezionali legati all'enorme domanda dei Mondiali, che ha messo sotto pressione fornitori e sponsor tecnici. Non era una scusa di circostanza: era la comunicazione trasparente di una situazione reale, fatta per tenerti aggiornato e non lasciarti all'oscuro.
Sull'assistenza: in questa fase i volumi sono fuori scala e i tempi di risposta si sono allungati, ma non abbandoniamo nessuno e stiamo rispondendo a tutti. Ci dispiace se hai percepito il contrario.
La tua maglietta è in arrivo e non è persa. Scrivici all'assistenza con il tuo numero d'ordine e ti diamo lo stato aggiornato e preciso della spedizione, così hai una tempistica chiara su cui contare.
Il team di ODC
Tutto perfetto!
Per quanto riguarda il mio ordine, non ho nulla da aggiungere se non che tutto sia filato liscio. Spedizione rapida e puntuale, ho ricevuto il mio ordine in una settimana. Qualità del prodotto: eccellente. Io lo consiglio!
25 giugno 2026
Non scritta su invito
ESPERIENZA PESSIMA
Non è possibile aspettare una maglietta un mese e mezzo. Può essere di qualità o fatta bene, ma non è possibile scrivere nel sito che la spedizione ci mette 3-4 giorni e poi scopri che i 3-4 giorni sono i giorni che servono a loro solo per evadere l’ordine. La cosa più assurda? Mi serviva per una festa a tema, mi sono presa per tempo e l’ho ordinata circa un mese prima.. la festa era sabato scorso, la maglia deve ancora arrivarmi e nel track non c’è nessun aggiornamento da giorni. L’assistenza clienti è assente, mi ha risposto solo una volta appena fatto l’ordine, ora se chiedo aggiornamenti almeno per sapere se ci sono dei ritardi ecc non mi rispondono più. Per me sito assolutamente da evitare!!! Ordinate da altre parti, qui perdete solo tempo
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Outletdelcalcio
Ciao,
Ci dispiace sinceramente, soprattutto perché la maglia ti serviva per un'occasione precisa e ti eri mossa con largo anticipo proprio per evitare problemi.
Sui tempi hai ragione a voler chiarezza: l'evasione dell'ordine e la spedizione sono due fasi distinte, e le tempistiche complete sono indicate nella pagina informazioni di spedizione. In questo periodo, però, i volumi eccezionali legati ai Mondiali hanno allungato tutto oltre il consueto, e ci rendiamo conto che questo può creare disagio quando c'è una scadenza da rispettare.
Sull'assistenza: in questa fase i tempi di risposta si sono dilatati per la mole di richieste, ma non ignoriamo nessuno. Se il tracking è fermo da giorni, è proprio il caso di farci verificare cosa sta succedendo.
Scrivici all'assistenza con il tuo numero d'ordine: controlliamo lo stato della spedizione e ti diamo un aggiornamento concreto.
Il team di ODC
Ho effettuato l’ordine il 12.06.2026
Ho effettuato l’ordine il 12.06.2026. Oggi, 15.07.2026 non ho ancora ricevuto il mio pacco ma già è arrivata la mail da parte di Outletdelcalcio, chiedendomi di fare una recensione della maglia arrivata?!?Cosa devo scrivere se non ho ricevuto niente? La situazione è molto spiacevole… ho contattato più volta l’assistenza ma senza risultati. Sinceramente non so cosa pensarne….
Spero che mi rispondano(((
Ivan
15 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Outletdelcalcio
Ciao,
Ci dispiace per l'attesa e capiamo bene lo spiacevole cortocircuito: ricevere la richiesta di recensione prima ancora del pacco è un errore di tempistica dei nostri sistemi automatici, che a volte anticipano l'invio rispetto alla consegna reale. Ci scusiamo, perché capiamo che dia proprio l'impressione sbagliata.
Sul pacco: in questo periodo i volumi eccezionali legati ai Mondiali hanno allungato i tempi, e questo ha messo sotto pressione anche l'assistenza, con risposte più lente del solito. Non ti stiamo ignorando.
La cosa più utile ora è verificare lo stato reale della tua spedizione. Scrivici all'assistenza con il tuo numero d'ordine e ti diamo un aggiornamento concreto su dove si trova il pacco e sui tempi.
Il team di ODC
Nell’ordinare 2 maglie loro confermano…
Nell’ordinare 2 maglie loro confermano che sono autentiche ma sono veramente cineserie poi la consegna dopo un mese assurdo! Oltre la baggianata di offrire regali sul primo ordine sito pessimo di maglie non lo consiglio per niente
20 giugno 2026
Non scritta su invito
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