Jestem zaskoczona, ponieważ zamiast zamówionego Kardigan White Suff Georgina Fairisle Cardi Natural Multi rozmiar 12 UK w cenie 207 PLN + 40 PLN nr OPL-040847 otrzymałam spodnie firmy Fila rozmiar... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Bardzo duży wybór produktów i marek, niestety na najbardziej interesujące mnie z nich nie działają kody promocyjne, które pojawiają się na stronie. Co więcej, przesyłki kosztują - również te zwrotne.... Leggi di più
Pierwsze zakupy - pełna satysfakcja. Naprawdę najwyższa jakość towarów i samej usługi. W dodatku w paczce gotowy formularz ewentualnego zwrotu razem z gotową opłaconą nalepką na zwrot. Dla mnie rewela... Leggi di più
Produkt przyszedł nowy, zapakowany, z metką. Posiadał parę wad (odstające nitki, guzik który ledwo się trzyma) jednak nie są to znaczące wady. Wady te można łatwo naprawić w domu, trzeba pamiętać że m... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Casa di alta moda
- Negozio di abbigliamento per bambini
- Negozio di abbigliamento
- Negozio di abbigliamento uomo
- Centro commerciale outlet
- Negozio di abbigliamento donna
Informazioni su Otrium
Scritti dall'azienda
Wear over waste
Chcemy, aby wszystkie wyprodukowane ubrania były noszone. Żadne nowe ubrania na wysypiskach. Współpracujemy z markami modowymi, aby sprzedawać archiwalne lub starsze kolekcje po nieodpartych cenach. Ale Otrium to coś więcej niż niesamowite oferty modowe. Jesteśmy mądrzejsi dla Twojej garderoby. Jesteśmy mądrzejsi dla Twojego portfela. Jesteśmy mądrzejsi dla Twojego świata. Do 75% zniżki na marki modowe, które kochasz, każdego dnia.
Informazioni di contatto
Polonia
- otrium.pl
3,7
Nella media
746 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 52% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony…
Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar. Nie polecam. Zostałam okradziona.
22 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di Otrium
Witaj Dominika,
Dziękujemy za recenzję.
Nie jest naszym celem zatrzymywanie pieniędzy klientów, sytuacja została już rozwiązana. Bardzo Cię przepraszamy, że przetworzenie Twojego zwrotu zajęło nam więcej czasu niż zwykle. Ta sytuacja na pewno się nie powtórzy.
Uprzejme pozdrowienia,
Zespół Otrium
Nie polecam!!!
Nie polecam!!!! Po odesłaniu zwrotu otrzymałam wiadomości że w ciągu trzech dni otrzymam zwrot pieniędzy niestety niestety ich nie otrzymałam!!!! Dodzwonić się nie da na infolinię brak odzewu.Pisała już kilkanaście wiadomości dostałam jedną jakąś automatyczna wiadomość co do wszystkich wysłaja nadal brak konkretnej odpowiedzi i pieniędzy!!!! Ten sklep to masakra czuje się oszukana i okradziona z moich pieniędzy!!!!
10 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di Otrium
Cześć,
Dziękujemy za recenzję. Bardzo nam przykro, że nie otrzymałaś jeszcze zwrotu środków za swoje zamówienie.
Nasz zespół przetwarza zwroty tak szybko jak to możliwe, może to jednak potrwać do dziesięciu dni. Możesz się skontaktować z naszą obsługą klienta wysyłając email na service@otrium.com, nasi agenci będą w stanie sprawdzić, na jakim etapie znajduje się Twój zwrot.
Uprzejme pozdrowienia,
Zespół Otrium
Bardzo źle oceniam ostatnią sytuację
Bardzo źle oceniam ostatnią sytuację. Zwróciłam zamówienie, otrzymałam potwierdzenie otrzymania zwrotu i informację, że najpóźniej w przeciągu 3 dni otrzymam zwrot pieniędzy. Niestety nadal nie otrzymałam zwrotu środków. napisałam już 3 maile, bez odzewu. W sytuacji braku środków, skieruję sprawę do odpowiedniej instytucji.
26 luglio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Otrium
Cześć Ada,
Dziękujemy za recenzję. Bardzo nam przykro, że nie otrzymałaś jeszcze zwrotu środków.
Nasz zespół wsparcia klienta odpowiedział Ci na wiadomość i poprosił o potwierdzenie. Jak tylko go udzielisz, będziemy w stanie zająć się Twoją sprawą. Możesz być pewna, że otrzymasz swój zwrot środków.
Uprzejme pozdrowienia,
Zespół Otrium
SUPER SUPER SUEPR
13 maggio 2022
Non scritta su invito
Świetny serwis
2 maggio 2022
Non scritta su invito
Nie działa akcja save20
Nie działa akcja save20, brak miejsca na wpisanie kodu pomimo spełnienia warunków. Tylko się nawkurwiałem.
cd. po dwóch godzinach okienko na kody wskoczyło, ale po wpisaniu kodu SAVE 20 rabat 20% nie został uwzględniony pomimo spełnienia warunków. Nie działa i już
11 marzo 2022
Non scritta su invito
Risposta di Otrium
Cześć Wojtek,
Dziękujemy za podzielenie się wrażeniami z zakupów na Otrium.
Nasze kody działają na pewnych warunkach: czasami niektóre marki nie biorą udziału w danej promocji, czasami kody działają tylko na zamówienie o określonej wartości. Jeżeli masz jakiekolwiek problemy z kodami lub ze stroną internetową, zawsze możesz skontaktować się z naszą obsługą klienta, nasi agenci na pewno będą w stanie Ci pomóc.
Uprzejme pozdrowienia,
Zespół Wspracia Klienta Otrium
Na obecną chwilę nie mogę dać dobrej…
Na obecną chwilę nie mogę dać dobrej opinii. Czekam już 7 dni roboczych na odpowiedź kiedy otrzymam zwrot pieniędzy za odesłany towar. Bez odzewu. Wysłałam 4 maile i cisza.
Czekam nadal na kontakt w przypadku braku sprawę zgłaszam do odpowiednich instytucji.
4 marzo 2022
Non scritta su invito
Risposta di Otrium
Cześć,
Dziękujemy za wiadomość! Przykro nam słyszeć, że nie dostałaś jeszcze zwrotu środków za swoje zwrócone zamówienie.
Ostatnio doświadczyliśmy niewielkich problemów technicznych i niestety, przetworzenie zwrotów zajęło nam nieco więcej czasu niż zazwyczaj. Jednakże, nasz zespół IT już pracuje nad tym problemem, i zaległe zwroty powinny zostać przetworzone tak szybko, jak to możliwe.
Bardzo przepraszamy za niedogodności.
Uprzejme pozdrowienia,
Zespół Wsparcia Klienta Otrium
Brudna i zniszczona kurtka
Realizacja zamówienia bardzo sprawna. Niestety kurtka przyszła poplamiona. Natomiast złote elementy (guziki) które powinny zdobić kurtkę, są obdrapane. Kurtka wygląda okropnie. Czy wszystkie produkty są w takim koszmarnym stanie, czy tylko ja miałam pecha? Jak można wysłać produkt w takim stanie?
14 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Otrium
Cześć Kasia,
Dziękujemy za zasygnalizowanie problemu!
Bardzo Cię przepraszamy za wysłanie kurtki w złym stanie. Przedmioty, które wysyłamy przechodzą przez proces kontroli jakości, jednakże, najwidoczniej w przypadku kutki popełniono błąd. Bądź pewna, że nie jest to naszą praktyką, a niefortunnym wypadkiem. Jeżeli masz jakiekolwiek pytania, proszę skontaktuj się z nami wysyłając email na service@otrium.com, nasi agenci na pewno Ci pomogą.
Uprzejme pozdrowienia,
Zespół Wsparcia Klienta Otrium
Opis bardzo adekwatny do rzeczywistości…
Opis bardzo adekwatny do rzeczywistości czyli wiarygodnie i uczciwie
6 febbraio 2022
wszystko na czas!!!
2 febbraio 2022
Jestem zadowolona z zakupu i czasu…
Jestem zadowolona z zakupu i czasu realizacji zamówienia.
2 febbraio 2022
Zakupy w Otrium to naprawdę bardzo…
Zakupy w Otrium to naprawdę bardzo dobry wybór. Towar doskonałej jakości, szybka dostawa i chociaż u mnie był problem,bo była pomyłka w wysyłce towaru bardzo miła pani na infolinii rozwiała wszelki moje wątpliwości. Na pewno nie były to moje ostatnie zakupy.
1 febbraio 2022
Wszystko na najwyższym poziomie…
Wszystko na najwyższym poziomie ,zamowienie zgodne ,super asortyment
1 febbraio 2022
Wszystko przebiegło szybko i sprawnie.
1 febbraio 2022
Szybka dostawa
31 gennaio 2022
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.