Otovo France Recensioni 

Les prestations sont à la hauteur des attentes, tout a été parfaitement maitrisé par les équipes Otovo de l'étude à la réalisation du projet.
Grand professionnalisme. Je recommande.

Octobre 2025, nous signons un contrat pour la pose de 10 panneaux solaires sur un toit plat. Le devis prévoit un kit de fixation pour un montant de 929,50€.

Novembre 2025: Otovo m'annonce qu'ils ont oublié de compter un "kit de montage" dans le devis et demande une rallonge de 2028,63 €. Otovo annonce également vouloir étudier en interne comment ce surcout pourrait être pris en charge.

Décembre 2025 : Otovo annule le projet de manière totalement unilatérale, et m’envoie une facture de 720 euros pour “annulation hors période contractuelle”.

Quelle colère et déception devant une gestion aussi calamiteuse!

j'avais contacté plusieurs entreprises pour du photovoltaïque mais sans être satisfait des propositions. Sur internet je vois que OTOVO fait de la location et de la vente de PV , je les contacte et un technicien m'explique très bien le procédé, par la suite contact avec 1 seul interlocuteur (ce qui est un gros avantage) qui s'occupe de tout de A à Z ce qui nous facilite la vie surtout au niveau administratif.
Franchement si vous cherchez une solution pour du PV n'hésitez pas aller chez OTOVO je vous le conseille.

Je décerne un satisfécit des plus élogieux à une de vos "Customer Manager", Madame Elena Breton Romero, pour la façon dont elle a réglé un problème afférent à la comptabilité (interférence informatique ayant généré un fort désagrément), avec une réactivité des plus louable et avec un sens commercial très relevé, une conscience professionnelle méticuleuse, efficace, et dotée de qualités humaines empreintes de compréhension. Une telle attitude rehausse immanquablement le sérieux et la rigueur de l'entreprise. Félicitations !

Société de confiance.
Nous avons toujours obtenu une réponse à nos questions durant le projet.
Projet réalisé avec succès rapidement!

super satisfait du principe de location, de forte économie mensuel et un petit pécule en fin d année(revente).matériel fiable et en cas de souci otovo et a votre écoute

Tout a été parfait, de la mise en relation à la réalisation du projet.Tout a été pris en charge, je n’ai rien eu à faire. Je n’ai qu’à profiter de mes panneaux et de ma production.

Guillaume a était très clair dans ses explications . Merci

Entreprise avec des bons interlocuteurs et installation rapide.

OTOVO est une entreprise très professionnelle: compétences techniques, accueil chaleureux, réponses aux questions posées rapides et claires, délais respectés.
Je la recommande vivement.

Pour ma reserve sur l avenant du contrat recu. Mon contact avec Guillaume a levé mes derniers doute et finalement je l ai signé. Merci pour le remise commerciale de 6 mois .Pour l instant tres satisfait de l installation la production est correct et les économies d électricité sont bien visible.Dommage de ne pas m avoir proposé tout de suite une batterie. Cordialement PF

Très satisfait tant sur le plan administratif que technique.
Concernant la dimension de la batterie : je possède une voiture hybride rechargeable et les 5 kwh de capacité de la batterie de stockage est un peu juste pour recharger la batterie de la voiture.
M.de SEIZE m'avait proposé une batterie de 10 kwh que je n'avais pas retenu.

Du début à la fin, très bon suivi, que ce soit niveau commercial que niveau technique.
Une première équipe est venue pour installer mais ne se sont pas senti capable de faire le travail, ni une ni deux, une deuxième équipe est venue 1 semaine plus tard prendre les informations et est venue installer les panneaux comme convenu.
Equipe efficace, et surtout un travail propre 👍.

Je recommande vivement.

La communication avec otovo ou l installateur a été très bonne du début à la fin. Tout le monde a répondu à mes questions. Et le suivi est une réussite

Proposition totalement délirante.
113 € d'économie par mois la première année, avec 78 % l'autoconsommation, alors que je ne paye actuellement que 80 € (hors abonnement) d'électricité par mois.

Installation correcte des panneaux solaires même si durant quelques mois je constatais 33% de différence entre la production d'énergie annoncée par l'application connectée à l'onduleur et les chiffres de l'énergie récupérée par Enedis.
Plus gênant : depuis mai, Otovo tente de me forcer la main pour accepter un avenant qui n'est pas en ma faveur. J'ai le droit de le refuser. Les arguments invoqués dans leurs courriers me semblent factices. Forcage du contrat ?
Pire : les coordonnées de contact sont fausses (mail et tel) et le site Otovo ne donne AUCUNE coordonnées de contact. Suspect.

Diagnostic OTOVO pour installation très fiable, même si à distance. Démarches administratives réalisées sans difficultés pour moi. Très bon suivi du dossier. Installateur local sélectionné très sympathique et pédagogue sur ses travaux. Depuis plus d'un an, aucun souci et toujours satisfait.
Enfin 5 * aussi au service client OTOVO pour leur conseils et contacts.

J'avais un bon interlocuteur, puis est arrivé un "Directeur technique", qui a changé l'implantation des panneaux, c'est devenu mauvais. Demande amiable de modification: pas de réponse. Mon assistance juridique a missionné un Expert, qui a constaté le défaut. Courriers recommandés -> Pas de réponse. Saisie du Médiateur -> Pas de réponse. Je dois maintenant saisir un Avocat pour les poursuivre en justice. Donc otovo = Très mauvais!!!!!!!!

Otovo s'est très bien occupé de notre projet de panneaux photovoltaïques, c'était très clair. Cela fait à présent plus de 3 ans que nous avons installé nos panneaux et nous en sommes très contents. Tout fonctionne très bien, c'est hyper simple pour voir ce qu'on produit et pour établir nos factures à EDFOA chaque année. Franchement, je conseille à tous ceux qui ont la possibilité de le faire, d'y aller sans crainte, Otovo fournit un très bon rapport qualité/prix et vous accompagne.

Bonjour, des idées, des - et des +
- Il serais opportun de prévenir le propriétaire de faire nettoyer son toit avant l’installation des PV
- Les Photos de la toiture n’ont pas été transmis à l’entreprise qui a installé les PV d’où une erreur de type de support de rail qui a engendrer « un bricolage »
- Disjoncteur principal des PV installé mal calibrer pour 9KWc pose d’un 20A au lieu d’un 32A
- Panne d’un relais (sur 3) Enphase tout neuf, (1 mois) le technicien ne sais pas comment fonctionne l’installation. J’ai été obligé de lui expliquer comment fonctionne le relais de couplage des panneaux sur le réseau. (changement du relais)
- Batterie 5P livrer sans socle erreur du commercial
- La batterie ne prends pas le relais si le réseau EDF est couper, système ne fonctionne pas. Fausse information donner par le commercial. Besoin d’une armoire sup en Backup
- Phénomène d’écrêtage à 4,7kw depuis l’installation de la batterie. Explication cohérente et détailler donner par le technicien OTOVO
En résumé, il faudrait former un peu plus vos monteurs sur le fonctionnement d'un système PV + batterie ainsi que vos commerciaux pour qu'il ne raconte pas de bêtises même si je sais il faut vendre :)
Cordialement
E. DUCAU