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Valutata 2 stelle su 5

Client Otovo pour la location de panneaux solaires avec option de rachat : 57 €/mois prélevés, dont seulement 20 € déduits du montant du rachat. J'ai lancé ma procédure de rachat le 2 juillet 202... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

De l’étude initiale jusqu’au raccordement, les étapes ont été bien cadrées. Les délais ont été tenus malgré la période chargée, et le suivi après pose m’a permis de comprendre précisément ma productio... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

J'ai une installation depuis 4 ans. Aucun soucis. Car contre cela faits 2 fois que je parraine quelqu'un avec une légère dégradation des indications pour l'installation. Ce qui m'agace c'est le servic... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

J'avais des doutes sur cette entreprise qui propose des tarifs 40% plus bas que EDF ENR. J'ai suivi les étapes données par mails par les conseillers, et tout est allé très vite. Après quelques photos... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Azienda specializzata in energia solare

Scritti dall'azienda

Otovo France (précédemment In Sun We Trust) vous accompagne dans la concrétisation de votre projet d’installation solaire et vous aide à économiser jusqu’à 50% sur votre facture d’électricité. Otovo est le leader du solaire résidentiel en Europe avec plus de 15 000 installations solaires réalisées dans 13 pays. Le groupe propose des installations solaires et des batteries, en achat ou en location et une garantie unique de 10 à 20 ans qui vient s’ajouter à celle de l’installateur et du fabricant. L’histoire d’Otovo en France débute en 2014 sous le nom d’In Sun We Trust. En 2019, l’entreprise se rapproche du groupe européen Otovo. Elle en prend officiellement le nom en mai 2022. Avec Otovo, vous bénéficiez : D’une étude de rentabilité gratuite de votre projet ; De l’installation des panneaux solaires par un artisan RGE local trié sur le volet ; De la réalisation de vos démarches administratives ; De la meilleure garantie du marché et d’un SAV ultra-réactif. Otovo c’est aussi : ✔️ +15 000 installations réalisées 👷 +700 installateurs locaux 🌍 Dans 13 pays en Europe Rendez-vous sur otovo.fr pour obtenir une étude gratuite et sans engagement.


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Valutata 5 stelle su 5

installation très bien faite

installation très bien faite, matériel donne entière satisfaction , fiable , installateurs des plus a recommander, sérieux calmes explicatifs connaissant parfaitement leur travail. Otovo et Habi'Avenir tres recommandable

15 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Avec OTOVO votre électricité sans peine

Félicitations à OTOVO pour la gestion de notre contrat. Explications et suivi constant nous ont épargnés tous tracas administratifs. Installation rapidement menée par Habit'Avenir. Intervenants efficaces et plaisants.
Nous sommes très satisfaits et recommandons à tous de faire confiance à OTOVO.
M. MME VAN HERPEN

11 aprile 2024
Valutata 5 stelle su 5

Otovo what else

Bonjour, 30% moins cher que les installateurs locaux. Pas d'acompte au devis. Installation effectuée en une matinée. Très craintif au début puisque tout se passe à distance avant l'installation, mais, au final, je suis satisfait.

29 marzo 2024
Valutata 5 stelle su 5

Expérience très positive

Très contents de l'installation des panneaux photovoltaïques...pas de racolage, explications claires, nous n'avons eu qu'à attendre la venue de l'entreprise tout en étant régulièrement informés de l'avancée des démarches administratives...
Quant à l'installation en elle même, rien à dire, parfaite..entreprise et techniciens très pro, dans les moindres détails...bref, satisfaction totale...malgré une météo fluctuante, les performances de l'installation(2.9 kw) sont encourageantes...et on se prend au jeu de modifier ses habitudes de consommation avec l'application fournie...
Règlement de l'installation après la mise en service, je mets donc 5 étoiles sans réserve.

24 marzo 2024
Valutata 5 stelle su 5

EXCELLENTE EXPERIENCE

Bien qu'un peu compliqué parfois pour joindre un interlocuteur (lié au fait que l'on ne peut les joindre que par mail), votre équipe technique est compétente et à l'écoute des problèmes liés au projet. Les mises au point furent assez rapides.
Nous avons obtenu l'accord de la mairie du 1er coup.

1 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

J'ai découvert otovo via beem energy.

J'ai découvert otovo via beem energy.
Et franchement après quelques recherches pour voir les retours je me suis lancé.

Après un entretien téléphonique de plus d une heure, j avais beaucoup de question et j'ai eu mes réponses.

Au final un délais un peu plus long d'un mois suite à des problématiques d approvisionnement pour l installateur mais maintenant tout fonctionne et c'est top.

De plus le service support otovo est très rapide et réactif.

Ils ont géré l ensemble des démarches administratives et ça c'est super pratique car les démarches française c'est une catastrophe

Je ne regrette en aucun cas mon choix et encore merci otovo et soleilex

22 marzo 2024
Valutata 5 stelle su 5

Après avoir signé avec Otovo le 30/01…

Après avoir signé avec Otovo le 30/01 mes panneaux solaires ont été installés le 11/03 et ils produisent depuis ce jour avec une pointe à 17 kh. Très satisfait bien sûr. Travail sérieux. Service client très bien et commerciale joignable.

19 marzo 2024
Valutata 5 stelle su 5

Entretien avec Chebbi

Je suis ravi de la réponse donner par Madame Chebbi qui durant notre entretien à allié amabilité patience professionnalisme et compétence . Difficile de faire mieux !!

11 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Doute au départ, confiant à l'arrivée !

J'avais des doutes sur cette entreprise qui propose des tarifs 40% plus bas que EDF ENR. J'ai suivi les étapes données par mails par les conseillers, et tout est allé très vite. Après quelques photos et documents, mon autorisation auprès de ma Mairie est allée très vite (moins de 4 jours) et un RDV m'a été donné. Les installateur sont venus début mars, alors qu'initialement, il était plutôt prévu fin avril. L'équipe d'installateurs a mis moins de 6 heures pour installer mes 7 panneaux. Travail propre, ouvriers souriants et très attentifs à nos interrogations. L'installation fonctionne parfaitement. Merci Otovo !

21 marzo 2024
Valutata 5 stelle su 5

Pas de SAV en propre mais bonne gestion des problèmes Sav

L'avis ci après n'a plus lieu d'être car après contact avec l'entreprise il s'avère qu'il y a eu un malentendu.
Le problème a été résolu efficacement et très professionnel.

"Gestion du dossier et réalisation des travaux sans problème.
Par contre un bruit parasite (câble qui claque par vent d'autan) au dessus de la chambre est apparu. Malgré plusieurs demandes, aucune intervention. Juste un mail pour me signaler que mon dossier était clos car pas d'anomalie constatée suite à controle sur photo!!! Et depuis plus de nouvelles! Drôle de sav!
Un installateur qui gère le projet de A à Z c'est mieux car Otovo n'est qu'un responsable de projet"

10 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di Otovo France

Risposta di Otovo France

Bonjour Monsieur,
Otovo est bien responsable du SAV de votre installation.
Suite à votre signalement, nous avons essayé de comprendre la source du problème. Nous avons analysé les photos que vous nous avez envoyées. A première vue l'installation est conforme et rien ne permet de détecter la source de l'anomalie et si cette dernière provient de votre nouvelle installation solaire.
Nous allons vous recontacter rapidement pour essayer de trouver avec vous une solution.
Bonne journée
Yoann d'Otovo

Valutata 5 stelle su 5

Otovo : la qualité au meilleur prix !

Otovo est recommandable de A à Z. J'ai été bluffée par la disponibilité et la compétence du service commercial qui a su répondre à toutes mes questions. Le service administratif a géré toutes les démarches avec grand sérieux, et l'entreprise mandatée pour la pose de mes panneaux photovoltaïques a été soigneusement sélectionnée pour la qualité de son travail. Je suis ravie !

5 marzo 2024
Valutata 5 stelle su 5

OTOVO MEILLEUR PRESTATAIRE

Après avoir consulté plusieurs installateurs dont les prestations et/ou le professionnalisme ne nous a pas paru convaincant nous avons eu la chance de trouver la Ste OTOVO qui a répondu pleinement à nos attentes : prix, qualité, communication et respect du calendrier !
JFD

20 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Je suis très satisfait d’avoir choisi…

Je suis très satisfait d’avoir choisi Otovo pour mon installation photovoltaïque:
- réactivité pour apporter des réponses claires à mes questions
- suivi du dossier
- délai respecté
- partenaire installateur très professionnel
- tarif très compétitif, je n’ai pas trouvé moins cher

14 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Alors pour envoyer des emails…

Alors pour envoyer des emails automatiques, des rappels de prises de rdv, des confirmations en veux tu en voilà. Mais pour ce qui est d'appeler à l'heure convenue, ou de s'excuser de ne pas avoir appelé.... personne.
A ce demander si le service existe vraiment...

4 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Otovo France

Risposta di Otovo France

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés si nous avons raté le rendez-vous que vous aviez réservé. Nous appelons des milliers de personnes tous les mois, certains oublis peuvent arriver, veuillez nous en excuser.

Bonne journée
Yoann d'Otovo

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