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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ancora non ho ricevuto il pacco ma il servizio clienti è più che disponibile e attento alle esigenze, sono sicura che anche i prodotti non mi deluderanno, grazie mille

Valutata 5 stelle su 5

Finalmente vicino a casa un negozio con articoli Pokémon! Mio figlio è un super appassionato e sta imparando a giocarci. Il negozio offre davvero tanta scelta per appassionati e collezionisti non s... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sito incredibilmente efficiente, aggiornato e puntuale in ordini e consegne. A oggi, non ha mai deluso. I prezzi sono molto buoni in confronto al resto del mercato. In merito specifico all'aggiorname... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Negozio super fornito per qualsiasi amante dei giochi di carte e non, ho partecipato a diversi tornei nel suo negozio (One Piece e Pokémon), riuscendo a trovare tutte le singole che mi servivano... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. #11 su 15 delle migliori aziende nella categoria Negozio di compravendita di figurine
  2. #27 su 67 delle migliori aziende nella categoria Negozio di oggetti da collezione
  3. #36 su 128 delle migliori aziende nella categoria Servizio di e-commerce
  4. #14 su 28 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giochi da tavolo
  5. #17 su 54 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli

Scritti dall'azienda

Otakura è la destinazione definitiva per Carte Collezionabili, Action Figures, Giochi da Tavolo e Gadget esclusivi. Immergiti nel mondo Otaku e scopri un universo di avventure e fantasie senza limiti!  Puoi contattare il nostro servizio clienti in live chat sul nostro sito https://otakura.com Lunedì: Dalle 14:30 alle 17:00 Martedì - Venerdì: Dalle 10:00 alle 12:30 Dalle 14:00 alle 17:00 Per qualsiasi domanda o assistenza, non esitate a contattarci all'indirizzo email: servizioclienti@otakura.com. Vi garantiamo una risposta entro 24 ore lavorative!


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4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

266 recensioni

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Valutata 4 stelle su 5

Approvato

Sito ok, veloci affidabili

2 febbraio 2024
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Risposta di Otakura

Ciao Mattia! Siamo felici che ti sia trovato bene acquistando da noi! Speriamo di rivederti presto 🚀!!

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

Ho ordinatoper la prima volta è arrivato tutto in tempi brevissimi e il pacco ben sigillato ordinerò ancora sicuramente. Il sito semplice e chiaro.

23 gennaio 2024
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Risposta di Otakura

Ciao Kritzia! Grazie di ♥️ per la tua recensione 🤩! Siamo felici di sapere che la tua esperienza di acquisto con noi sia stata positiva! Speriamo davvero di rivederti presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo ecommerce

Consegna veloce, staff disponibile e catalogo numeroso :)

8 gennaio 2024
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Risposta di Otakura

Grazie mille Emilio! La tua soddisfazione è la nostra priorità 🙂.

Valutata 5 stelle su 5

Negozio TOP

Personale gentile, disponibile e dalla rapida e utile risposta.
Nell' arco di 24H ho ricevuto la merce, ben imballata e sigillata.
Consigliatissimo!
Grazie di tutto ragazzi!

11 gennaio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Otakura

Caro Francesco, il tuo apprezzamento ci scalda il cuore ♥️! Siamo felici di essere stati parte di un tuo giorno importante. Speriamo di rivederti presto 🚀!

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione veloce ed immediata!

La spedizione è stata immediata e l'ordine (effettuato per dei regali di Natale) è arrivato esattamente nel tempo previsto. La comunicazione del codice di tracciamento è stata tempestiva. Negozio serissimo ed ultra-consigliato!!!!

19 dicembre 2023
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Risposta di Otakura

Grazie Valerio! La tua recensione ci riempe di felicità 🤩! La nostra passione ci unisce 💪!

Valutata 5 stelle su 5

Il sito è interessante e fatto bene

Il sito è interessante e fatto bene, ho trovato subito quello che cercavo.
I prodotti acquistati sono arrivati rispettando le tempistiche segnalate e senza nessun problema.
In una parola affidabile!!

10 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo!

Ottimo!
Non solo la spedizione è stata rapidissima, ma l'attenzione al dettaglio nell'imballaggio ha dimostrato quanto tengano ai loro clienti. Consigliatissimo!

11 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza Eccezionale

Esperienza Eccezionale
Ho effettuato un ordine in prevendita di un booster box di carte Magic e l'esperienza è stata assolutamente impeccabile. Il prodotto è arrivato esattamente nel giorno previsto, confermando la grande affidabilità del sito. Ma quello che davvero ha fatto la differenza è stato il servizio clienti: il team è stato estremamente cordiale, competente e sempre pronto a rispondere a qualsiasi mia domanda o preoccupazione. Non vedo l'ora di effettuare nuovi acquisti in futuro. Consigliatissimo!

2 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti al top

Servizio clienti al top! Ho avuto un problema con il mio ordine di carte Pokémon e l'hanno risolto in un batter d'occhio. Spedizione rapidissima!

5 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Perfetto 👍

Sono riuscito a fare il mio acquisto in completa tranquillità e trasparenza . Ottimo grazie lo consiglio. Andrea super disponibile!

10 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ottimo!
Prodotto esattamente come descritto, imballato bene e arrivato in un attimo. Era la prima volta che compravo da questo negozio e sono rimasto piacevolmente sorpreso. Di sicuro ci saranno altri acquisti.

10 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super Otakura

Da brava Millennials quale sono non potevo non comprare il booster box di pokemon 151 .. nel quale si possono trovare tutti i pokemon di prima generazione… la spedizione è stata super celere e i prezzi sono davvero competitivi! Consiglio assolutamente Otakura!

6 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consiglio 👍🏻

Finalmente sono riuscito ad acquistare un booster box di Origine Perduta e sono rimasto soddisfatto. Il pacco è arrivato in ottime condizioni e nelle tempistiche promesse. I prezzi sono molto competitivi. Sicuramente effettuerò un altro acquisto in futuro.

4 ottobre 2023
Non scritta su invito
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