Oslobilauto Recensioni 2

Var veldig villig å selge en litt overpriset bil, prøvde å rette noe små feil en gang uten hell. Nå svarer de ikke mer på mail. Dårlig oppfølging av kjøpere.

Jeg besøkte Oslo Bil Autos avdeling i Råholt. Fra første møte var de engasjerte, hyggelige og imøtekommende. Etter en kort samtale om hvilken bil jeg ønsket å se på, kjørte de bilen frem slik at jeg kunne se den. Jeg ble tilbudt en prøvetur, og jeg kjørte i omtrent 20 minutter. Da jeg kom tilbake, spurte de om jeg hadde noen bemerkninger om bilen. Jeg påpekte en liten rustflekk, og de lagde en plan for å håndtere den. De nevnte selv at det var et problem med clutch‑en, og at de ville bytte den før salget.

Gjennom hele kjøpsprosessen, da jeg måtte fylle ut papirarbeid fra banken og ordne forsikring, var det alltid en medarbeider til stede som hjalp med alt som dukket opp. Jeg fikk også tilbud om kaffe. Etter salget avtalte vi en tidsplan for å gjøre bilen klar; den skulle ha ny EU‑kontroll, service, polering osv.

Da jeg kom hjem, var de alltid tilgjengelige på telefon med svar på spørsmålene mine og ringte tilbake etter avtale. Prisen på bilen var helt rettferdig i forhold til markedet. Det mest imponerende var imidlertid dette: Jeg måtte kvitte meg med min gamle bil. Jeg visste hva markedsprisen var på omtrent … Da jeg spurte, matchet de ansatte prisen nøyaktig. De var helt ærlige om at jeg kunne få mer for bilen hvis jeg solgte den selv, og at innbytteprisen måtte reflektere at de trengte en fortjenestemargin. Derfor ble jeg tilbudt de vanlige 5 000 kr. som vanligvis gis ved innbytte av bruktbil når man kjøper en “ny” bruktbil – helt rettferdig og ærlig. Jeg valgte å levere inn bilen og klarte å forhandle meg frem til 6 000 kr., bare for å se om de ville gå med på det – det gjorde de gjerne. Det “manglet” også 500 kr. fra min side ved siste finansiering, som de også tok på sin side. Små detaljer, men de viser en vilje til å være hyggelige.