Great product and an even better customer service experience. The ORORO heated jacket feels high quality, keeps me warm, and works exactly as expected. I also had to contact customer service, and they... Leggi di più
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My family and I have several Ororo products and never had an issue with any of them till a few weeks ago when the power button of my vest started blinking. As it was still within the warranty period.... Leggi di più
Had to call up a warranty on a Vest Power plug Issue. Contacted warranty Department and Kelsey answered. Sent her a picture of the issue and she had a replacement sent immediately. Received the r... Leggi di più
Excellent customer service. I ordered what I thought was an XL heated vest as a gift. An XS was delivered, oops--likely my mistake. The company was immediately helpful in arranging a return and exc... Leggi di più
4,8
Eccellente
61 recensioni
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Fantastic company
Were do I start. It’s rare that I ever give a 5 star review. I deal with a-lot of companies that have great products, but their customer service sucks. I first bought from Ororo Christmas time 2021, for my girlfriend. I bought a woman’s heated fleece jacket. We thought the battery wasn’t lasting long enough. I contacted Ororo, without hesitation they sent a replacement battery. My girlfriend loves her jacket so much, she even wears it, without the battery, while it’s charging. So based on the quality of the jacket, and customer service, I bought a second jacket for my mother. Do to the quality of the jacket, and the outstanding customer service, I give Ororo 5 stars. I’ve bought 2 jacket’s and will not only recommend them, but will buy again. It’s a great feeling in these times, to find a company that has a quality product and great customer service.
5 marzo 2022
Non scritta su invito
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