Ho acquistato un orologio automatico su Orologio.it e sono rimasto pienamente soddisfatto. Spedizione rapida con DHL inclusa, ottimi prezzi e soprattutto attenzione ai dettagli: l’orologio è arri... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho trovato il cinturino originale del mio orologio Scuderia Ferrari che pensavo fosse introvabile. Inoltre il servizio clienti, al quale ho chiesto info sullo stato della spedizione, è stato chiaro e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho trovato questo sito in relazione all'orologio che stavo cercando, prima non lo conoscevo e sono rimasto piacevolmente colpito dalla quantità e dalla qualità dei dati presenti sui vari orologi. La... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La merce si trovava la sera prima a Rotterdam, verso mezzogiorno del giorno dopo erano a casa. Fantastico. Confezioni orologi originali e intatte, perfettamente funzionanti e già regolati. Insomma pro... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Il negozio piu grande di Europa per orologio di marca. Vendiamo piu di 100 marche conosciute. Abbiamo 2 orologiai nostri in casa.
Informazioni di contatto
Willebrordusstraat 16, 3037 TR, Rotterdam, Paesi Bassi
- https://www.orologio.it/contatti/contact-form/
- orologio.it
4,5
Eccellente
150 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Spedizione perfetta e puntuale
Spedizione perfetta e puntuale, oggetto come descritto. Sicuramente comprerò nuovamente da loro. Molto affidabili.
29 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di orologio.it
Buongiorno Giuseppe,
Grazie di cuore per la sua recensione! 😊 Siamo davvero felici di sapere che l’esperienza d’acquisto è stata all’altezza delle sue aspettative.
Speriamo di rivederla presto su Orologio.it! 🕰️✨
Cordiali saluti,
Il team di Orologio.it
Delusione
Avevo già acquistato da questo venditore tempo fa' ma Purtroppo l'ordine n. 11313182 del 26.12.2024 non è ancora arrivato .. ho ricevuto due email di scuse ma alla terza non hanno risposto .. purtroppo questi due cinturini mi servono perché devo consegnare gli orologi ed il numero di telefono italiano è inesistente .. "" P.S.: 01.02.205 è arrivato il rimborso.. Grazie ""
29 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di orologio.it
Caro Luca,
Siamo davvero dispiaciuti per questa situazione. Abbiamo avviato un'indagine con i servizi postali, ma purtroppo non sono riusciti a trovare il suo pacco. Per questo motivo, abbiamo creato un rimborso totale del suo ordine.
Ci dispiace sapere che non è riuscito a contattarci telefonicamente. Ogni mattina abbiamo una collega che parla italiano e che è disponibile per assistere i nostri clienti. Speriamo comunque di aver risolto la situazione nel miglior modo possibile per lei.
Comprendiamo la sua frustrazione e siamo sempre impegnati a migliorare il nostro servizio. Grazie per il suo feedback, che ci aiuta a farlo.
Se possiamo aiutarla in altro modo, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
La sua squadra Servizio Clienti Orologio.it
Orologio ordinato il 15 dicembre
Orologio ordinato il 15 dicembre. Doveva arrivare il 2 gennaio. Mai arrivato..Ho ricevuto tre mail che dicono : ve lo consegniamo domani... Mai arrivato.
Non riesco a parlare con uno che parli sia francese che italiano. Non riesco a ottenere una risposta affidale e il rimborso. Dicono di aspettare e siamo oltre i limiti da loro fissati. Secondo me gli utenti si devono raggruppare e fare un processo a questa ditta, l'unico modo ...
2 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di orologio.it
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente che abbia avuto questa esperienza negativa con il nostro servizio.
Vorremmo rassicurarla che ogni mattina è disponibile una persona che può assisterla sia in francese che in italiano. Ci impegniamo a fornire supporto nella lingua che le è più comoda.
Per poter risolvere rapidamente la sua situazione, le chiediamo gentilmente di contattarci fornendo maggiori informazioni sul suo ordine (numero d'ordine, indirizzo email, ecc.). Questo ci aiuterà a identificare il suo caso e a trovare una soluzione il prima possibile.
Ci scusiamo nuovamente per il disagio e siamo a sua disposizione per assisterla al meglio.
Cordiali saluti,
Il team di Orologio.it
Tutto perfetto
Tutto perfetto, sia il cinturino che l'imballo e i tempi di consegna
21 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di orologio.it
Caro Vincenzo,
La ringraziamo di cuore per la sua recensione e per il suo feedback positivo! Siamo davvero felici che il cinturino, l’imballo e i tempi di consegna abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Il suo apprezzamento è per noi motivo di orgoglio e ci incoraggia a continuare a offrire un servizio di alta qualità.
Se ha bisogno di ulteriori informazioni o assistenza in futuro, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Il team di Orologio.it
La ricerca è stata semplice e il…
La ricerca è stata semplice e il servizio come da descrizione. Sono molto soddisfatta
10 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di orologio.it
Ciao Marta,
Grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che la ricerca è stata semplice e che il servizio è stato all’altezza delle tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa.
Un caro saluto dal team del servizio clienti di orologio.it e a presto!
Ordine arrivati in breve tempo e…
Ordine arrivati in breve tempo e cinturino che cercavo era perfetto
7 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di orologio.it
Ciao Domenico,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo davvero felici di sapere che il tuo ordine è arrivato in breve tempo e che il cinturino che cercavi era perfetto. La tua soddisfazione è la nostra priorità!
Un caro saluto dal team di orologio.it e speriamo di rivederti presto!
Azienda molto affidabile sono molto…
Azienda molto affidabile sono molto contento per il prodotto che o comprato da voi consiglierò a d’altri persone di comprare da voi
10 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di orologio.it
Gentile Cliente,
Grazie di cuore per il suo gentile feedback! Siamo davvero felici di sapere che è soddisfatto del prodotto acquistato e del nostro servizio.
La sua raccomandazione significa molto per noi e ci motiva a continuare a offrire il meglio ai nostri clienti.
Se ha bisogno di assistenza in futuro, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Il team Servizio Clienti Orologio.it
Ottimi prezzi e disponibilità di parti…
Ottimi prezzi e disponibilità di parti di ricambio difficilmente reperibili altrove in tempi brevi (Citizen).
13 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di orologio.it
Caro Roberto,
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che hai apprezzato i nostri ottimi prezzi e la disponibilità di parti di ricambio Citizen, anche quelle difficilmente reperibili altrove in tempi brevi.
La tua soddisfazione è una grande motivazione per tutta la nostra squadra e ci spinge a fare sempre meglio.
Se avrai bisogno di ulteriore assistenza o di altri prodotti in futuro, saremo lieti di aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team Servizio Clienti Orologio.it
Come previsto senza sorprese
Pensavo di dover attendere più tempo ma l’oggetto è arrivato in un tempo breve e corrispondeva perfettamente a quanto da me ordinato. Rimango pienamente soddisfatto del servizio.
16 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di orologio.it
Grazie per il suo feedback positivo caro Giorgio. Il nostro obiettivo è avere clienti soddisfatti, e siamo felici di sapere che abbiamo superato le sue aspettative. Non esiti a contattarci ogni volta che abbia un dubbio o, naturalmente, se desidera un consiglio per l'acquisto di un altro articolo della nostra vasta collezione.
Il suo team Servizio Clienti.
Spedizione buona nei tempi previsti
Spedizione buona nei tempi previsti
Prodotto come descritto
Tutto bene
28 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di orologio.it
Grazie mille per la sua fantastica recensione!
Lavoriamo costantemente per offrire i migliori prodotti, prezzi e servizi ai nostri clienti. Speriamo che possa godersi al massimo il suo articolo e non vediamo l’ora di accoglierla di nuovo presto.
Il suo team Servizio Clienti Orologio.it
Grande disponibilità di prodotti anche su richiesta
Il sito permette molto facilmente di cercare prodotti e soprattutto accessori come cinturini.
Ha un catalogo molto ricco e ho potuto richiedere un prodotto in quel momento non disponibile.
27 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di orologio.it
Grazie per il suo commento.
Cerchiamo sempre di offrire una descrizione chiara e dettagliata dei prodotti e delle loro funzionalità, insieme a una consegna rapida, per raggiungere al meglio il nostro obiettivo di avere clienti soddisfatti. Siamo felici di sapere che è stato il suo caso e restiamo sempre a disposizione per eventuali dubbi o domande.
Il suo team Servizio Clienti Orologio.it
Ho ordinato un cinturino citizen che…
Ho ordinato un cinturino citizen che non riuscivo a trovare da nessuna parte, mi è arrivato in pochi giorni, nuovo, perfetto e soprattutto originale! Prima di ordinare ho telefonato e mi ha risposto una signora molto cortese spiegandomi esattamente tutto ciò che dovevo fare per pagamento e ordine. Ditta molto seria!
28 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di orologio.it
Grazie mille per la sua fantastica recensione!
Lavoriamo costantemente per offrire i migliori prodotti, prezzi e servizi ai nostri clienti e siamo lieti di sapere che ha apprezzato il servizio del nostro team. Speriamo che possa godersi al massimo il suo articolo e non vediamo l’ora di accoglierla di nuovo presto.
Il suo team Servizio Clienti Orologio.it
Cinturino Tissot
L'unico sito dove sono riuscito a trovare un modello di cinturino simile all'originale del mio Tissot del 2009 (cambia solamente il colore che, devo dire, è molto più bello così! E assicuro che si tratta di un cinturino particolare. Anche questo pezzo comunque è Tissot).
Non solo è arrivato nei tempi di consegna stabiliti ma tutto il servizio è stato impeccabile. Onestamente era da tanto tempo che come cliente non mi sentivo veramente "cullato" o "protetto" in questo modo.
Inoltre è l'unico sito italiano dove sono presenti TUTTE le informazioni e le schede tecniche di ogni modello di orologio e anche di cinturino, assurdo! Precisissimi anche sulla dimensione e la compatibilità con i modelli di orologio.
Complimenti! Terrò sicuramente in considerazione come prima scelta questo sito per eventuali futuri acquisti. Grazie mille.
29 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di orologio.it
Grazie per il suo commento caro Alessandro. Cerchiamo sempre di fornire una descrizione chiara e dettagliata dei prodotti e delle loro funzionalità, unita a una consegna rapida, per raggiungere al meglio il nostro obiettivo di avere clienti soddisfatti. Siamo felici di sapere che è stato il suo caso e rimaniamo sempre a disposizione per eventuali dubbi o domande.
Il suo team Servizio Clienti Orologio.it
Ottima Esperienza
Ho acquistato da questo sito l'orologio da donna Balmain de Balmain, referenza B3918.33.12. La consegna prevista era il 18 novembre, l'orologio è arrivato il 15 novembre con qualche giorno di anticipo. La confezione era integra, l'orologio è molto bello e ha soddisfatto le mie aspettative.
15 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di orologio.it
Grazie per il suo feedback positivo caro Francesco.
Il nostro obiettivo è avere clienti soddisfatti e siamo felici di sapere che abbiamo superato le sue aspettative. Non esiti a contattarci ogni volta che abbia qualche dubbio o, naturalmente, se desidera un consiglio per l'acquisto di un altro articolo della nostra vasta collezione.
Il suo Team di Servizio Clienti Orologio.it
Ottimo servizio
Molto bene
Ottimo servizio veloce, consegna in anticipo
7 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di orologio.it
Grazie per la sua fantastica valutazione Stefano!
Lavoriamo per offrire sempre i migliori prodotti, prezzi e servizi ai nostri clienti. Le auguriamo di godersi il suo articolo e speriamo di poterla rivedere presto.
Il team Servizio Clienti Orologio.it
Oggi 19 gg dopo pagamento e dopo…
Oggi 19 gg dopo pagamento e dopo innumerevoli solleciti nandati per e mail a tutte le ore tanto per rompere le balle , e’ finalmente giusto il cinturino da me richiesto , si è conclusa la transazione con una differenza immane pensando di essere stato truffato, per fortuna non è stato così in ogni caso vi consiglio di effettuare spedizioni subito e non dopo 17 gg dal pagamento in modo da non far pensare agli acquirenti cose strane Grazie
29 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di orologio.it
Grazie per il feedback.
Il suo ordine è stato spedito il giorno 10, secondo l'email che le abbiamo inviato.
Sfortunatamente, i servizi postali ci hanno restituito l'ordine, quindi lo abbiamo rinviato il giorno 23.
Siamo felici di sapere che lo ha già ricevuto e che tutto era come si aspettava.
Ancora una volta, ci scusiamo per questo ritardo e per tutta questa situazione con i servizi postali, e continueremo a lavorare con loro affinché situazioni simili non si ripetano.
Le auguriamo di godere della nuova vita del suo orologio e speriamo di vederla presto.
Il suo team di Esperienza Cliente orologio.it
***** Tutto assolutamente bene...!!
***** Tutto assolutamente bene...!!! *****
21 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di orologio.it
Grazie per il suo feedback. È per noi una grande soddisfazione vedere i nostri clienti felici. Se ha qualche domanda, non esiti a contattarci, saremo lieti di aiutarla.
Il suo team Servizio Clienti orologio.it
Esperienza di acquisto positiva
Esperienza di acquisto positiva, l'oggetto acquistato corrisponde alla descrizione ed originale. Servizio di spedizione standard economico ma raccomandato per non spendere troppo. Online store sicuramente raccomandato.
17 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di orologio.it
Grazie per il suo feedback e per la raccomandazione Sebastiano. Per noi è una grande soddisfazione vedere i nostri clienti felici. Se ha qualsiasi domanda, non esiti a contattarci, saremo lieti di aiutarla.
Il suo team Servizio Clienti Orologio.it
Risposta di orologio.it
Grazie per la sua fantastica recensione! Lavoriamo per offrire sempre i migliori prodotti, prezzi e servizi ai nostri clienti. Speriamo che possa godere del suo articolo e ci auguriamo di poter contare sulla sua visita presto.
Il suo team di Servizio Clienti Orologio.it
Tutto OK
Tutto OK come da titolo.
Unico piccolo appunto, peraltro non imputabile al fornitore, il corriere non me l'ha consegnato personalmente ma al postiere dello stabile.
10 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di orologio.it
Buon pomeriggio,
Grazie per la sua fantastica valutazione. Lavoriamo sempre per offrire i migliori prodotti, prezzi e servizi ai nostri clienti. Le auguriamo di godersi pienamente il suo articolo e speriamo di poter contare su una sua visita molto presto.
Il Servizio Clienti Orologio.it
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.