Abbiamo noleggiato una Toyota Yaris a Las Palmas prenotandola con una mail 15 GG prima , il prezzo con assicurazione completa è stato molto buono , non ci hanno preso nessuna cauzione , come da accord... Leggi di più
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Abbiamo prenotato tramite Booking ma abbiamo integrato l’assicurazione inserendo la totale direttamente sul posto, prima della consegna dell’auto. Auto consegnata pulita e integrata anche con CarPlay... Leggi di più
Causa emergenza covid l'anno scorso di comune accordo siamo stati costretti ad annullare il noleggio , scrivendomi in una mail che avrebbe tenuto valida la mia prenotazione gia' saldata per l'anno suc... Leggi di più
In aeroporto a las palmas abbiamo atteso 1 h per l’arrivo della navetta, tempi di disbrigo della prenotazione lunghissime in totale più di 2 h da quando siamo atterrati a quando abbiamo avuto l’auto.... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Orlando Rent a Car is a car rental company based in the Canary Islands, Spain.
Informazioni di contatto
23 Avenida de Tirajana, Playa del Ingles, 35100, Las Palmas, Spagna
- 928765502
- contracts@orlandorc.com
- orlandorc.com
3,1
Nella media
4K recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
AUTONOLEGGIO ORLANDO TENERIFE SCONSIGLIATO.
Ho noleggiato un'auto a Tenerife con Orlando in Ottobre.
Alla restituzione mi hanno addebitato sulla carta di credito la somma di Euro 491, adducendo un presunto nuovo danno al paraurti posteriore. Chiedendo spiegazioni mi hanno mandato la foto di un piccolo graffio sul lato destro dello stesso, che peraltro non riconosco di aver mai fatto. Mi hanno addebitato la sostituzione dell'intero paraurti, che era già fortemente danneggiato sul lato opposto prima del noleggio, come accertato dagli addetti. Si tratta evidentemente di un errore oppure di una evidente truffa. Non mi hanno rilasciato alcuna copia del modulo di noleggio al termine dello stesso, per poter reclamare la assicurazione di secondo rischio, che avevo stipulato con AXA sul sito di Ryanair. Vedremo come vanno le cose ed eventualmente sporgerò denuncia in tal senso alla polizia locale. Il mio consiglio: non noleggiate con ORLANDO!
13 novembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Roberto,
la ringraziamo per la Sua recensione e ci dispiace leggere che la Sua esperienza con Orlando RC non e' stata positiva.
Per favore contatti il nostro servizio clienti: info@orlandorc.com
The Orlando Team
Tutto perfetto
10 novembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Cliente:
Apprezziamo le tue gentili parole e speriamo di darti il benvenuto molto presto.
Distinti Saluti
Il team di Orlando
PERFECT....
5 novembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Orlando Rent a Car
Dear Giorgia,
Thank you very much for your feedback, we appreciated! We hope to see you soon in one of our station.
The Orlando Team
Tutto perfetto
4 novembre 2019
Non scritta su invito
Tutto eccellente
4 novembre 2019
Non scritta su invito
Rapporto qualità prezzo adeguato
Rapporto qualità prezzo adeguato. Solo un po' sporca la vettura, sarebbe stata opportuna una migliore pulizia specialmente dei vetri interni. Grazie
4 novembre 2019
Non scritta su invito
Gran Canaria ottobre 2019
Auto in buone condizioni, nuova e pulita personale cortese e puntuale
3 novembre 2019
Non scritta su invito
perfetto !!!
saro' breve , eccellenti in tutto , prezzo piu' basso in zona , auto nuovissima e pulita , nessun tipo di problema riscontrato e cordialita' in agenzia da parte del personale .
29 ottobre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Carmine,
cogliamo l'occasione per ringreaziarla per la recensione positiva.
Speriamo di vederla presto in uno dei nostri uffici.
Distinti Saluti,
The Orlando Team
Mi hanno rubato 35 euro
Ho prenotato tramite ryanair, il loro prezzo era il migliore, ho indicato chiaramente sia l'orario di arrivo 23.30pm che di riconsegna 5.00 am, entrambi fuori dal loro orario di apertura (8-22) al pagamento sul sito era indicato che 15 euro erano addebitati per il fuori orario. Al ritiro invece l'addetto ha fatto diventare l'extra di 50 euro (35 per la consegna e 15 per la restituzione)mostrandomi un foglio prestampato che Orlando gli aveva consegnato. Siccome io avevo rispettato gli orari si tratta a tutti gli effetti di una truffa. O ci paghi 35 euro in più o non ti consegnamo la macchina e a quel punto paghi per forza. Ho inoltrato il reclamo a ryanair ma ancora non ho visto i soldi indietro.
29 ottobre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile cliente,
la ringraziamo per la Sua recensione.
Le chiediamo gentilmente di ricontrollare i documenti di viaggio, visto che il collega ha semplicemente seguito le condizioni della Sua prenotazione.
Orlando addebita 35 Euro ai clienti che ritirano la vettura dopo le 22:00 e 15 Euro quando la consegna e´prima delle 08:00 di mattina, visto che i nostri uffici sono chiusi e il personale rimane a disposizone dei clienti.
Quindi se non ha ricevuto le seguenti informazioni, Le chiediamo di contattare nuovamente la piattaforma utilizzata per la prenotazione.
Distinti Saluti.
The Orlando Team
Tutto perfetto soprattutto il signore …
Tutto perfetto soprattutto il signore che ci ha fatto il contratto.
Grazie mille
28 ottobre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Ivano,
grazie per la Sua recensione positiva, e`un piacere vedere che i nostri colleghi trasmettono cordialitá ed efficenza.
Distinti Saluti,
The Orlando Team
non stà nell'aereoporto
non stà nell'aereoporto, contrariamente a quanto appariva al momento della prenotaizone con HAPPICAR
28 ottobre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Valerio,
la ringraziamo per la Sua recensione.
Passeremo il Suo commento al nostro collaboratore, visto che la nostra specifica chiaramente di non avere l'ufficio all'interno dei Terminal.
Ci scusiamo del malinteso.
Speriamo di vederLa presto.
The Orlando Team
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Roberto,
la ringraziamo per la recensione positiva.
Speriamo di vederla al piú presto.
Distinti Saluti.
The Orlando Team
Servizio professionale e cortese
19 ottobre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Donato,
grazie mille per la recensione e siamo orgogliosi di vedere che il nostro servizio e`stato all'altezza delle Sue aspettative.
A presto!
The Orlanddo Team
Tutto ok...Grazie
18 ottobre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Fabrizio,
grazie mille per la recensione.
Torni a trovarci presto!
The Orlando Team
Servizi sempre eccellenti già due volte…
Servizi sempre eccellenti già due volte ho noleggiato auto con loro e sempre tutto perfetto, ora che tornerò a novembre mi recherò nuovamente da loro.
17 ottobre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Mr. Angelo,
grazie per la Sua recensione positiva.
Siamo lieti di averla nuovamente come cliente , l'aspettiamo presto.
Distinti Saluti.
The Orlando Team.
Tutto perfetto!
Ottima esperienza di noleggio, economico, preciso, ottimo veicolo. Una valutazione assolutamente positiva.
14 ottobre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Valeria,
la ringraziamo per il commento positivo.
Speriamo di averla come nostra cliente al piú presto.
Distinti Saluti.
The Orlando Team
Risposta di Orlando Rent a Car
¡Hola Michelle!
Agradecemos sus comentarios sobre nuestro servicio. Nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. Si vas a volver a Canarias, no dudes en contactarnos: reservas@orlandorc.com
Saludos.
The Orlando Team
Ho noleggiato una macchina il 3 ottobre…
Ho noleggiato una macchina il 3 ottobre e l'ho riconsegnata il 9 ottobre 2019...già prima del noleggio la macchina presentava graffi su tutto il fianco destro e ho la foto che lo dimostra con la data e l'ora...una volta pagata la franchigia di 300 euro il 3 ottobre non mi è stata ancora restituita...ad oggi ho un addebito di 300 euro sulla carta con data 9 ottobre...al momento della riconsegna della macchina mi sono stati addebitati 300 euro e non so il motivo...se non riceverò indietro i miei soldi procederò per vie legali...
13 ottobre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Matteo,
l'informiamo che il suo deposito e' stato restituito il giorno 09.10.2019.
Gentilmente ci contatti a reservas@orlandorc.com e saremo lieti d'inviarle le ricevute dell'addebito del deposito.
Distinti Saluti.
The Orlando Team
ho noleggiato la macchina per una…
ho noleggiato la macchina per una settimana e sono stato molto soddisfatto,ottimo servizio
12 ottobre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Orlando Rent a Car
Gentile Osvaldo,
cogliamo l'occasione per ringraziarla della recensione positiva.
Non esiti a contattarci in futuro: reservas@orlandorc.com
Distinti Saluti.
The Orlando Team
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