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Ophelos Recensioni 499

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TrustScore 4 su 5

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

I was hesitant at first as ive never heard of this company and have previously beeb strong armed into arrangements by other companies. The lady I spoke to was brilliant and it actually felt like s... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I needed to postpone my payment date and amount due to a change in my personal circumstances.Alex responded to my request in a timely manner and restructured my payments. This helped alleviate the str... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Tried scaremongering tactics to scaremongering me into paying a debt that wasn't even mine. The details,address and date don't add up,and Action Fraud explained how a 24 Year old debt CANNOT be cl... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Really helpful, very patient, no threatening emails or calls. Someone stated previously that if all debt companies behaved like this, people would resolve debt quicker. I agree. So sad to see so ma... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di riscossione debiti
  2. Riscossione debiti

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Scritti dall'azienda

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Ophelos is a new kind of debt resolution company: one with a social purpose and mission: to put people and their wellbeing first. We are deeply committed to building a fairer debt resolution process for everyone.

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4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

499 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 74% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Friendly. Easy. Simple

The team at Ophelos were so friendly and helpful from the get go, making sure setting up a plan was easy without pressure or added stress. I dealt with Hannah, who was professional and knowledgeable yet friendly and relatable and made something quite daunting so effortless.

17 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Excellent!

Finally, a debt collection agency that does things right! A lot of people find themselves in the uncomfortable position of being in debt, me included. However Ophelos do not hassle you, they send you polite and not that frequent reminders with no pressure! Makes the debt feel manageable and gives you control, with multiple payments options on a very easy to navigate website. Thankyou for allowing me to clear my debt in a steady and easy way!

3 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Maryam was really helpful

Maryam was really helpful, I needed a refund as the payment came out my bank twice. Maryam emailed me explaining what I needed to do and when i didn't reply Maryam followed up with me to make sure i did the instructions to get the refund. Great person to have on the team.

26 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Harassed daily for a debt that does not…

Harassed daily for a debt that does not exist
Have emailed proof of this and phoned in this is ridiculous. I’m glad I have my faculties and am not a vulnerable adult who would end up paying a debt that doesn’t exist due to a company like this chasing debt that does not exist. Joke of a company happy to chase and harass people but not happy to rectify and compensate for the stress and hassle occurred during this

7 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ophelos

Hi Caitlyn,

Thank you for raising this and I'm so sorry for any stress caused.

I understand that you have spoken to a member of our team and this is currently being looked into. A Customer Operation's manager is going to give you call later on today to help get to the bottom of this with you.

All the best,
Team Ophelos

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