Opel Nederland Recensioni 80

Betalen voor de Opel Connect Plus service!
Mij niet gerealiseerd dat de 1e 6 maanden de Connect Plus gratis was, met deze service kon je op de My Opel app zien wat de status van het opladen was + wat andere opties. Klantenservice Opel een keer of 5 benaderd, die konden mij niet vertellen dat ik nu € 12,00/maand mag betalen voor deze service!
Wát een slechte service is dit van Opel zeg!
Wat een droeftoeters zitten daar bij die klantenservice van Opel.!
Zij hebben totaal geen kennis van welke vraag dan ook over een Opel! Na bijna 2 jaar gewacht te hebben op deze Corsa E nu deze slechte service er nog overheen, nooit maar dan ook nooit weer een Opel! De volgende auto wordt weer een Volkswagen of een BMW!
Mvg,
Hilbrand Visser
Scheemda

Sinds 2 weken een Opel corsa e in mijn bezit. Probeer sindsdien de gratis 6 maanden Connect plus te activeren. Wil maar niet lukken en klantenservice wijst naar de dealer die vervolgens aangeeft verder niets te kunnen betekenen. Lukt daar ook niet om het te activeren.
Ondertussen staat bij activeren van de dienst ipv 6 maanden gratis nu 5 maanden gratis.

bestuurdersstoel daar is de leuning vanaf gebroken aan de rechterkant de las afgebroken en afgescheurd.!!!!
bestelwagen opel vivaro nieuw gekocht in 06-2021 bij dit bedrijf en zeggen nu doodleuk we kunnen er niks mee en dan steken ze het maar even op u heeft nooit onderhoud laten doen bij ons dus coulance kunnen we niks en de garantie is verlopen dus met andere woorden doei!!!!.
het is jammer dat we er een advocaat voor moeten inschakelen en de stap naar de rechter moeten maken zeer triest van opel!!!
en zeer zeker triest van opel Middelharnis.
en van opel nederland die zich verschuilen achter de dealer die alleen maar groter aan het worden is ( van Mossel ) koopt als wat los en vast zitten maar klanten laten ze in de kou staan !!!!!

eens een opel never nooit meer een opel!!!!!!

Klantenservice wel vriendelijk aan de telefoon maar je schiet er niks mee op.
Ik wil nu even liever niet meer over de inhoud praten want daar wordt ik niet erg vrolijk van.
Ruim 30 min aan de telefoon gezeten met de klantenservice en belooft hier op terug te komen, maar is helaas niet gebeurd.
Ik vind het dus ook erg teleurstellend.
De volgende auto is zeker geen Opel meer.

Opel bestaat niet meer. Het is allemaal Peugeot geworden. Vroeger betrouwbaar nu weet ik het toch niet meer.

Waardeloze klantenservice!
Heb al maanden problemen met het op afstand bedienen van de airco van mijn Mokka e. Heb dit al diverse malen aangekaart. Continu word IK aan het werk gezet i.p.v. dat Opel de problemen oplost. Ook terugbel verzoeken worden totaal genegeerd. @ directie Opel: wat gaan jullie hieraan doen? Zie ref nummer 06586639. Ben heel benieuwd of ik momenteel mijn laatste Opel rijd.

heb jullie gebeld op 25 juli over onze auto Opel Nederland

Wij hebben namelijk eind 2022 meerdere keren contact gehad met mevrouw E.

Dat ging er over dat bij onze auto een lampje was gaan branden waardoor er een nieuwe motor in de auto moest.

Wij die niet beter wisten dan dat de auto van 01-12-2020 was wilde daar via aan spraak maken over garantie waar wij nog net invielen.

Maar er werd ons juist vertelt door mevrouw E, dat wij geen garantie meer hadden want de auto was niet van 01-12-2020 maar van 27-07-2020.

Wij hebben contact gezocht met de verkoper en die bleef volhouden dat de auto goed was geregistreerd . Wat uiteindelijk ertoe lijden dat wij tussen jullie twee in kwamen te staan een dealer zeg dit en Opel Nederland zeg dat. Uiteindelijk heeft de dealer hem laten maken en is de auto begin januari 2023 voorzien van een nieuwe motor.

Alleen naar precies 6 weken ging weer het lampje branden.

Toen hebben wij zelf nieuwe kleppen er in laten zetten maar ook daarna ging naar een tijdje het lampje weer branden.

Het enige wat toen het nog kon zijn was er een nieuwe turbo in laten plaatsen. Maar dat moesten we dan wel zelf gaan bekostigen en dat is niet goedkoop. Maar op 25 juli dit jaar gingen wij naar de garage toe voor een afspraak van voor de keuring want ja wanneer is onze auto nou vier jaar juli of toch december. RDW hadden we het nogmaals gevraagd en die bleef op december. maar toen wij bij de garage kwamen zeiden hun ook de auto hoef pas voor december gekeurd te worden, hun lieten het ons zelfs in het systeem zien.

Hij zei daar ook bij dat er dat er door Opel Nederland verkeerde informatie is afgegeven in november 2022.

de auto kan wel geregistreerd zijn op 27-07-2020 maar dat die pas op kenteken is gezet op 01-12-2020.

En dat is een zeer ernstige fout. Wij hebben dit met onze advocaat besproken. En die wilt hier zeker een zaak van maken wat ook zal gebeuren als jullie niet de turbo alsnog gaan laten vervangen.

En de andere kosten op jullie gaan nemen.

Het is echt schandalig dat wij zo behandeld zijn door jullie. Wij konden geen extra garantie kopen En jullie hebben ons een hpop zorgen bezorg en dat heeft geleverd dat wij totaal niet hebben kunnen genieten van deze auto.

Hoop dat jullie snel met een passende oplossing komen zodat wij eindelijk eens van onze auto kunnen gaan genieten

Als wij niets horen zullen wij over twee weken de opdracht geven op hier een rechtszaak van te maken maar hoop dat het niet zover moet komen.

Met Vriendelijke Groet.

Simon en Lonetta Tolhuisen

Gewenste Oplossing
Dat ze eindelijk de garantie geven en de auto laten maken zoals hoort.

Ik ben een Opel liefhebber in hart en nieren..
Maar de pechhulp van Opel spant de kroon .
Ze hebben ons in Spanje gewoon aan ons lot overgelaten.
Ik ben 2,5 dag aan het bellen en mailen geweest ,zonder enig resultaat..
Beloftes dat er iemand zou komen om de auto na te kijken of op te halen worden niet nagekomen..
Met een olie lekkende automaat 1500KM naar huis gereden.
Nu maar hopen dat de schade meevalt

Klantenservice Opel Nederland is echt slecht heb met Opel contact gehad wel 6 maal vanaf 4 maart staats dezelfde uitleg gegeven maar geen oplossing aangeboden gekregen gewoon slecht

Zorg dat je bij evt verlenging van je private leasecontract,aangeeft dat je het nieuwe contract pas in laat gaan, na afloop van het eerste contract. Omdat ze anders hogere km kosten berekenen,over de evt extra gereden km uit het eerste contract. Zorg dat je alles wat ze sturen goed doorleest,anders wordt je bij de poot genomen.

Auto gekocht bij Hedin Amsterdam Noord een Opel Crossland bleek na een week dat deze door Opel Nederland reeds onderhands was verkocht. Hedin wist van niets. Contact gezocht met Opel Nederland maar dat is verschrikkelijk om mee te maken. Ze snappen er niets van hebben dit nog nooit eerder meegemaakt etc etc. Zou worden teruggebeld maar ho maar dat dit gebeurt. Een vreselijk bedrijf dat zeer klantonvriendelijk is. Zelf gebeld naar klantenservice maar daar hebben ze nog nooit van het woord service gehoord, zeer lange wachttijden aan de telefoon uiteindelijk zelf maar opgehangen want na een vreselijk muziekje waar je depri van wordt is niet aan te horen. Voor mij geen Opel meer na jaren van tevredenheid rijden daarmee.

3 uur moeten wachten tot eindelijk de pechhulp op kwam dagen. Na 1,5 uur wachten heb ik nogmaals gebeld.....mevrouw er is iets mis gegaan, wat weten we niet maar hier staat dat ze geweest zijn en dat er niemand was. Hoe kan dat nou, was gewoon op het aangegeven adres met mijn telefoon in mijn handen, dus ook geen telefoontje. De dame zet het opnieuw in en dus weer 1,5 uur wachten. Bleef maar bij 28 graden naast mijn auto staan, bang dat ik ze zou missen. De schade was binnen 10 minuten verholpen, vroeg ik aan de monteur hoe het zo fout kon gaan. Zei hij, is niet he huisadres dus we bellen niet aan en u nam de telefoon niet op. Blijkt dat zij anoniem bellen en ik dus geen telefoontje binnen kreeg Meld dat dan kan je je telefoon omzetten. Zo een belangrijke afspraak in ziekenhuis gemist. Schande

Niet op de hoogte gebracht van terugroepaktie. Defecte distributieriem bij eigen (Bovag) garage laten repareren omdat verder rijden niet verantwoord was. Diverse malen (zelfs aangetekend richting Directie ) probleem bij Opel aangekaart. Steeds dezelfde standaardmail terugontvangen van klantenservice. Had me moeten melden bij een Opeldealer. In het kader van Europese wetgeving is dit de grootste flauwekul ! Conclusie: Opel Nederland laat je gewoon in de kou staan.

Opel Ampera van krap 4 jaar oud heeft sinds het aflopen van de garantie (slechts 2 jaar) continu kuren. Waterpomp kapot, enorm lange levertijd want onderdelen hebben ze nauwelijks meer. Kosten van bijna 1500 euro voor ons. Maar zonder waterpomp doet die auto niks. Paar weken later: regelunit kapot. Auto doet weer helemaal niks, en je raadt het al, weer een bizar lange levertijd want onderdelen niet leverbaar. Kosten van 1750 euro uiteraard voor de klant. En steeds zit je als klant lange tijd zonder auto, want ook over leenauto's doet Opel enorm moeilijk.
Kennelijk vindt Opel het volkomen normaal om wanproducten af te leveren die na 4 jaar al uit elkaar vallen van ellende (ondanks keurig jaarlijks onderhoud bij een Opel dealer). Opel vindt het al helemaal niet nodig om onderdelen op voorraad te hebben en wachttijden van weken tot maanden zijn voor hen de normaalste zaak van de wereld. En laat de klant vooral lekker alles zelf betalen en opdraaien voor alle bijkomende kosten zoals vervangend vervoer, want Opel vindt het helemaal prima dat cruciale onderdelen van hun auto's er na 4 jaar allemaal mee ophouden. Nooit meer Opel voor mij.

Wacht nu al 5 maanden op mijn Opel e-rocks en heb nog steeds geen datum ontvangen. Service is uitermate slecht.

Auto gekocht via bovag garantie bij hekkert in heerlen na 9 maanden remblokken op en er moesten nieuwe remschijven op als eerstr ciel helemaal niks onder garantie zeiden ze daarna als je boven de 10000 km gereden zou hebben dan zou fe garantie ook niet tellen, bovag gebeld en hun zeggen dat er helemaal niks met.km te maken heeft daarna zeggen ze(opel)rekening 700,euro voor 2 remblokken en 2 remschijven vervamgen maar hun wilde mij tegemoet komen om ieder de helft te doen geen idee wat zoiets normaal kost.dus laten maken en op het werk zeiden ze is wel erg duur,dus ik andere opel (orginele opel dealers) gebeld en daar kosten alles het zelfde maar dan 500 euro ,en nu zegt opel dat ik het verkeerd verstaan heb bij de dealers dat het 500 euro excl maakkosten,jaja oplichters zijn het nooit meer opel e

Waardeloos!! De My Opel App die ik gebruik voor mijn Mokka E werkt wederom niet. De 'servicedesk' kan niets voor mij betekenen (en komt keer op keer helaas de afspraken niet na) en bij de garage kunnen ze mij helaas ook niet verder helpen! De volgende auto wordt waarschijnlijk geen Opel.

Een Opel Corsa gehuurd. Apple car play werkt voor geen meter, een en al drama. Koop of huur nooit een Opel mensen.

Klantenservice en Opel Nederland zijn ontzettend slecht bereikbaar. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Ben al weken beizg om reactie te krijgen op mijn vragen. Opel Rocks e gekocht wordt maar niet op kenteken gezet. Erg triest dit allemaal. Dit is de eerste en de laatste keer dat ik iets bij Opel koop.

Zeer onprofessioneel onbeschoft en asociaal als je bijna 5 jaar klant bent dat je mails gewoon genegeerd worden Af te raden om met deze bagger in zee te gaan, 1 ster is zelfs te veel. Als contract klaar is met gierende banden nieuw merk nooit meer Opel Private Lease wat een onbeschoft zooitje werkt daar