OOGarden Recensioni 

Parfais très beau produit même si nous n'avons pas encore pu placer

Livraison rapide... certe. Colis abîmé, mar hantise cassée et aucun service après-vente malgré plusieurs mail de réclamation. BELLE ARNAQUE! ADIOS OOGARDEN.

Très en colère!
Je viens de refuser ma commande (table de jardin endommagée, chaises rayées) avec en plus un délai de réception qui est passé de 6 à 8 semaines.

Heureux de l’ensemble table-chaises commandé, qualité équivalente au prix indiqué. Ne vous attendez pas à de belles finitions mais néanmoins solide.
Par contre, nous avions commandé la version « anthracite » qui a été livrée en « marron chocolat », mais au final, conforme à la photo.
Impossible d’enlever la sélection « assurance transport » lors de l’achat, à tenir compte lors du prix final.
4 reports de livraison car les produits n’étaient plus en stocks, il faut savoir être patients.
Nous avons également essayé plusieurs fois de joindre le service (après-)vente mais sans réponse.

Très bon produit à un prix raisonnable et un service rapide. Je recommande

Manque de sérieux concernant la considération des produits bas de gamme. Pas d'emballage de protection chauffeur pressé avec peu de considération pour le client. Ne laisse pas le temps de venir ouvrir alors que on lui répond verbalement. De plus on voit que ce qui compte c'est de rester le moins longtemps possible pour effectuer la remise du colis.

super et dans les temps

Je ne suis pas content je vous ai déjà envoyé un mail à se sujet le colis a été balancé dans l aller de garage et résultat quant j ai ouvert la caisse toute la tondeuse était tordue le transporteur a fait un travail de Baracki

impeccable comme service

Le colis est arrivé cassé le 29/06/21 et j'attends toujours que le service après-vente me recontacte!

Impossible de joindre le service client pour un retour. Déplorable...

Si je pouvais mettre moins je le ferais volontier .
J'ai acheté un article chez OOGARDEN.be il est arrivé chez moi cassé.
j'ai pris au moins dix fois contact avec le SAV de OOGARDEN sans aucune réponse.
Je suis pas satisfait de leur service je déconseille .

Commande payée mais j'attends la livraison depuis presque 1 mois, le transporteur n'a pas reçu le colis, et impossible de joindre le service client...

Bonjour, Cela fait maintenant 2 mois et demi que j'ai commandé un salon de jardin sur le site oogarden. Celui ci m'est arrivé endommagé au niveau des dossiers. En effet, ceux ci présentent de longues fissure et donc est inutilisable en l'état. Après de multiples contacts par mail ou téléphone, la seule solution proposée est 80€ de bon d'achat sur leur site que j'ai évidemment refusé. Depuis, plus aucune réponse quand je demande un remboursement intégral.

I tried, in due time, to cancel one item of my order.
No answers at all or even an acknowledgment of receipt to numerous emails AND via the website.
Sent a registered mail to France : no answer as well.

Achat livré incomplet. Nous ne pouvons communiquer avec le SAV que via un formulaire électronique auquel oo Garden ne répond pas. Pas moyen de les contacter via téléphone : personne ne répond.