Jeg fikk mikseren med et sett boller. Det var greit nok for kundeservice er veldig god,men produktet stod ikke til forventningene i det hele tatt var så vidt den klarte å røre smør og sukker hvitt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg er så fornøyd med gryten min. Jeg har lett etter denne perfekte gryten som ikke brenner maten min, og jeg fant denne spesielle keramiske gryten. Jeg nyter hver gang jeg lager mat med denne gryten.... Leggi di più
Tenkte at dette var for godt til å være sant med hensyn til den lave prisen og kvalitet. Men jeg tok feil. Den er helt fantastisk! På sekunder får jeg ferdig kaffe og også ulike varianter av rett-i-ko... Leggi di più
Utrolig raske med å sende erstattningsprodukt for vare som ikke fungerer. Men etter 2 forsøk, forsøker jeg å få svar på om det er mye reklamasjoner på produktet. Etter 4 mailer uten svar men med ny va... Leggi di più
3,9
Molto buono
1316 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Jeg har sluttet med teflon og keramiske panner
Jeg har sluttet med teflon og keramiske panner. Det er noe dritt! Har brukt 28cm panne en stund og jeg forstår ikke hvordan folk får til å brenne fast ting. Jeg har bare gode erfaringer og maten setter seg mindre fast enn med keramisk-/teflonbelegg. Bare særdeles gode erfaringer så langt, og så lett å bruke og så lett å rengjøre! Hvis folk bruker for mye varme bør de bruke en stål-/jernpanne eller grille.. Jeg har fått resultat med marinert kjøtt som kan sammenlignes med grillet versjon. Bare nam, nam..:-)
12 luglio 2025
Non scritta su invito
Veldig gode panner og kjeler!
Godt tilbud på de kjelene jeg trengte, har stekepanner fra før som jeg er superfornøyd med! Anbefales på det sterkeste! Men husk å gjør som bruksanvisningen sier, varm opp litt langsomt ved bruk, da tar de ikke skade. En venninne brant seg litt på det der ;-)
6 luglio 2025
Non scritta su invito
Beste stekepanner vi har hatt i hus…
Beste stekepanner vi har hatt i hus noen gang.
6 luglio 2025
Non scritta su invito
Beste pannen jeg har hatt😊
3 luglio 2025
Non scritta su invito
Meget gode produkter
Meget gode produkter, god pris og rask levering!
25 giugno 2025
Non scritta su invito
Grei levering
25 giugno 2025
Non scritta su invito
Maten brenner fast
Hadde store forventninger pga reklamen med at ingenting setter seg fast. Men vår erfaring er at maten brenner fast, selv med mye smør eller olje. Det er også vanskelig å få vasket bort alt, det legger seg et fastbrent belegg i pannen. MEN DE HAR VELDIG GOD KUNDESERVICE, de sender raskt et nytt produkt når man klager, problemet er bare at det nye produktet er like dårlig som det første. Etter min erfaring er billige non-stick panner er bedre.
23 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di ONYX Cookware
Hej Reeni,
Jeg beklager at høre at du forsat oplever problemer med at få det optimale ud af din stegepande! :(
Jeg vil stærkt anbefale at du igen kontakter os omkring dette, så vi kan få løst sagen og sørge for at du ikke står tilbage med et produkt, som du ikke kan få det fulde ud af.
Vi sidder igen klar til at hjælpe på service@onyxcookware.no.
Her vil vi kunne hjælpe med en gratis returnering eller anden løsning.
Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan få løst sagen!
Med venlig hilsen,
ONYX Cookware
Kjempefornøyd 😀👍
13 giugno 2025
Non scritta su invito
Bedre enn forventet
Bedre enn forventet! Holder høy kvalitet, en glede å ta i bruk
17 giugno 2025
Non scritta su invito
Yndlingskokekar
Den kommer nok til å bli mitt yndlingskokekar. Passer fint mitt bruk.
Mvh Britt
13 giugno 2025
Non scritta su invito
Belegget flasset av, men de ordnet opp
Har hatt problemer med belegget på stort sett alle gryter og panner, men de har rask kundeservice og har sendt nye uten spørsmål. Håper at de nye er forbedret
14 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di ONYX Cookware
Hej Jan,
Jeg er meget ked af at læse, at du oplever problemer med belægningen på din stegepande.
Jeg kan se at vores kundeservice straks har haft kontaktet dig, for at hjælpe dig med en løsning.
Da din ordre forsat er dækket af garantien vil vi helt sikkert kunne finde frem til en løsningen, så du ikke står tilbage med et defekt produkt!
Vi vil selvfølgelig gøre alt hvad vi kan for at sikre os at der bliver fundet en løsning!
Med venlig hilsen
ONYX Cookware
Det er ikke jevn varme i stekepannen
Det er ikke jevn varme i stekepannen. Den er markant mer varm i midten enn på sidene. Og syntes det er viktig at hele stekepannen har omtrent samme temperatur. Ellers godt fornøyd.
8 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di ONYX Cookware
Hej Lars,
Jeg beklager at høre at stegepanden ikke helt lever op til dine forventninger.
Jeg vil anbefale at du kontakter vores kundeservice afdeling angående dette.
Her vil vi sidde klar til at hjælpe dig med at få det optimale ud af stegepanden.
Vi kan kontaktes på service@onyxcookware.no eller via vores kundeportal som du finder her: https://onyxcookware.no/pages/kundeportal
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
ONYX Cookware
Fikk en e-post fra posten i går…
Fikk en e-post fra posten i går ettermiddag med melding om at pakken var kommet og kunne hentes på post i butikk.
Må få tid å bruke den litt før jeg kan si noe mere.
5 giugno 2025
Non scritta su invito
Unnvikende kundeservice
Unnvikende kundeservice. Opplever at Onyx stekepannen har mistet noe av det sorte belegget mellom hexagon-figurene på grunn av renhold med stålskrubben som fulgte med den. Kontaktet Onyxcookware.com for å få rede på om det var blottlagt aluminium. Onyxcookware.com ville ikke svare på spørsmålet, men maste om å få kvitteringen for å lage sak av det. Denne fant vi ikke. Dette er da et enkelt spørsmål - er det aluminium eller ikke. Hvis det er det bør den jo kasseres. Viktig å få rede på og det ender opp med at den blir kastet for sikkerhets skyld. Har heller kjøpt Hexclad som har livstidsgaranti.
26 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di ONYX Cookware
Hej Bente,
Jeg beklager at høre om din oplevelse.
For at vi kan håndtere din sag indenfor garantiperioden skal vi bruge et købsbevis.
Dette vil vi også gerne hjælpe med at fremfinde, men for at kunne dette skal vi bruge noget information fra jer.
Jeg kan se at du har kontaktet os på vores livechat hvor vi har besvaret dig, men vi har ikke hørt yderligere fra os.
Jeg vil derfor anbefale at du besvarer eller kontakter os igen, så vi kan hjælpe med at finde frem til din ordre og få løst sagen på bedst mulig vis, så du ikke står tilbage med en oplevelse som denne.
Vi kan kontaktes på service@onyxcookware.no hvor vi altid sidder klar til at hjælpe! :)
Med venlig hilsen,
ONYX Cookware
Onyx stekepanne 28cm
Vi valgte en Onyx stekepanne 28cm. Varen kom raskt etter bestilling. Vi tenkte at dette var en bra stekepanne. Står at onyx tåler oppvaskmaskin. Etter første vask i oppvaskmaskin. Opplever vi etter det at spesielt egg og annen mat som stekes klistrer seg fast. Får dårlige steke resultater. Vi er ikke fornøyd og er skuffet.
7 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di ONYX Cookware
Hej,
Jeg er ked af at læse, at du oplever problemer med at maden brænder på. :(
Vi har nogle tips og tricks, som i mange tilfælde kan hjælpe dig på rette vej til, hvordan du får det bedste ud af din pande. Du finder vores tips og tricks her: https://onyxcookware.no/pages/stekepanner-og-gryter-faq#best-result
Skulle du fortsat opleve problemer med at maden brænder på. Så skal du ikke tøve med at kontakte vores kundeservice på service@onyxcookware.no.
Her vil vores kundeservice sidde klar til at hjælpe dig igennem det hele.
Men! Hvis du fortsat ikke er tilfreds med resultatet, eller blot ikke ønsker at beholde varen. Så husk at vi tilbyder op til 100 dages returret. Det gælder også selvom varen har været brugt. Her skal du blot kontakte vores kundeservice og anmode om at sende varen retur. :)
Med venlig hilsen
ONYX Cookware
Aluminium er ikke bra
24 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di ONYX Cookware
Hej Ulf,
Jeg beklager at høre at dit køb ikke lever op til dine forventninger.
Jeg vil stærkt anbefale dig at du kontakter vores kundeserviceafdeling angående dette.
Her vil vi kunne hjælpe med enten af finde en løsning så du kan få det optimale ud af dit produkt, eller få lov til at sende det retur helt gratis.
Du finder både kontakt og returportal via vores kundeportal som her: https://onyxcookware.no/pages/kundeportal
Vi håber på at høre fra dig snarrest muligt, så vi kan få løst sagen! :)
Med venlig hilsen,
ONYX Cookware
Strålende produkter og service
15 maggio 2025
Non scritta su invito
Jeg valgte disse pga helse grunner
Jeg valgte disse pga helse grunner. Derfor er disse de beste å bruke til matlaging for hele familien.❤️
20 maggio 2025
Non scritta su invito
Perfekt levert ihht bestilling.
Perfekt levert ihht bestilling.
Nydelig pakket!
20 maggio 2025
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.